石澤傑

華智晟遠（北京）管理咨詢有限公司創始人、董事長
科技部專家庫專家評委
工信部全國領軍人纔項目專家
多家集團企業首席戰略顧問
《商業觀察》雜志特約評論員
北京大學、清華大學、人民大學、西安交大EMBA總裁班導師
創業黑馬模式融合模塊導師
對外經濟貿易大學（互聯網金融、大數據方向）在職研究生導師，青島科技大學創新創業（校級）導師
擔任南京市“領軍型科技人纔引進計劃”專家評委、鄭州“智彙鄭州1125聚財計劃”專家評委、武漢市“3551光谷人纔計劃”專家評委
商業模式與投融資專家，從2006年開始研究商業模式，創辦中國家商業模式研究咨詢公司，親手輔導500多家企業，已有20多家企業成功上市，累計培訓學員超過30000名，具有很強一線操盤的成功經驗
專注研究領域：商業模式創新、平臺戰略、傳統企業互聯網轉型、產業互聯網、電子商務戰略、數字營銷、互聯網轉化率、資本運營、供應鏈管理與金融
出版著作：《開放式戰略》、《無邊界競爭》、《商業模式創新設計路線圖》、《引爆互聯網營銷》、《營銷戰略升級與模式創新》

章
改變創新維度纔能破局突圍
遊戲規則已經改變，增長方式必須重啟 / 003
企業創新的內涵發生了變化 / 004
打敗企業的不是產品，而是模式 / 006
有地圖者不迷路，有模式者不盲目 / 008
第二章
危機之下企業創新的逆向邏輯
傳統企業的創新之痛 / 011
從商業模式的角度理解企業創新 / 013
商業模式創新的邏輯與要素 / 015
商業模式創新的特點 / 018
第三章
逆境之中企業變革的跨界新物種
跨界互聯網產生“新物種” / 021
依托互聯網進行創新，必須要有好的商業模式
打破原有的利益結構，重塑價值體繫 / 025
第四章
重啟增長的按鈕：既要順勢而為也逆勢發展
增長的按鈕在哪裡 / 028
重構經營形態，重建企業競爭能力 / 029
重塑經營邏輯，重新定義企業價值 / 031
第五章
傳統制造業如何找到逆勢增長的路徑
傳統制造企業的發展困局 / 035
生產制造企業的創新路徑 / 037
生產制造企業如何從低利潤區走向高利潤區 / 039
第六章
傳統經銷商如何破解逆勢發展的密碼
傳統經銷商的經營模式及其困境 / 044
經銷商商業模式的創新 / 046
經銷商如何轉型為提供解決方案的服務者 / 050
第七章 
逆勢增長的商業模式之社交電商
從“公域流量”到“私域流量” / 055 社交變現——基於社交的流量價值 / 056 經營人群是社交電商的核心 / 057
經消合一”讓用戶深度參與 / 060
第八章
逆勢增長的商業模式之“爆品
爆品戰略”的基礎是“價值感受” / 064
低成本獲取流量 / 066
找到核心痛點，迭代升級 / 068
第九章
逆勢增長的商業模式之大數據營銷
大數據為什麼能夠讓營銷更加精準 / 071
大數據營銷的基礎：搜集數據 / 075
大數據營銷的核心：用戶精準畫像 / 079
大數據營銷的新模式：C2B模式 / 081
第十章 
逆勢增長的商業模式之整合戰略
從資源整合到利益整合、價值整合 / 087
整合企業價值鏈，創造全新價值點 / 089
產業鏈整合，協同發展新生態 / 092
第十一章 
逆勢增長的商業模式之平臺戰略
什麼是平臺戰略 / 096
構建開放的戰略體繫 / 097
整合和激活外部資源 / 100
第十二章 
逆勢增長的商業模式之供應鏈管理與金融
增長的新空間：高效的供應鏈管理 / 104
構建供應鏈金融服務體繫，實現金融信貸精細化服務 / 110 數據是實現供應鏈管理與金融的基礎 / 114
供應鏈管理的業務模式 / 118
第十三章 
逆勢增長的商業模式之產業互聯網
由“消費互聯網”向“產業互聯網”轉型 / 123 產業互聯網實現的核心是商業模式創新 / 124 產業互聯網實現的關鍵是智慧供應鏈 / 125 產業互聯網實踐的五種類型 / 126
第十四章 
逆勢增長的商業模式之投資並購模式
橫向並購——助推企業市場高速擴張 / 130 縱向並購——加強企業產業鏈協同能力 / 133 內涵並購——增強企業發展潛力 / 134
混合並購——讓企業做大做強 / 137
第十五章 
營銷創新，打通線上、線下
一家鮮花電商如何做到年銷售額2 / 141
一款米酒鬧“魔都”，細分品類如何成為網紅產品 / 145 三隻松鼠1銷售額的全渠道營銷 / 150
第十六章 
新零售模式，唯快不破
Costco究竟為什麼這麼火 / 160
全渠道布局，看寶貝格子如何玩轉新零售 / 174
網紅如何用一場直播創造銷售額 / 186
第十七章 
賦能新動力，驅動大市場
海底市值是怎樣煉成的 / 192
ZARA以速度贏得市場 / 197
萬得資訊公司依靠數據產生巨大收益 / 202
第十八章 
B2B交易模式，重塑傳統產業
餐飲食材交易平臺如何做到5年交易額達 / 209
傳統鋼貿行業如何構建市值的B2B交易平臺 / 216 一個百億級B2B跨境電商的打造之路 / 222
第十九章 
打造新經營體，重構利益關繫
途虎養車在紅海裡找到出路 / 229
盤活區域商業爛尾樓，打造新業態 / 234
韓都衣舍用“小組制”合伙創業 / 246
第二十章 
實施戰略升級，重建價值體繫
富士康從“工藝價值”到“供應鏈價值” / 252
鋁材企業從“生產加工”到“平臺化體繫” / 257
尚品宅配，從“大批量生產”到“個性化定制” / 262

