內容簡介
對於管理者來說,成功來自80%的情商加20%的智商,成功的管理者就是那些能夠運用理性去讀懂感情的人,也就是本書所要塑造的高情商經理人。
本書作者從眾多的情商理論和案例中提煉出了經理人開發自身情商潛力的四項核心技巧,通過高情商與低情商經理人的實例對比,為管理者繪制了一張分析和掌控情緒與情感的“感情藍圖”,使其能夠理性地去理解感情,敏銳地接收感情中所包含的信息,成功地應對人際衝突與管理變化,改進與他人交往的效果,營造更加和諧的企業環境。
那些喜歡邏輯分析而忽視感情的管理者,將在本書中找到解讀感情的理性途徑;而對於那些非常感性的管理者,本書則會讓他們更加完整地去理解當今的商業社會。
本書作者從眾多的情商理論和案例中提煉出了經理人開發自身情商潛力的四項核心技巧,通過高情商與低情商經理人的實例對比,為管理者繪制了一張分析和掌控情緒與情感的“感情藍圖”,使其能夠理性地去理解感情,敏銳地接收感情中所包含的信息,成功地應對人際衝突與管理變化,改進與他人交往的效果,營造更加和諧的企業環境。
那些喜歡邏輯分析而忽視感情的管理者,將在本書中找到解讀感情的理性途徑;而對於那些非常感性的管理者,本書則會讓他們更加完整地去理解當今的商業社會。