目錄
集成產品開發管理是企業發展不可跨越的階段………1
集成產品開發管理以市場需求為核心，將產品開發看成一項投資，通過共享基礎模塊和跨部門的團隊準確、快速、低成本、高質量地推出產品，是世界一流企業普遍采用的一套繫統工具方法和策略，是企業發展不可跨越的階段。

本章精華…………………………………………………………………2
節技術型企業的產出形態和商業模式…………………………5
問題思考…………………………………………………………5
研發有哪六種產出模式…………………………………………5
技術開發與產品開發的範疇……………………………………7
如何劃分產品層級和建立產品貨架……………………………8
如何設計技術型企業的商業模式……………………………11
技術型企業商業模式如何升級演進…………………………17
第二節競爭環境下的產品開發方式——集成產品開發模式………20
問題思考………………………………………………………20
傳統的產品開發方式今天面臨什麼問題……………………20
集成產品開發模式……………………………………………23
集成產品開發模式下產品開發與技術開發的區別…………25
集成產品開發的產品有哪三種表現形態……………………27
產品開發包括哪四個範疇……………………………………32
第三節如何實現集成產品開發管理模式……………………………35
問題思考………………………………………………………35
IBM和華為的研發管理改革案例………………………………35
企業研發管理發展的五個演進階段…………………………38
如何實現集成產品開發管理…………………………………42

第 2 章產品戰略管理…………………………………………47

產品戰略要結合公司戰略綜合考慮市場、核心技術、平臺、人員能力提升和資源配置策略，尤其是尋找增量市場和客戶，設計增量策略，制訂產品規劃，其責任主體是公司總經理（CEO）而不是研發負責人。

本章精華…………………………………………………………………48
節產品戰略制定是一個“W”形的流程………………………50
問題思考………………………………………………………50
產品戰略規劃分為哪三個層次………………………………50
產品戰略規劃有哪八個步驟…………………………………58
第二節技術型企業和產品線的組織績效指標………………………60
問題思考………………………………………………………60
企業組織績效考核有哪三類指標……………………………60
產品線組織績效考核的財務與非財務指標是什麼…………63
第三節企業獲取利潤的路徑分析……………………………………65
問題思考 ………………………………………………………65
企業做研發的首要目的是什麼………………………………65
第四節基於利潤區域的企業產品擴張原則…………………………68
問題思考………………………………………………………68
如何選擇產品開發的擴張路徑………………………………68
如何對產品開發的資源進行配置……………………………73

第 3 章建立以產品為中心，面向客戶的組織體繫…………75

並不是所有企業都可以實施矩陣管理，實施矩陣管理必須進行產品線和資源線建設並實施六大分離。產品線建設立足於產出，完成面向市場成功和財務成功的商業交付；資源線建設立足於核心技術的提升和專業人員的培養，完成面向CBB和產品平臺的貨架知識交付和面向人員任職資格提升的能力交付。

本章精華…………………………………………………………………76
節技術型企業的組織建設………………………………………78
問題思考………………………………………………………78
技術型企業組織建設的原則是什麼…………………………78
技術型企業組織活動如何劃分層次…………………………80
典型技術型企業的組織結構及六大分離……………………82
第二節產出層的組織建設……………………………………………89
問題思考………………………………………………………89
產出層的定義及五種項目表現形態…………………………89
產品管理下產出層的組織如何劃分層次……………………91
產品經理與項目經理的區別…………………………………95
技術型企業的資源線組織建設………………………………97
資源部門經理與項目經理的區別……………………………99
第三節矩陣管理下產出層與資源線的關繫………………………100
問題思考……………………………………………………100
怎樣避免矩陣管理的多頭管理問題………………………100
如何實施強矩陣……………………………………………102
如何實施弱矩陣……………………………………………104
如何實施混合矩陣…………………………………………106

第 4 章建立從客戶需求到產品路標規劃的市場體繫……107

企業落後時，不要花太多精力做規劃，主要是瞄準競爭對手，在技術和客戶關繫上進行突破和超越；企業領先時，要進行市場和營銷分離，要將懂業務和需求的研發人員放到市場部，以牽引和規劃客戶需求，快速形成產品，同時加強核心技術創新和基礎研究以確保技術可控，確保持續領先。
本章精華………………………………………………………………108
節如何區分營銷、銷售和市場………………………………111
問題思考……………………………………………………111
市場、銷售與營銷的區別…………………………………111
市場體繫是銜接研發和銷售的中場………………………114
市場體繫與產品管理和銷售管理的關繫…………………116
第二節市場管理的流程及具體活動………………………………118
問題思考……………………………………………………118
市場管理的總體流程………………………………………118
市場管理的具體步驟和活動………………………………119
第三節需求管理……………………………………………………123
問題思考……………………………………………………123
需求管理包括哪四個步驟…………………………………123
需求收集有哪些方法與手段………………………………124
如何進行需求分析…………………………………………126
如何進行需求分發及驗證和實現…………………………127
第四節新產品開發路標規劃及任務書形成………………………129
問題思考……………………………………………………129
產品開發如何選擇要進入的客戶群………………………129
如何確定新產品的需求……………………………………132
如何將客戶的需求轉換為產品功能的需求………………134
如何將功能和規格需求轉變為技術需求…………………138
如何確定新產品的路標規劃及任務書……………………139
第 5 章產品開發流程………………………………………143

企業流程不能為流程而流程，必須將產品開發作為主流程，同時將研發生產、市場、采購、營銷、財務管理、項目管理、質量管理和績效管理等活動融入到產品開發的主流程中去，以實現全流程、全要素的統一管理。

