內容簡介
領導與語言，話，人人會說，然而說出技巧，卻很不容易。真可謂“好話一句暖人心，惡語一句三九寒”。領導語言技巧如何，對領導工作關繫極大。據統計，領導者實施領導，90%以上需要借助語言。這部書在提示領導語言技巧與一般語言的關繫，領導語言的性質、範圍和特征，領導語言與領導工作的關繫的基礎上，以領導具體實踐領域為對像，對領導主持會議、作報告、演講、工作與非工作場合、對待正式與非正式組織成員、肯定和贊揚下級、否定和批評下級、同下級座談與談話、即席講話、答記者問、對待親友、態勢語言、同級相處等方面的語言技巧，進行了微觀、具體、實在的論述，具有較強的開創性、技巧性和可操作性。閱讀本書，您將妙語連珠，溫暖人心，贏得民心。
