自序  01
章放下臉，破除成交瓶頸
節不好意思談錢，如何提升賺錢能力 002
第二節學會問答贊，會聊天就能做銷售  012
第三節好的銷售就是自我銷售 020
第四節利他思維，銷冠的10條信念 028
第五節讀懂《孫子兵法》，提升團隊整體銷售力  032
第六節持續簽單，成為銷冠的3個核心方法  040
第二章找對人，多找100個客戶
節如何快速獲得高價值人脈  048
第二節多渠道布局，獲取1000名目標客戶 058
第三節快速增加 100 個客戶的 7 種實戰方法 064
第四節朋友圈展示，如何快速建立信任  079
第五節主動加客戶，什麼話術通過率更高  088
第六節建立印像，加客戶**之後怎麼聊  093
第七節用戶分層，用ABC管理20%的優質客戶  099
第八節案例保險人如何吸引優秀的人加入團隊   103
第三章說對話，讓客戶爽快下單
節黃金三角，讓客戶爽快下單的3個關鍵詞 110
第二節促單技巧，讓客戶立馬下單的3個技巧 118
第三節消除抗拒，客戶說考慮一下該如何回復 124
第四節激發咨詢，文案這麼寫客戶主動來找你  134
第五節話題選擇，和客戶聊什麼能建立信任 143
第六節客戶需求，5種話術快速挖掘真實需求  152
第七節如何提升一對一解決客戶問題的能力  157
第八節一對一聊天，這樣做能讓客戶爽快下單   163
第九節銷售復盤，做好這5點你能賣得更多更貴  170
第四章做對事，成為批量成交高手
節10倍成交，如何快速成為批量成交高手 180
第二節營銷策劃，讓你輕松策劃活動的7個步驟 189
第三節社群運營，提升社群轉化率的7個細節  195
第四節批量成交， 讓客戶爽快下單的7個步驟  206
後記持續行動，做一個有影響力的人 217

我本名李紹雄，四川巴中人，英文名Frank，網名弗蘭克，寓意坦誠和直率。1982年出生，大學畢業後在外企從事項目管理工作。30歲之前，我的願望就是40歲時月，有個秘書。我從來沒想過自己會辭職轉行做互聯網，從來沒有想過寫書，也從來不敢想像給人講解銷售和成交。
以前和朋友提錢我會臉紅，覺得賺朋友的錢不好意思。離職創業後為了讓自己生存下來，我花錢飛到全國各地去學習商業思維。我參加過在會展中心舉辦的8000人學習大會，參人脈連接大會，參加過30人的深度學習小班，也付費請私人教練做過一對一指導。
通過不斷學習和實踐，35歲辭職轉行的我，36歲出版人生本書，37歲一篇文案賣了3，39歲單月業績破1。10個小時裂變1萬付費用戶，策劃多個100萬 爆款課程。
因為有大量實戰經驗，我被“千聊”和“荔枝微課”平臺邀請宣講產品策劃和文案，被企業邀請做新媒體內訓，登上“深圳電臺先鋒898”分享新媒體創業經驗，也作為封面人物登上過2020年3月的《中國培訓》雜志。
失敗的人找借口，成功的人找方法
從小到大，從職場到創業，我一路上經歷過很多挫折。
8歲時，我母親因洗衣服時意外溺水而過世。那是1990年鼕天的某天下午，她帶著衣服去堰塘清洗，因為石頭滑，掉進寒冷刺骨的水裡，不會遊泳的她永遠離開了我和哥哥。
缺少母親關懷長大的孩子，性格隱忍，容易自卑，傾向討好他人。他們不擅長經營人際關繫，不擅長表達情感，不懂得拒絕他人並爭取自己的利益，通常讓自己首先關注他人的感受和利益，甚至會因此委曲求全做出損害自己利益的事情。
2005年，從成都理工大學畢業後，我由四川南下去了深圳，進入了當時員工人數多的世界500強公司——富士康。那時的我月薪3，每天打交道的是SMT、BOM、物料、QC、錫膏和烙鐵。
