篇銀聯公司篇

節銀聯概述

    一、銀聯公司簡介

    二、銀聯企業文化

    三、銀聯組織結構

    四、銀聯服務範圍

    五、銀聯合作伙伴

    六、銀聯大事記表

第二節銀聯品牌

    一、認識銀聯品牌

    二、銀聯品牌理念

    三、品牌標志規範

    四、產品品牌標志

第二篇銀聯卡篇

節銀聯卡概述

    一、銀聯卡簡介

    二、銀聯卡發展歷程

    三、銀聯卡分類

    四、銀聯卡功能

第二節銀聯卡卡面描述 

    一、銀聯卡正面要素描述

    二、銀聯卡背面要素描述

    三、銀聯卡要素的整體描述

第三節銀聯標準卡的識別 

    一、銀聯標準卡的定義

    二、銀聯標準卡的特征

    三、區分銀聯標志卡與銀聯標準卡

第三篇精彩用卡篇

節銀聯卡服務指南 

    一、銀聯卡申請服務指南

    二、銀聯卡使用服務指南

    三、銀聯卡銷卡服務指南

第二節境外用卡指南

    一、境外使用區域

    二、境外用卡特色服務

    三、境外購物指南

    四、境外用卡須知

第四篇安全用卡篇

節銀聯卡風險類型及案例

    一、卡被偽造

    二、卡丟失或被盜

    三、身份信息被盜

    四、特約商戶欺詐

    五、ATM欺詐

    六、網上交易欺詐

第二節持卡人的欺詐風險防範

    一、對持卡人的總體建議

    二、對持卡人進行網上購物的建議

    三、對持卡人進行電話交易的建議

    四、對持卡人密碼安全的建議

    五、對持卡人使用ATM的建議

    六、對持卡人保護個人信息的建議

    七、對持卡人使用POS機的建議

    八、對持卡人使用網上銀行的建議

第五篇支付方式篇

節在線支付

    一、開通賬戶

    二、賬戶信息管理

    三、支付進行

    四、消費記錄管理

第二節手機支付

    一、業務概況

    二、合作伙伴 

    三、手機支付產品

    四、手機支付特色

第三節電話支付 

    一、小業主收款業務

    二、便民支付業務

    三、電話支付進家庭業務

第四節數字電視機頂盒支付

    一、數字電視機頂盒支付業務特點

    二、數字電視機頂盒支付業務範圍

參考文獻

後  記