本章精華………………………………………………………………144
節研發分為哪四類流程………………………………………147
問題思考……………………………………………………147
研發體繫的四類流程………………………………………147
企業研發的四類流程如何轉化……………………………150
第二節全流程、全要素的產品開發流程…………………………152
問題思考……………………………………………………152
產品開發的流程為什麼劃分成三級………………………152
產品開發流程的階段劃分…………………………………155
產品開發流程的一級流程框架……………………………156
產品開發的二、三級流程 …………………………………158
第三節概念階段流程………………………………………………161
問題思考……………………………………………………161
為什麼要有概念階段………………………………………161
概念階段的目標、關注點和交付物………………………162
概念階段主要活動…………………………………………163
概念階段注意的問題………………………………………166
第四節計劃階段流程………………………………………………167
問題思考……………………………………………………167
為什麼叫計劃階段而不是叫總體方案設計階段…………167
計劃階段的目標、關注點和交付物………………………168
計劃階段的主要活動………………………………………170
第五節開發、驗證階段流程………………………………………173
問題思考……………………………………………………173
開發和測試階段的目標、關注點和交付物………………173
開發、驗證階段的主要活動………………………………175
第六節發布階段流程………………………………………………177
問題思考………………………………………………………177
為什麼要有發布階段…………………………………………177
發布階段的目標、關注點和交付物………………………178
發布階段的主要活動………………………………………179
第七節老產品的生命周期管理……………………………………182
問題思考……………………………………………………182
為什麼要有生命周期管理階段……………………………182
生命周期階段的目標、關注點和交付物…………

企業本質應回歸產品研發管理

劉九如

數字經濟已經迎面而來，促使各行各業出現變革和調整。

隨著大數據、人工智能、區塊鏈、5G等新一代信息技術與實體經濟的深入融合，數字化轉型促使企業產品研發、生產、銷售、服務以及供應鏈管理等各個環節發生重大變革，以高新技術推動產品研發創新，成為新時代國家和企業競爭的關鍵。尤其是領先企業，面對瞬息萬變的市場需求和更加激烈的競爭環境，在進一步強調基礎研究和核心技術研發的基礎上，回歸到企業本質，更加聚焦產品研發與運營，纔能確保持續領先。

然而，正處在產業轉型升級過程中的各類企業，如何在產品研發和管理方面跟上信息技術深入應用的潮流，縮短與企業的差距？如何基於核心技術創新和市場需求變化雙輪驅動，贏得創新產品的市場成功和財務成功？如何在促進產業鏈生態可控的基礎上，強化產品研發的開放合作？如何真正實現以客戶為中心，不斷創新產品研發方案？

正是基於企業的這些疑惑，周輝先生創作出版《產品研發管理》一書，從培訓的視角，為企業答疑解惑，贏得持續熱銷，版發行以來總計已銷售近10萬冊。一部相對專業的著作，能贏得讀者如此的厚愛，我想不僅是因為周輝先生曾多年擔任華為公司的項目管理和產品研發主管，主導推動華為全面實施集成產品開發管理(IPD)，培育形成了企業產品研發管理及經營的有效工具，引起國內眾多高新技術企業的學習和模仿；更為重要的是，本書綜合了周輝先生多年來參與中國航天一院、航天五院、中國衛星、中糧集團、中國電科29所、東阿阿膠、用友網絡、啟明星辰、國防科大等上百家技術型企業和研發機構管理咨詢的感悟和案例研究，對眾多產品主導型和成長型企業大有裨益。除此之外，周輝先生這本書能夠持續暢銷，我想應該還有以下幾點原因：

一是強烈的產品思維。全書大力倡導企業回歸產品經營的本質，不斷增強研發投入，想方設法構建核心技術支撐核心產品，努力實現以產品為核心的增量經營，力求為客戶提供優秀的、擁有自身核心產品的解決方案，這樣的理念，契合了當前大力發展實體經濟的要求，為眾多長期被“脫實向虛”困擾的企業，賦予了思想的力量。

二是前瞻的互聯網思維。書中繫統介紹了信息管理繫統和信息技術工具在企業產品研發和運營過程中的深遠意義，啟發讀者以互聯網思維和強烈的信息技術思維，去更科學地把握當前企業產品研發運營全生命周期的管理，以實現對產品研發績效的科學評估。

三是務實的操作實踐。書中主要內容源於華為的產品研發管理經驗，更多的是周輝先生自身實踐的真切總結；同時結合中國企業成長過程的研究思考和眾多產品研發與管理案例的解剖，不是簡單地講故事、說案例，而是回歸到產品研發原理和具體實踐流程，方便企業產品研發主管和研發人員學習、模仿和復制，由此成為眾多企業的培訓教材和實踐指南。

我和周輝先生是相知多年的老鄉，曾多次見面交流，共同對眾多企業產品研發案例進行過深入切磋和交流。他在企業管理咨詢工作異常忙碌的情況下，擠出時間，對《產品研發管理》一書進行了修訂，書中不僅增加了一些前瞻的產品研發思想，還補充了很多新鮮的企業產品研發管理案例，尤其是對技術創新和產品開發流程進行了眾多創新的思考和設計。他把書稿送到我面前，希望我寫一個推薦序，我欣然寫下以上幾行文字，特此向讀者推薦。

企業的成功在於擁有核心產品，產品的成功在於增量績效的不斷遞增，創新的思維和成功的經驗總結，可以幫助企業少走彎路、加快創新。期待《產品研發管理》一書的再版發行，能給各類產品研發企業、眾多的研發主管和產品規劃、研發、運營、管理全流程相關人員提供參考，有所啟發。（作者繫電子工業出版社總編輯）