傳統企業如何實現逆勢增長

2020 年春節，突如其來的新冠肺炎疫情，讓很多企業措手不及，人們在惶恐和不安中期待黎明的盡快到來。這場新冠肺炎疫情與2003 年的非典疫情有著很大的不同，首先是對服務業的衝擊，2003 年時，服務業占據我國GDP 的比重還沒有今天這麼高，據統計，2019 年服務業已經占GDP 的50% 以上，因此，這場疫情對很多服務業的影響是致命的；其次是這場疫情已經造成了全球性的災難，使已經疲軟的全球經濟雪上加霜。如何渡過這場疫情危機，是所有企業迫切需要解決的問題。但是，我們需要清醒地認識到，這場疫情總有過去時，而“危機”卻是常有的，任何企業的發展史都是一部危機管理史，競爭過度、市場飽和、利潤微薄、發展失速都是企業面臨的“常態危機”。短暫的“危機”不可怕，可怕的是常態的“危機”。當前，企業之間的競爭已經進入了新的維度，網絡化、數字化、移動化、智能化是企業的核心，人們形容當前是“百年之未有的大變局”。我們需要重新審視“企業活法”，重新構建“經營邏輯”，重新定義“商業價值”，因為沿著“老思路”，是得不到“新成果”的。那麼如何理解當前企業的生存邏輯？我們不妨從以下幾個維度來入手。

，產品不再是企業競爭的核心。過去的市場競爭以產品為導向，企業隻要能夠生產出好的產品，通過遍布線下的渠道覆蓋，再利用傳統媒體進行廣告傳播，自然能夠在銷售產品的過程中收獲利潤。而如今，大部分產品的市場極度飽和，傳統渠道在互聯網的衝擊下失去了優勢，傳統媒體廣告很難繼續發揮以往的作用，產品已經由企業競爭的關鍵性要素變成了基礎性要素。第二，企業發展的邏輯發生了變化。企業發展的邏輯在工業時代和互聯網時代完全不同的，工業時代下，企業的發展邏輯是封閉式研發，交由工廠進行批量生產，再通過渠道進行分銷，繼而實現產品的規模化生產以滿足消費者的需求，企業比拼的是運營效率和市場覆蓋率；互聯網時代下，企業的發展邏輯則變成了逆向思維，深度理解市場變化，滿足個性化的客戶需求，開放式整合資源，企業比拼的是應對市場的速度和客戶價值實現。第三，企業的邊界已經徹底消失。行業界體變得越來越模糊，市場已經進入了無邊界競爭。高德公司並不隻做導航，還做打車；阿裡巴巴公司並不隻做電商，還做銀行；小米公司不隻做手機，還賣電視、空調、筆記本、淨水器、電飯煲、剃須刀。互聯網時代的企業不再沉湎於單一的業務，而是依托於大數據，不斷滿足客戶的各種需求。第四，數據將是企業生存的土壤。互聯網時代，值錢的不再是渠和代理，而是終端的用戶數據，誰擁有的終端用戶數據的量越大，誰就能夠更精準地分析市場需求，進而滿足需求，與用戶產生源源不斷的連接。拼多多、雲集能夠創辦三年上市，靠的就是大量用戶數據的累計。傳統企業的“客戶檔案”是沉默的，很難產生價值，而“用戶數據”是“活的”、能夠帶來源源不斷的價值。第五，平臺化生存。企業未來主要的形態就是“平臺”，平臺化生存的關鍵是以行業的視角，從產業鏈的角度，保持開放的形態進行資源整合。傳統的競爭追求的是技術領先、產品過硬，而平臺型企業追求的則是服務和效率。第六，“產業鏈競爭”變成“價值網協同共生”。過去的競爭是指一個企業所在的產業鏈與另一個企業所在的產業鏈之間的競爭，企業之間的競爭停留在效率層面而不是價值層面。而進入互聯網時代，企業進入了網絡化的結構體繫之中，企業不再以單一個體的形式進行封閉運作，而是依靠各個合作伙伴的協作，共生共贏，共同創造價值。小米公司的生態體繫就是基於開放的平臺，依靠各個外在伙伴的協作來完成高速發展。第七，轉型升級，組織變革。一方面，企業需要繼續做透原有核心業務；另一方面，企業要超越原有核心業務，進行升級轉型，拓展新的業務空間。同時，企業的組織采購也要進行變革，改變經營理念、工作方式，設立新的組織模式，不斷根據市場環境和企業戰略來整合、調整企業架構，用靈活的組織采購來應對競爭。第八，商業模式創新是實現企業競爭的關鍵。企業間的競爭歸根結底是商業模式之間的競爭，沒有傳統的市場和傳統的行業，隻有傳統的商業模式。過去兩年時間裡，上市的拼多多、雲集、三隻松鼠等公司，都是用互聯網創新模式改造的傳統產業。

綜上所述，市場環境變得越來越復雜，但同時又遍布著企業發展的新機遇。沒有永恆的企業，隻有時代的企業，無論是企業還是個人，都必須不斷地挑戰自我、戰勝自我，跟上時代的步伐，纔能生存。我從事企業戰略、商業模式創新、傳統企業轉型升級咨詢和研究工作已有十多年時間，針對性咨詢輔導的企業有幾百家。我將自己的咨詢和研究形成的認知，撰寫成冊，希望和各位讀者交流、探討企業如何在互聯網時代進行思維改變，以獲得持續發展的動力。

石澤傑

2020 年6 月