實習期結束時，主管和我們實習生喫飯，席間他分享自己的職業經驗說“每一年我都會更新自己的簡歷，雖然不一定跳槽，但是這樣能讓我更清晰地知道自己在職場上值多少錢。”
從那以後，我便開始有危機感，半信半疑地把自己的簡歷掛在招聘網站上，時不時和獵頭聊一下，看看自己值多少錢。
在25歲的時候，我遇到自己的恩人，跳槽進了一家世界500強外企，確定了自己的職業方向。
進入新公司後，2008年全球經濟危機爆發，2009年公司開始裁員，我被老板叫進辦公室，10多分鐘的談話，我居然像啞巴一樣一句英語都說不出來，像極了“一隻待宰的羔羊”，無法表達自己的觀點，捍衛自己的權利。
躲過一劫之後，我狠狠下定決心，一定要學好英語，不再當啞巴，然後購買了一部三星i8000開始學習英語。
為了在職場生存下來，我下定決心去學習英語。我抱著必勝的決心，不達目的誓不罷休。
為了檢驗自己學習英語的決心，我先為自己設置了一個小目標一個月背誦500個托福單詞，完成目標就留在公司，完不成500個托福單詞目標就跳槽找新工作。
就這樣，我開始背誦我這輩子可能都不會再用的單詞，檢驗自己學習英語的決心。
Simultaneous，Jeopardize，Metaphor，Turmoil，Paradox……
完成這項挑戰後，我又去看FT、NY Times、The Economist、Time等網站。
2012年我30歲，回老家路過成都住在同學家，發現身邊昔日高中同學，不是買車就是買房，談論的不是讀博就是投資，這使得邁入而立之年卻獨身迷茫的我感到無限焦慮。
在迷茫焦慮中，我去太平洋保險考保險牌照，去華為面試全球采購。
2013年，我偶然接觸到社群，開始努力學習以期提升個人競爭力。
2014年，我開始嘗試通過幫助別人眾籌來找到自己的優勢。那個時候的我，沒有流量，不懂文案，不懂銷售，隻憑著一腔熱情，不懂就學，沒人給錢就厚著臉皮去**群做廣告做銷售，終兩周籌集。
5月，我開始組織線上分享，希望大家都貢獻出自己的一份力量。但是大家忙工作、忙家庭、忙社交，大多數人都隻是圍觀，500人的**群，願意積極付出的隻是很少很少的一部分。
經歷2014年整整一年的折騰，我領悟到了一個道理求人不如求己，沒實力就沒有話語權。
2015年年初，小孩出生之後，抱著他柔軟的身體，我頓時感覺自己一無是處，不配當一名父親。
那段時間我時常思考我是誰，將來要去哪裡？帶著這樣的疑問，我開始質問自己30年後我能為這個世界留下些什麼？假如我下樓被車撞了，可以給小孩留下什麼？
通過自己不斷反思和輸出內容，不逃避，面對自己，分析問題，解決問題，慢慢地，開始有人為我寫的文、……
2015年，通過寫作，我收到了來自陌生人打賞。
2016年，通過教年輕人寫作，我利用下班時間一年賺了。
2017年，女兒出生，我開始做5分鐘讀書會，實現10個小時裂變1萬付費用戶。
慢慢地，我一個月能了。通過3年多的探索，我似乎找到了一條個人轉型的路。
原來我可以！制造業的我也可以玩轉互聯網！
那一刻，我信了！
新媒體是這個時代普通人實現逆襲好的機會，沒有之一。後面我幻想，如果我全職來做這件事，一年有12個月，加起來便可以做到1，這可是我老板的老板的老板1年的收入！
我不聰明，但我不認命！人到中年，35歲辭職照樣也可以闖出一片天！就這樣，我離開了工作12年的外企，去面對真實的商業世界。
創業就是把話說出去，把錢收回來
2017年8月27日，我離開了工作12年的項目管理崗位，35歲裸辭開始內容創業。
