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  • 快速消費品銷售技能訓練
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    220-320
    【優惠價】
    138-200
    【作者】 宋輝 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】企業管理出版社 
    【ISBN】9787801479747
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787801479747

    作者:宋輝
    出版社:企業管理出版社

        
        
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    編輯推薦


    本書的目的正是希望通過理論與實踐相結合的方式,幫助銷售人員培養成功的銷售習慣。隻要你能夠嚴格按照本書的要求,27周以後你必將成為銷售人員的典範。



    此書已出新版:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20262797

     
    內容簡介


    成功的銷售人員並不一定是掌握多銷售技能的人,但他一定是具有良好工作習慣的人。這種情況在快速消費品銷售行業顯得更加明顯。對於多數銷售人員來說,要了解一種銷售技能總是非常容易的事情,然而,要培養一種銷售習慣卻非常難。三種銷售習慣的形成,往往需要銷售人員花費很長的實踐時間,並且在習慣形成的過程中需要克服許多外在的誘惑。

    作者簡介


    宋輝,市場營銷的實踐者。國有及外資快速消費品企業市場營銷一線近十年的實際操作經歷。同時具備銷售實踐、品牌發展、渠道管理、銷售培訓、網絡建設、客戶服務等多方面的營銷知識和實踐經驗。近年已在《銷售與市場》等期刊發表文章十多篇。現仍就職於某世界*快速消費品企

    目錄
    序 訓練你的銷售習慣
    章 自我推銷
    節 職業的形像
    第二節 專業的素質和品質
    第二章 基礎技能
    節 客戶的選擇與開發
    第二節 計劃性拜訪
    第三節 時間管理
    第三章 生動陳列
    節 戶內外廣告
    第二節 產品繫列
    第三節 價格標識
    第四節 產品陳列
    第五節 生動的場地及設備

    序 訓練你的銷售習慣

    章 自我推銷

    節 職業的形像

    第二節 專業的素質和品質

    第二章 基礎技能

    節 客戶的選擇與開發

    第二節 計劃性拜訪

    第三節 時間管理

    第三章 生動陳列

    節 戶內外廣告

    第二節 產品繫列

    第三節 價格標識

    第四節 產品陳列

    第五節 生動的場地及設備

    第四章 拜訪前準備

    節 個人及銷售工具的準備

    第二節 客戶資料卡

    第三節 庫存管理

    第四節 貨齡管理

    第五節 銷售統計

    第六節 了解市場信息及競爭對手資料

    第五章 客戶拜訪

    節 向客戶打招呼

    第二節 了解客戶需求

    第三節 產品推薦

    第四節 異議處理

    第五節 利益說服

    第六節 貸款及信用管理

    第七節 獲得拜訪結果

    第八節 確認拜訪結果

    第九節 感謝客戶

    第六章 客戶滿意度

    節 影響客戶滿意度的因素

    第二節 提高客戶滿意度的方法

    第三節 挖掘客戶問題的方法

    第四節 客戶滿意度調整

    第五節 應當注意的內容

    附錄1 基本銷售技巧:銷售推進與跟蹤

    附錄2 通過提問控制銷售過程



     
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