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     管理
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     社会科学
  • 人纔賦能法:人力資源管理的DISC思維
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    651-944
    【優惠價】
    407-590
    【作者】 李亮 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】中國法制出版社 
    【ISBN】9787521627237
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:32開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787521627237
    作者:李亮

    出版社:中國法制出版社
    出版時間:2024年01月 

        
        
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    編輯推薦

    操盤手寫操盤經歷


    實戰案例、完整方法論、落地方法工具。


    實操經驗豐富


    北京大學中國社會與發展研究中心副研究員,長期研究心理學、管理學


    與部門其他人力品種組套,形成規模效應,強化品牌影響力


    本書作為一個新的分冊加入叢書,將形成一個新的影響力,帶動之前分冊一起銷售。本套書的作者共同宣傳,形成合力。


    作者業界影響力


    作者在人力資源業內有一定知名度,讀者對其有認同度,具有購買其圖書的需求。

     
    內容簡介

    企業管理的出發點與歸宿其實都是在對“某一類人”進行管理。但是人是復雜多變的,當一個人到了一個特殊的工作環境-企業,就變成了組織人,他特有的一套習慣模式、行為表現就必須要適應企業的要求而加以控制與變化。問題出現了,企業組織的目標與員工個人的目標是不一致的,企業需要的“企業人”的特質、素質、氣質、能力等也是特殊的,但是員工個人的特質、素質、氣質、能力等確是內化與不能改變的。世界500強HR管理者發現,企業中的那些明星員工之所以成為佼佼者,不僅僅靠的是經驗、技能與知識,在很大程度上員工特有的特質、素質、氣質、能力等也發揮著巨大的作用,這些就變成了員工的心理資本,是員工隱性的價值,與員工的技能、知識、經驗這些顯性資本一起為企業創造著價值、創造著財富。


    發現這些資本、科學了解這些資本、開發這些資本、管理這些資本是企業高管、HR管理者、也是每一個職業人共同的訴求與期望,讓我們沿著這條未開墾的處女地前行,去找尋開啟這些資本的鑰匙、發現員工的心路歷程、解讀他(她)們職業的密碼。

    作者簡介

    中國科學院心理研究所心理學碩士,北京大學社會學博士、博士後,北京大學中國社會與發展研究中心副研究員,中國科學院心理研究所行為科學重點實驗室特聘研究員,清華大學經濟管理學院領導力研究中心兼職研究員。2018年赴英國塔維斯托克中心接受臨床博士後訓練。多家大型企業特聘人纔顧問,麥肯錫(北京)咨詢有限公司特約專家,《財經》新媒體特約專家。曾任世界500強企業人力資源高管。從事社會和組織心理學、組織社會網絡分析、組織管理學、組織領導力等方向的研究及教學。


    參與多家大型企業管理咨詢項目,出版學術專著5部,發表多篇核心期刊論文。主編人力資源和社會保障部教育培訓中心職業培訓項目教材《人纔與組織發展》等管理專業書籍。

    目錄
    導言:解碼個體差異 // 1

    第一章 D型人的自我賦能 // 31
    第1節 D型人的思維模式 // 32
    模式1:實用至上的技能使用原則 // 34
    模式2:擁有強烈的自信心 // 36
    模式3:以任務為導向,重視成效和結果 // 37
    模式4:語言使用的具體化 // 38
    模式5:直截了當,直擊問題核心 // 40
    模式6:害怕被人利用 // 42
    第2節 D型人的社會定位 // 44
    定位1:能夠務實地面對一切 // 45
    定位2:總是對未來保持樂觀 // 46
    定位3:回望過去時抱著玩世不恭的態度 // 47

    導言:解碼個體差異 // 1


     