離職之後我以為會大干一場，但當頭一棒卻是合作伙伴的無聲離開和助理離職。
老天爺故意在考驗我的豪情壯志！失去收入來源，沒人給我發工資，難道我就這樣認輸嗎？！ 
那時的我，沒有設計師，不懂海報，不懂文案，不懂銷售。為此，我開始買書，買課，請教人，實在不行，便對著視頻一步一步依葫蘆畫瓢。
2018年，為了寫書，我去北京請教了3個出版社編輯，花了15 去上寫書線下課。然後我慢慢知道了如何寫書。
通過半年時間的打磨，書籍一出來便登上央視《時間》欄目，也因為這本書，我獲得了和2000萬粉絲平臺——“年糕媽媽”的合作機會，一起創辦了“媽媽寫作訓練營”，並銷售了7000多份，銷售額超3。
單親家庭的經歷，讓我始終不敢相信好運會持續下去，幸福有時就像雨後彩虹一樣，不知道什麼時候就會失去。
為了緩解焦慮，我花了3錢參加一個知識變現訓練營，很少去聽課的我，偶然聽到一句讓我印像深刻的話。
為了生存下來，我選擇做內容；為了讓更多客戶認識我，我開始出書；但出書之後，我的客單價卻沒有變高。
我必須再一次做出選擇。
糾結之後，在理財、投資、銷售、營銷、寫作、新媒體中我選擇了銷售，即通過幫助客戶提升銷售能力，做幫別人賺錢的事情。
說干就干，2019年春節期間，我開始練習從小切口入手講朋友圈成交，不看春晚、不串門、不看電影，在老家閉門做課程。
連續打磨3個月，談了三五個平臺之後，我的課程終於被平臺接受並推廣，曝光量100萬 ，上線兩周銷售1萬單。
課程推出後，學員反饋和市場銷售效果都不錯，荔枝、靜雅思聽、蒲公英課堂、開單助手、華埔學堂等公司的合作合同接踵而來。
為了持續提升自己的銷售能力，我開始請教品牌營銷高手小馬宋老師，向“轉化率特種兵”陳勇老師付費學習。
通過不斷參加線上線下學習，通過實實在在花錢，付、加入別人的圈子，我纔突然明白
哦，原來別人是這樣成交的？！原來我的糾結和顧慮是這樣被突破的。
買多了，就會賣！我經常分享這個觀點給朋友。但其實，要做好銷售，首先得有一個好產品，一個真正幫助客戶解決問題的好產品，並且讓客戶感知到它的好。但銷售的終目的是把東西賣出去，把錢收回來。除了產品好之外，還要學習銷售技巧和銷售習慣。
一個好銷售，一定要多買，要分析，要復盤。不僅要分析自己，也要分析客戶。不僅要分析為什麼買，也要分析為什麼不買。
通過不斷讀好書、見牛人、花大錢、干大事，我把學到的、做到的、學員反饋的銷售成交方法論，總結成一個包含下面4個方面的體繫
，放下臉，打破成交瓶頸。
第二，找對人，多找100個客戶。
第三，說對話，讓客戶爽快下單。
第四，做對事，成為批量成交高手。
在疫情期間，我把自己學習和實踐的經驗分享出來，幫助珠海的俠姐一個月收益，幫助江西的小鴉一個月成交，幫助做投資的Kevin收益 以及幫助在武漢做培訓機構的胡老師線上轉型成交。
這些方法，讓學員在陌生社群成，加**不到25分鐘成交4，之前不擅長銷售現在一單成。
在幫助大家提升銷售力的過程中，我一直分享3點
，一定不要把精力平均放到所有人身上，而要把80%的時間放在20%的重點客戶身上。
第二，一定要了解目標客戶的真實痛點和需求，千萬不要自以為是。
第三，一定要有成功案例，做好服務，真心幫助客戶解決問題。
這本書對你意味著什麼
很榮幸你能在萬千書目中選中我寫的這一本。心不喚物，物不至；心不想事，事不成。現在，你已經有了做賺錢的事、提升銷售力的念頭。
有可能在執行的過程中，你不好意思談錢，覺得現在的自己不夠強大，不好意思展示自己，把自己包裹起來，不願意分享自己的成長和幸福，期待天上掉餡餅，希望某一天自己變厲害了，客戶主動來找自己。
