自序 關於華為，誰也無法自詡權威
《下一個倒下的會不會是華為》首版印於2012年歲末，兩年多來，在國內外讀者中引起了不小的反響，先後有中文繁體、韓文、英文、日文、俄文等版本面世，幾萬讀者以、微信、書、報刊等載體發表了或褒或貶的，並掀起了管理學界和企業界的“華為研究熱”。然而，耐人尋味的現像是，在華為之外此書收獲的大多是好評，但在華為內部，尤其在“心聲社區”上，筆者聽到、看到的多是批評、譏諷，一些人的言辭相當尖銳，甚至尖刻，代表性的觀點包括：
一、 把華為寫得太好了，“有吹鼓手之嫌”。
二、 一些事實和觀點並不準確，“有主觀想像的成分”。
三、 書名與正文不符，“典型的標題黨……”。
四、“此書對華為的認知太表面，失之於膚淺。”
五、部分內容重復，結構散亂。
老實講，面對“心聲社區”一個階段鋪天蓋地的負評，本人內心是抵觸的，自恃對華為10多年的近距離觀察，同時閱讀了幾百萬字的公司各類公開、半公開的文獻，花了6年時間進行思考和寫作，怎麼可能會是“表面的”“膚淺的”“吹鼓手”性質的？
本書首版的寫作，從醞釀到成稿，一直在半秘密狀態下進行。以華為長期的低姿態做派，此書是否會被任正非和公司高管們否定，並“勸說”本人將其溺斃於襁褓？這是我擔心的。事實上，之前10年左右，有幾本關於華為的著作都有被“做過工作”，但被作者拒絕了的經歷。假使華為讓我放棄寫作和出版此書，我會有什麼樣的反應？
華為總是讓我出乎意料。當《下一個倒下的會不會是華為》初稿送到輪值CEO（首席執行官）徐直軍手中，並經他發給公司數十位中高層管理者審閱時，得到的反饋居然是：由作者自己決定。我突然意識到：處在全球化旋渦中的華為，要對外部世界全面開放了。之後兩年多，華為一改過去與媒體疏離的狀態，先是輪值CEO們高調地接受國內外報刊采訪，後來一貫“神秘、低調”的任正非也走到舞臺中央，幾次與國內外記者們坦率交流，直到2015年初在達沃斯論壇接受BBC（英國廣播公司）著名記者的全球直播采訪。過去兩年多，華為也許是全球規模性企業中，被各類媒體持續關注多、關注度的公司之一。
當然，對華為來說，“脫敏”是相當成功的：充分透明化之後，人們終於意識到，這家來自中國的公司是值得尊重的，它的經營與管理哲學、文化與制度、創新與變革、多變的戰略戰術及領導力等，構成了其獨具的特質。因此，華為也成為中外商學院高度關注的案例，筆者在過去一段時間就應邀與10多家國內外著名商學院的教授有過深入交流。
讓我格外欣喜的是，在首版面世不久，我獲得了一項“特權毫無禁忌地與華為中高層管理者進行一對一、面對面的訪談。這項浩大的工程歷時一年零七個月，涉及公司市場、研發、財務、法務、審計、行政、後勤等各個部門和各個產品線，先後接受訪談的人士有100多位，這其中包括絕大部分董事會和監事會成員，每人時長在3-6小時不等，僅錄音整理的文字記錄稿就有近300萬字。至此，我可以自信地說，我是華為之外的人士中，了解華為的人，即使在華為15萬人中，我也是能夠多角度、多側面認知華為的極少數人。
訪談過半後，我開始不安起來。全部訪談結束後，一邊翻閱訪談整理稿，一邊為首版的“不成熟”和粗糙而心底發虛，以致不敢正視首版的部分章節，也終於認可了“心聲社區”上華為人的批評和意見。2014年6月初，我就開始醞釀進行一次“大卸八塊”的修訂，首先是歷史脈絡的梳理，為了對同一事件進行還原，我必須從三位以上的訪談人的口述中進行比較和甄別；其次是一些結論的形成和觀點的確立，由於有大量的素材作為支撐，我也力求限度地做到嚴謹和客觀。當然，全書修訂後的結構也做了諸多調整。在原版本的基礎上，新版本増刪的內容多達2/3以上。
此番修訂，寫作的艱難不亞於首版。確切地講，修訂本是一本新書，隻是書名和大的架構未做改變。在300萬字浩繁的故事、觀點、細節面前，我每每陷入不知所措的亂麻之中，每一章、每一節的重新布局，每一個事實和結論的對應，都使我多次徹夜難眠經常凌晨兩三點披衣而起，伏案著述，或摘錄訪談內容……幾個月不到，身體急劇消瘦，嚴重到臉部肌肉抽搐不停。
2015年春節前，修訂稿全部殺青，我又連續細讀了5遍以上（部分章節反復細讀），從大年初三開始，又將後兩章推倒重來，因為一位重要朋友閱讀完修訂版後，認為有點“虎頭蛇尾”。茲後，又將修訂版發給華為內外幾十位人士，在大量反饋的基礎上，又進行了長達三個月的五次修改。如果讓我對首版和修訂版打分的話，首版勉強60分及格，而修訂版則可以達到80分。為什麼不可以更高分呢？原因很簡單，華為的文化與歷史實在太豐富了，關鍵是，華為充滿了變化。當你自以為抓住了所謂“終極真理”時，從另一種視角看，你也許抓住的是謬誤，或者它正被變化了的觀點和新模式摒棄，所以你永遠不能自視為所謂“權威”；而且，當我真正與100多人進行了訪談後，我恰恰更加不自信了——不僅對事實而言，對部分結論也同樣不敢自信“正確”。
這也促使我有了另一種“自信”：既然自知有缺憾，有諸多志忑，還不如開放一些，請15萬華為人，包括幾萬前華為人，以及一切關注華為的朋友和廣大讀者，一起參與對本書修訂版的“評頭論足就書中的每一個細節與觀點提出批評和意見，以使下一版本的修訂更趨客觀、真實。
我的郵箱:tiantao2015@sina.com
2015年6月12日
於新加坡國立大學商學院