    第一章 D型人的自我賦能 // 31


    第1節 D型人的思維模式 // 32


    模式1:實用至上的技能使用原則 // 34


    模式2:擁有強烈的自信心 // 36


    模式3:以任務為導向,重視成效和結果 // 37


    模式4:語言使用的具體化 // 38


    模式5:直截了當,直擊問題核心 // 40


    模式6:害怕被人利用 // 42


    第2節 D型人的社會定位 // 44


    定位1:能夠務實地面對一切 // 45


    定位2:總是對未來保持樂觀 // 46


    定位3:回望過去時抱著玩世不恭的態度 // 47


    定位4:總是從“這裡”開始 // 48


    定位5:一切都從“現在”開始 // 49


    第3節 D型人的價值信念 // 50


    信念1:天生興奮 // 50


    信念2:信賴衝動 // 52


    信念3:渴望影響力 // 53


    信念4:追求刺激 // 54


    信念5:珍視大度 // 55


    信念6:擅長通過談判解決問題——談判專家 // 55


     


    第二章 D型人的人際賦能 // 57


    第1節 溝通能力:大膽直接,描繪戰略藍圖 // 58


    第2節 反饋能力:掌握時機,在必要時給予反饋 // 64


    第3節 情緒管理能力:時不我待,快速解決衝突 // 69


     


    第三章 D型人的領導賦能 // 81


    第1節 領導風格:推動團隊迎接挑戰,向前發展 // 83


    第2節 領導力提升方略:以戰術的方式改變身邊的環境 // 87


     


    第四章 I型人的自我賦能 // 91


    第1節 I型人的思維模式 // 92


    模式1:出眾的交往能力,通過溝通維護關繫 // 93


    模式2:寬宏大量,信賴包容 // 95


    模式3:抽像的語言使用方式 // 97


    模式4:和諧共處,互相關照 // 99


    模式5:熱忱隨和,善解人意 // 101


    模式6:需要承認與贊譽 // 101


    第2節 I型人的社會定位 // 103


    定位1:總是無私地面對一切 // 103


    定位2:展望未來時總是表現出輕信 // 104


    定位3:喜歡神秘莫測的過去 // 105


    定位4:總是將時間定格在明天 // 105


    第3節 I型人的價值信念 // 106


    信念1:熱情與憤怒的混合體 // 106


    信念2:信賴直覺 // 107


    信念3:渴望浪漫 // 108


    信念4:追求個性 // 109


    信念5:珍視認可 // 111


    信念6:具有強大的感召力 // 112


     


    第五章 I型人的人際賦能 // 113


    第1節 溝通能力:坦誠優雅,給予贊美 // 114


    第2節 反饋能力:善於根據對方的反應調整反饋節奏 // 118


    第3節 情緒管理能力:通過想像美好的事情緩解痛苦 // 123


     


    第六章 I型人的領導賦能 // 133


    第1節 領導風格:積極評價,鼓勵團隊成員不斷努力 // 136


    第2節 領導力提升方略:借用情感共鳴和交際技巧維護和完善人際關繫 // 139


     


    第七章 S型人的自我賦能 // 143


    第1節 S型人的思維模式 // 144


    模式1:抽像的語言交流方式 // 145


    模式2:實用至上的工具使用原則 // 148


    模式3:具有高度的服從意識 // 150


    模式4:關注穩定與和諧 // 150


    模式5:始終如一,固守傳統 // 151


    模式6:偏愛條理與安寧 // 153


    第2節 S型人的社會定位 // 155


    定位1:以注重實效的態度面對一切 // 155


    定位2:展望未來時總是多疑 // 157


    定位3:回望過去時的相對而論 // 158


    第3節 S型人的價值信念 // 159


    信念1:本性沉著鎮靜 // 159


    信念2:信賴理智 // 160


    信念3:渴望成就 // 160


    信念4:追求知識 // 162


    信念5:珍視敬重 // 162


    信念6:擅長思辨和戰略規劃——預想家式的領導 // 163


     