在新手入門階段，你會遇到常見的3種問題
，不好意思談錢，覺得賺朋友的錢是一件很丟臉的事，你害怕被拒絕，不自覺地覺得低人一等。
第二， 你覺得自己的產品很好，但就是找不到精準目標客戶，業績無法提高。
第三， 不懂銷售技巧，報完價格之後，客戶再也不說話。跟了很久的客戶，後買了別人的產品。
經過大量的實踐和反饋，我總結了成交的黃金三角（需求、價值和顧慮）和簡單的成交模型（你有病，我有藥，快來買）。
這本書盡量做到讓你聽得懂、用得上、能賺錢。在內容呈現上，用了很多、第二和第三，目的是讓你更輕松理解和運用。
聽得懂。
用得上。
能賺錢。
在出版這本書之前，我送了200本2萬字小樣給朋友。
沁沁說“和市面上大多數都停留在思維層面的書不同，整本書都是知識與行動結合的方式，讓干貨變得更加生動形像。比如開篇就有‘讀一下’‘對著鏡子念一下’這種行動指令，促使我對書後面的內容更加好奇，和書籍的距離感也消失了，感覺自己完全進入了書中設定的場景。”
Topsales雷開鋒讀了之後說“如果能兩年前讀你這本書就好了。”
做投資的盧宗美讀完說“從認知、心態到方法層層遞進，有理論有實戰，看完非常受益，需要收藏反復查看學習。”
公司職員Cranberry讀完說“這本書不僅適合資深銷售，對入門銷售也很友好，為自己接下來該怎樣做事指出了方向。”
這本書的目標是讓你產生看得見的結果，重行動和實操，讓你看到、學到、用到並且賺到。
讓你用少的時間、小的成本，繫統掌握引流成交的方法，多找100個客戶，多賺，甚至1。
關於本書
這本書少理論，重實踐。書中“目標”這個詞用了73次，“結果”用了67次，“行動”用了38次。
為了方便你隨身攜帶，我把書設計成錢包大小，同時給你全書的思維導圖，目的是希望你用這本書，甚至把某些章節撕下來，而不僅僅是看完折兩頁，標注幾點，然後再也不看。
這本書是在大量的調研和用戶反饋基礎上，修改了十幾個版本之後的成果，相信這本書一定能提升你的一對一成交和批量成交能力。
在你開始閱讀正文之前，我想對你說3點
， 給自己設定一個目標，比如通過這本書，多。然後去挑選你需要的章節，選取一些方法，結合自身實際去運用，去實踐，去獲得結果，真正做到看到、學到、用到和賺到。
不管是身在職場還是自己創業，都是一個定目標、帶團隊、追過程和拿結果的過程。不是自己定目標，就是被他人定目標；不是自己帶團隊，就是被他人帶團隊；不是自己追過程，就是被他人追過程。無論身在職場還是自己創業，沒有結果，就隻能出局。
第二，這本書非常適合作為銷售型團隊的培訓教材，它可以很好地幫助成員提升銷售能力，特別適合保險經紀人、內容付費從業者、創業者、銷售、咨詢師以及做合伙人商業模式的團隊。
如果你購買200本以上，我會給你做一場一個小時的專屬定制的線上分享；如果你購買500本以上，我會免費給你做一場線下3個小時的內訓；購買1000本以上，我會免費給你做一個月顧問。
第三， 如果你通過本書的方法取得了好成績，請一定告訴我，並推薦給你身邊在乎的人，讓他們也受益。

快速增加 100 個客戶的 7 種實戰方法

傳統的獲客方式是打電話、拜訪、地鐵口發傳單等。移動互聯網時代，如何更好地找到客戶？分享7個“子”
，要有腦子提升認知和格局，讓人願意主動接近你，並把更多人變成商業聯盟。
第二，要有裡子建立新媒體矩陣，多渠道引流，給客戶提供價值，對他人有用。
第三，要有票子花錢投廣告，關鍵時刻出手大氣，敢於出手發紅包。
