引言

20 多年前，時任可口可樂公司總裁的我受邀給邁阿密的一個客戶大會做主題演講，這次會議的主題是“成為強者”。主辦方問我能否給聽眾講講如何成為商界成功人士。簡而言之，他們是想讓我說說成功的秘訣。
這次邀請讓我受寵若驚。當時沒有多少商界經驗，仍煞有介事地向讀者和聽眾推薦所謂“成功真經”的作家和演講者並不在少數。這些人中有橄欖球教練、退休的首席執行官、心理醫生、教師、傳教士、預言家，世界各地的出版物和講臺上都充斥著這些成功人士的說教。這些說教盡管有些可取之處，但是大多數都可概括為“努力打拼”“聽從母親的教誨”之類的陳詞濫調。對我而言，盡管一輩子都在商海沉浮，我還是沒法把成功的真諦用幾句話說清楚，更何況我們討論的話題還是瞬息萬變的商界。
我們不妨來看看“領導力”這個問題，多年來對它的研究已經數不勝數，卻並不能完全讓人信服。有一位終生都在研究領導力的社會學教授說，在研究了將近2 000 個完成他的課程的學生之後，他得出了一個無奈的結論：判斷一個人是否具有領導潛質的辦法就是看這個人身後有沒有追隨者。
因此，讓我就成功的方法發表演講，我的反應是這超出了自己的能力範圍。我能做的，就是和每個人談談我的失敗經歷。我倒是敢保證，如果你們都重蹈我的覆轍，那麼你們也一定會跌得很慘。
因此，我發表了一場題為“基奧管理十誡”的演講，後來又往這個演講中擴充內容，成了現在你看到的這本書。本書融會了我60 多年來在商界摸爬滾打的經驗。我的份工作是1949 年在內布拉斯加州奧馬哈的Wow-TV電視臺任職，當時這家電視臺代表的是一種新興媒體。
“二戰”中我在海軍服役，退役後得益於《退伍軍人權利法案》，進入克雷頓大學念書，也在那時和電視有了次接觸。盡管腦子裡有著也許應該去法學院的模糊想法，但我還是在人文學院的哲學繫拿了個學位。不過，在接下來的幾年中，我卻連一條招聘哲學繫畢業生的廣告都沒見著。我喜歡研究關於人以及人
在宇宙中定位的思辨，也喜歡閱讀討論善惡、人生陰影和現實方面的文章。盡管一些工商管理學碩士對這種像牙塔學問不屑一顧，但是人類的大部分歷史都可以歸結於先哲們的思想踫撞。大學期間，因為對人文學科感興趣，我加入了辯論社，經常進行即興演講，後來還參加一些戲劇表演。社團的那些人“發現”了我的表演天賦，就讓我去主持克雷頓大學醫學院的一期閉路電視直播節目。這期節目的內容是給一隻生病的動物做手術，並通過閉路電視繫統在大禮堂的屏幕上播放。但是，節目沒播多久就中斷了，因為手術剛開始，這隻動物就斷氣了，我也隻能暫時閑著了，直到過了很久有人送來了另一隻生病的動物。謝天謝地，好在這隻是閉路電視，大禮堂裡估計也隻有幾個觀眾。但說實話，我覺得這也讓我成了電視界的“先驅”之一。
盡管對傳播學著迷過一陣，我卻選修了一些法律課，學得還很投入。不過，後我還是回歸了傳播學的懷抱。我得到了媒體獎學金，以及一個去Wow-TV電視臺實習的機會。機緣巧合，我竟然成了當時一場橄欖球賽直播的實況解說員，這是全美橄欖球聯盟（NFL）的一場賽季前職業比賽，對陣的雙方是洛杉磯山羊隊和紐約巨人隊。傳統的廣播節目解說員看了一眼新媒體設備，然後就繼續按照分配好的任務侃侃而談了，其間還對每一位聽眾表示，電視轉播體育賽事是永遠不會成功的。

若你想了解商界成功的真諦，那你就要讀完唐納德•基奧的這本《管理十誡》，因為你的收獲要遠遠多於看完滿滿一架子書籍的收貨。
——比爾•蓋茨
《管理十誡》，是每一位企業管理者的真經。
——傑克•韋爾奇
唐納德•基奧擁有60多年豐富的商界經驗，因此由他來總結企業領導力方面的經驗是再合適不過了。他是一位傑出的商界精英，我因能成為他的朋友而感到自豪。
——喬治•布什

唐納德•基奧將自己在商界60多年摸爬滾打的經歷濃縮為《管理十誡》這本書。該書擷摘了他在可口可樂公司任職多年的真實經歷，讓人覺得很有說服力。這本書雄辯地告訴我們，管理者不能自以為是、裹足不前。
——魯伯特•默多克
隻有唐納德•基奧寫出的《管理十誡》纔能和《摩西十誡》分庭抗禮。唐納德•基奧的自謙和自我否定更增加了這本書的可信度。這是成功者的指路牌，也是每個人書架上的常備讀物。
——安德魯•麥肯納