    第八章 S型人的人際賦能 // 165


    第1節 溝通能力:隨和謙遜,照顧各方利益 // 166


    第2節 反饋能力:創建友好和諧的反饋氛圍 // 172


    第3節 情緒管理能力:含蓄輕松地緩解衝突 // 176


     


    第九章 S型人的領導賦能 // 189


    第1節 領導風格:善於創建和諧團隊,給予關照支持 // 192


    第2節 領導力提升方略:借助和諧穩定的環境實現整體目標 // 196


     


    第十章 C型人的自我賦能 // 199


    第1節 C型人的思維模式 // 200


    模式1:注重結果而非過程 // 201


    模式2:話語連貫,常常引發自己以及聽者的聯想 // 203


    模式3:喜歡一板一眼,注重質量 // 205


    模式4:崇尚以服從為前提的合作 // 206


    模式5:對改變小心翼翼 // 208


    模式6:害怕批評 // 209


    第2節 C型人的社會定位 // 211


    定位1:盡職盡責地面對一切 // 211


    定位2:展望未來時的悲觀 // 212


    定位3:回望過去時的堅忍克己 // 213


    定位4:總是將目光的焦點落在昨天 // 213


    第3節 C型人的價值信念 // 215


    信念1:本性多慮 // 215


    信念2:信賴權威 // 216


    信念3:渴望歸屬感 // 217


    信念4:追求安全感 // 217


    信念5:珍視感恩 // 218


    信念6:善於建立細致的規則——安定劑式的領導 // 219


     


    第十一章 C型人的人際賦能 // 221


    第1節 溝通能力:擅長精確詳細和振奮人心的溝通 // 222


    第2節 反饋能力:崇尚煩瑣詳細和完善的反饋 // 227


    第3節 情緒管理能力:控制情緒,迂回解決衝突 // 231


     


    第十二章 C型人的領導賦能 // 239


    第1節 領導風格:給團隊設定清晰的目標 // 242


    第2節 領導力的提升方略:通過審慎克己確保各項工作適時地完成 // 245


     


    結   語 一幅整合的畫面:改變從我開始 // 246


    附錄1 DISC自評量表 // 248


    附錄2 DISC行為模式表 // 256


    附錄3 DISC角色模式表 // 258


    附錄4 DISC職業類型表 // 271

    前言
    序言一
    讓人力資源管理回歸本質

    在人力資源工作中,關注員工的內心成長極其重要。人力資源從業者如果能學習並運用心理學等相關知識和方法,關注到人本身,那麼就能做到真正的“以人為本”。
    1996年,我踏入人力資源領域。2002年,我進入啟明星辰從事人力資源實踐工作。2004年,我給研發部門的中層管理干部做過一個與項目管理有關的培訓。從與研發負責人確定培訓需求,到與老師溝通培訓方案,再到評估培訓完成後的效果,每個環節的工作都做得不錯。可是一個月後,某經理又回到了原來的狀態,而不是我期望的狀態。於是,我就思考導致問題出現的原因。後來,我通過研究心理學找到原因所在。當時我自己找到的原因就是,他的性格特點不適合做管理,而他的性格特點又與他的家庭環境、教育環境和工作環境有較大的關繫。自那年開始,我便對心理學產生了興趣,至2014年在中國科學院心理所接觸到後現代心理學後,更是被其深深地吸引了。
    我認為,人力資源從業者通過學習心理學可以獲得以下兩個收獲:

    序言一


    讓人力資源管理回歸本質


     


    在人力資源工作中,關注員工的內心成長極其重要。人力資源從業者如果能學習並運用心理學等相關知識和方法,關注到人本身,那麼就能做到真正的“以人為本”。


    1996年,我踏入人力資源領域。2002年,我進入啟明星辰從事人力資源實踐工作。2004年,我給研發部門的中層管理干部做過一個與項目管理有關的培訓。從與研發負責人確定培訓需求,到與老師溝通培訓方案,再到評估培訓完成後的效果,每個環節的工作都做得不錯。可是一個月後,某經理又回到了原來的狀態,而不是我期望的狀態。於是,我就思考導致問題出現的原因。後來,我通過研究心理學找到原因所在。當時我自己找到的原因就是,他的性格特點不適合做管理,而他的性格特點又與他的家庭環境、教育環境和工作環境有較大的關繫。自那年開始,我便對心理學產生了興趣,至2014年在中國科學院心理所接觸到後現代心理學後,更是被其深深地吸引了。