第四，要有圈子一個人走得快，一群人走得遠，關鍵時刻得有人挺你。
第五，要有例子維護老客戶，讓老客戶說你好話，幫你做背書介紹新客戶。
第六，要會耍嘴皮子懂得在不同場合推廣自己的產品和理念。
第七，要會擺弄筆杆子通過文字建立影響力，讓客戶主動找上門。
獲取客戶常見的7種方式
（一）投廣告
在百度、谷歌、臉書、公眾號、朋友圈、淘寶直通車、電梯、地鐵車廂、戶外等投放廣告，用真金白銀去找流量。
很多付費內容經常在公眾號投放軟文廣告加群做14天體驗，然後成交幾百的付費產品。
（二）做爆款
10次普通的引流，不如一次爆款內容效果好。做爆款，可以是一次性分享，也可以是在線專欄。做爆款本質就是聚集大量的人，讓人來了解你和你的產品及服務。
比如，“十點讀書”出品的楊萃先老師的英語學習專欄《撕掉單詞語法書，顛覆你的傳統英語學習》12堂正課銷售60萬 份；“得到”出品的薛兆豐老師的《薛兆豐的經濟學課》，銷售50萬 份。
爆款引流很有效，但做爆款需要有專業的知識，需要有商業助推，能實實在在幫助用戶解決某個場景下的問題，從而實現產品購買和引流。
爆款課程策劃就是做產品的過程，策劃爆款課程分成5個步驟
1. 確定主題，解決一個普遍存在的問題
首先定位，選擇一個主題，選擇一個市場上還沒有被滿足的需求，或者你提出比同行競爭對手更好的方案，或者提出一個更好的切入點。
根據當下市場環境、目標用戶喜好、平臺調性，確定主題方向。常見受歡迎的主題有4種賺錢，健康，教育和效率提升。
2. 根據主題，了解用戶真實痛點
一定要了解用戶真實痛點，而不是在辦公室閉門造車。做朋友圈銷售課程，我用了一個獨特的切入點，不刷屏做成交，滿足那些想做社交銷售，但不想刷屏的用戶。
社交電商時代，朋友圈做銷售的朋友有很多痛點，主要集中在3點
，沒有客戶，不懂引流，不知道如何精準找到目標客戶。
第二，不懂銷售，發了廣告沒人**沒人問，問了價格後客戶沒有下文。
第三，不懂營銷，不知道如何用文案吸引他人購買。
3. 根據使用者痛點場景給出解決方案
根據不同場景的使用者痛點，給出一個你研究和實踐有效的解決方案。
在成交、獲客、談單、文案、互動等場景，分別給出1~3個實用方法。
4. 包裝主題，讓用戶一眼就明白可以獲得的具體價值
話術1×××能干什麼，讓用戶獲得×××變化。
比如，10節課激活朋友圈，讓鈔票源源不斷。
話術2××主題，讓你如何輕松快速做到×××。
比如**，輕松找到付費目標客戶。
5. 灰度測試，測試不同文案轉化率
文案建議用故事，讓用戶知道作者是誰，經歷了什麼困難，踩了哪些坑，取得了什麼結果。讓大家通過文案相信，自己不用再經歷作者的痛苦，跟著他就可以得到自己想要的結果。
（三）做裂變
做裂變核心有兩點
，策劃一個超級有吸引力的主題。
第二，讓用戶願意主動轉發介紹用戶。
讓人轉發，可以是分銷利益刺激、情感身份認同（產品好，你的東西真的特別好，能夠真心幫到他身邊的朋友）等方式。關於如何做傳播，推薦你看一本專業研究傳播的書——《瘋傳》。
（四）招代理
通過招代理的方式，把好的產品通過全國各地線上線下管道，推薦給更多消費者。之前一位營銷負責人分享她一年做到10個億的故事，核心隻有3件事
發朋友圈分享生活、觀點、前後改變的故事、成交的見證。
社群互動加入儀式感，建立情感聯結，讓用戶有了共同的話題。
招商分享會講產品，講文化，講未來，講用戶改變的故事，和用戶建立深度信任。
3件簡單的事情，公司員工、代理商、群主重復做，不同的人做出來的結果是不一樣的真實和信任。
