企業的互聯網轉型、創業，就如同“穿越玉米地”！

你在玉米地的這邊，你知道，對面就有美麗的湖濱、豐美的果實，但是玉米稈高過人頭頂，你的視野受限，你和同伴們在玉米地中穿行，常常覺得是在漫無目的地瞎闖，隻能憑直覺前行，然後你們會踫到障礙，似乎難以得到預期中的反響……

如果此時，你能看到前人留下的一些指引牌，往往會信心大增。而本書中各個章節所提出的18個“可以……嗎”的問題，就是你正在尋找的指引牌！我把這些“指引牌”歸結為三大類，分別是產品、客戶和價值。這些問題的答案不可能是“現成的”，但它們能幫你結合自己企業的現狀、特點，逐步描繪出企業的互聯網進化方向和步驟。

李蓓（Betty Li）

風險投資基金RDF Venture 創始人及管理人。目前，常駐北美。

曾任TurboCRM公司咨詢總監、創業團隊成員，該公司後被用友集團收購。

曾任德勤管理咨詢公司戰略顧問。

1997年獲加拿大McGill大學MBA學位。

曾出版《新思維 新管理》、《7個轉變，讓公司3年勝出》。

篇 重新思考產品

問題1：可以數字化嗎

 節 登上數字化快車

     首先，讓我們化繁為簡。想一想，計算機和互聯網的優勢在哪裡？

     它們絕不是生來就酷炫無比、智能出眾的。相反，說到底，它們隻是機器，隻能根據簡單的二維指令做出反應，但是計算機的確有兩項非常卓越的能力超過了人腦，即計算和存儲。而計算機之間的聯網，又讓這些“機器群”多了第三個“無敵強項”——傳輸。計算、存儲和傳輸正是這些機器過人的地方，而所有互聯網時代湧現出的炫酷無比的創新其實都是在不同的領域發揮這三項“超能力”，如果你能想到任何可以利用快速的計算和幾乎無限的存儲所能做到的事來替代低效易錯的現有方式，你就有機會挖掘到互聯網的金礦。首先，讓我們牢記，這種“超能力”隻能應用於這些機器可以讀取和處理的內容，也就是說，必須要數字化。

     很明顯，在我們探索“互聯網創新”之前，要先滿足一個前提條件——將你的核心優勢數字化。三十多年來，雖然互聯網的發展日新月異，但是毫無疑問的是，那些先開始比特化的行業發生的變化，它們的改變可謂“一日千裡”。今天，在已經數字化的領域，比如，圖書、視頻、媒體，創新隨時湧現，協作無處不在。而所有這些魔術般出現的新變化的基礎都是比特化，隻有把信息轉換成比特之後它們纔可以被快速計算、大量存儲和幾乎無成本地復制及傳輸。

      在談互聯網思維的時候，你需要先問自己一個問題：怎樣纔能數字化？曾經有人問我：“那些做圖書的、做媒體的很容易數字化，但是我是做家具的、我是外科醫生、我是開餐館的，我們的工作都需要接觸實物，不是‘信息’，怎麼可能數字化？”

      真的不可能嗎？

      SmartThings，這家初創公司推出了一繫列售價在1以下的產品。產品體積小於一聽易拉罐，但可以將家中的若干設備——燈、煤氣、電視、暖氣連接到智能手機上的控制App中。不僅可以遠程遙控，比如，在下班的路上打開空調、向浴缸裡放滿水，還可以提醒自己是否在家裡沒人的時候關燈。很有趣吧？這家公司在2013年獲得了200的融資，與GE等大企業合作推出了智能插頭，並被《快公司》評為“十大有創新想法”的企業之一。你看，隻要加上一點兒數字化，你把鑰匙弄丟了的時候，它不但會給你發短信，還能以語音或指紋識別的方式讓你進屋。而撿到鑰匙的人如果進屋了，它就會提示報警。

你的家具會說話嗎？

     如果你從事的是醫療健康行業，注意了，這是埃森哲咨詢公司提出的六大將被數字化完全改變的行業之一。的確，未來我們可能還是需要有經驗的外科醫生在手術臺上主刀，但是，可穿戴設備正在大規模地收集數據，從穿戴者的心率、血壓到每天喫的食物中包含的纖維、蛋白質、糖等成分，後臺的計算中心將可以根據這些大量地自動地采集到的數據做出判斷，在病人中風之前就將信息發送給他的家庭醫生。因此，你上手術臺的概率將大大降低。

                                                     

      無論是家具設計圖紙、病人以往的病歷和治療記錄，還是菜譜或食客點評，這些信息每天都以比特的形式不斷擴充和傳播。數字化的信息借助計算機超大的儲存能力正在形成有史以來的數據庫。過去，即使收集到了這些數據，人們也不知道如何處理。現在，超級計算機可以分析它們，結果可以被直接傳遞和應用。無論今天你處於哪個領域，計算機和互聯網的存儲、計算和傳輸三大超能力都在改變既定規則，要麼搶在前面、成為制定規則的人；要麼被拋在後面，當規則轉變之後被淘汰。你選擇哪一種？

        在未來，隻有數字化的信息纔會被保存，其他形式的信息將被丟失。谷歌公司的創始人之一拉裡佩奇（Larry Page）在推出Google Books時說過一句意味深長的話：“對未來的人類而言，沒有電子化的信息就是不存在的。”未來的人們將更加依賴計算機的分析能力，沒有集中到數字信息庫裡的內容將被忽略，就像人類歷史上曾經出現過又消失的部落。我相信，這些部落也曾有過口頭傳誦的史詩，但是由於未能將它們訴諸文字，今天，這些消失了的歷史，誰還能記得？