    我認為,人力資源從業者通過學習心理學可以獲得以下兩個收獲:


    第一,讓自己持續成長。人力資源從業者通過學習心理學可以提升自己的工作段位和工作層次。第二,有助於提升工作能力。我們在工作中遇到的問題,大多數是溝通問題,而溝通問題又往往與人的性格特點、內心狀態相關。


    本書作者的文化底蘊很好地貫穿在本書的思想體繫中。無論是對數字化時代的人纔管理,還是對企業管理,本書都有一定的意義。最後,我希望讀者喜歡管理心理學和人格心理學,並將它們應用於工作和生活中。


     


    謝奇志


    西安交通大學管理學博士


    國家二級心理咨詢師


    啟明星辰集團黨委書記


    人力資源副總裁


     


     


    序言二


    每一門語言,都是打開一種思維方式的鑰匙


     


    作為一名從業15年的人力資源工作者,說我不了解DISC[1]必定是不服氣的,員工招聘、團隊配置、人纔盤點,DISC已然成為我職業生涯中的必*工具。但當李亮老師問我對DISC的了解有多深的時候,我心裡莫名地少了那麼點底氣。因為十多年的朋友,他了解我,而我更了解他,經歷了多年頭部企業人力資源管理的實戰、北京大學的理論沉澱,再加上他扎實的心理學功底和專注執著的態度,我相信語出有因。


    於是我們約在了一個午後,展開了關於DISC應用的討論,當然更多的是我故意“找碴兒”,我拋出了一個又一個的問題,如“我認為DISC更多應該用於團隊的配置,合適的人放到合適的位置,但是我並不能認可人人都是卓越領導者”,如“在這些年的人力資源工作中,於我而言最難的地方就是人是會變的,那麼如何用DISC來應對人性的反復與變化”等。直到黃昏,我有種醍醐灌頂的感覺,如果把DISC當作一門課程,那麼你僅僅是學習了一些知識。如果把DISC當作工具,那麼隻能讓你看起來更加專業。如果把DISC當作一個業務領域,那麼它可能會成就你一個小小的事業。事實上,DISC不僅是知識、工具或是業務領域,還是一種人類行為的語言。本書作者基於其20年的實踐、探索和研究,通過大量的案例和模型從人類行為語言的層面打開了我關於DISC認知的思維局限。


    每一門語言,都是打開一種思維方式的鑰匙,而這本《人纔賦能法:人力資源管理的DISC思維》帶我們從人類行為語言的維度重新認識DISC。在人力資源管理已經泛工具化的時代,DISC再度提醒並引導我們關於人纔作為資本的價值思考。作為一個產值40的高科技園區的人力資源管理者,我有幸跟隨園區700餘家大信息行業企業,見證著大信息及互聯網的瞬息萬變,也感受著人力資源管理很難適應組織變革之快的行業之痛。有沒有一種適用於各種組織變化的管理方式,有沒有一種藝術能讓領導力成為點燃團隊的火種,我在這本書裡找到了答案。用簡單應對復雜,用不變的本性應對萬變的一切,所謂管理之道應該如此。


     


    孫楠


    中關村軟件園人力資源部部長


    中關村英睿大信息產業人力資源聯盟理事長


     


    [1]即掌控(Dominance)、影響(Influence)、穩健(Steadiness)與謹慎(Compliance),是一種“人類行為語言”,以心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士的著作《常人的情緒》為基礎。





     
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