一年做到10個億，讓大家驚訝的居然隻有3件事。在獲取流量上，復雜做不過簡單，虛偽做不過真誠。相信積累的力量，簡單有用的事情重復做,一定會有大結果。
（五）打造個人影響力
打造個人影響力，讓客戶主動找上門。在知乎、小紅書、頭條、**、**、**視頻號輸出，首先做到有人看，有價值，讓潛在用戶主動靠近你。
研究平臺的規則，輸出平臺倡導的、對使用者有用的內容，就能獲取使用者關注。
策劃爆款的4種常見選題
下面4種選題供你參考
，個人故事逆襲，比如起點低、過程苦、結果好。
第二，生活反常識，比如關於加薪，你知道的都錯了。
第三，人生低谷故事，比如創業失敗、和老婆離婚等。
第四，人間真情，比如我的父親和母親相濡以沫的故事。
（六）混社群
物以類聚，人以群分，通過加入社群，通過輸出，和群主建立關繫，吸引更多潛在客戶。
社群是領地文化，想要在社群裡被看見，被關注，在社群常做3件事
，表揚群主，做社群明星用戶，多感恩和贊揚群主給你帶來的改變和結果。
第二，配合群主，做群主倡導的事，維護社群價值觀和文化。
第三，幫助群友，多多付出，做利他的事，為群友提供便捷和福利。
混社群就是做人，具體來說有3個建議
，宣傳群主的產品，用實際行動支持群主。
第二，整理群主分享的筆記，用實際行動配合群主。
第三，多在群裡發紅包，用實際行動活躍群友。
用實際行動給社群成員提供有用的實際價值，可以是每日復盤聽課筆記或者分享一份有價值的禮物。
針對社群成員背景，做一個大家感興趣、對大家有用的主題分享。
1. 準備分享主題
分享之前先做調查，調查大家喜歡什麼、痛點是什麼、忌諱是什麼、需要什麼、疑慮什麼，用產品經理的思路去策劃分享。
常見分享主題多、快、好、省。
•多讓人賺錢多。比如首席增長官進化營，如？
•快遠離痛苦快。比如團隊組織建設，合伙人如何分錢纔不會鬧**？
•好提供好品質生活。比如茶藝入門，一小時讓你從喝茶到懂茶。
•省省時間省錢省精力。比如學習衣櫥整理，這個夏天少買10件衣服。
 
如果不是“多、快、好、省”的主題，那麼可以分享自己踐行的實際案例，給對方提供價值。 
2. 分享主題的結構
（1） 結果好。
用了多少時間，拿到了什麼樣的結果，幫助了多少人拿到結果？
（2） 過程苦。
為了得到這個結果，你花了多少錢，研究了多久，熬了多少夜，請教了多少人，做了多少次試驗，踩過哪些坑，經歷過什麼失敗？
（3） 有方法。
通過自己的實踐和研究，你找到了“多、快、好、省”的方法，化繁為簡，總結起來就3點。
比如，一個人要做社交銷售，目標是多找100個客戶，多賺1，分成3步。
步，產品自己做一個使用者需要的解決剛需的產品。
第二步，引流不斷輸出內容（寫作，視頻，社群，分享）去吸引潛在客戶。
第三步，成交學會傾聽對方真實需求，真心幫客戶解決問題。
有產品，有客戶，懂成交，加入一個優質的圈子，上面有人拉，中間有人幫，下面有人頂。
（4） 送福利。
主題分享結束之後，結尾送用戶一個福利，可以是一本有價值的電子書、一個體驗營名額、一份實體禮物。通過限時限量的方式送出去。
（七）參加聚會
在線聊千遍，不如線下見一面。線下聊什麼，不是聊八卦，聊工作，吐槽罵老板；而是聊合作，聊資源，聊機會。
做線下活動，有3個建議
，盡量參加有門檻的小範圍活動，參加自己能發言的活動。
第二，提前了解參與活動的人員的背景，提前規劃發言內容。
第三，準備一份有吸引力的自我介紹我是誰，現在在干什麼，做出過什麼成果，擁有什麼資源，想聯結什麼樣的人。
上面分享的7種獲取流量的方法，各有優勢和劣勢，你可以選擇適合自己和公司的模式。