導言:解碼個體差異 // 1
第一章 D型人的自我賦能 // 31
第1節 D型人的思維模式 // 32
模式1:實用至上的技能使用原則 // 34
模式2:擁有強烈的自信心 // 36
模式3:以任務為導向,重視成效和結果 // 37
模式4:語言使用的具體化 // 38
模式5:直截了當,直擊問題核心 // 40
模式6:害怕被人利用 // 42
第2節 D型人的社會定位 // 44
定位1:能夠務實地面對一切 // 45
定位2:總是對未來保持樂觀 // 46
定位3:回望過去時抱著玩世不恭的態度 // 47
定位4:總是從“這裡”開始 // 48
定位5:一切都從“現在”開始 // 49
第3節 D型人的價值信念 // 50
信念1:天生興奮 // 50
信念2:信賴衝動 // 52
信念3:渴望影響力 // 53
信念4:追求刺激 // 54
信念5:珍視大度 // 55
信念6:擅長通過談判解決問題——談判專家 // 55
第二章 D型人的人際賦能 // 57
第1節 溝通能力:大膽直接,描繪戰略藍圖 // 58
第2節 反饋能力:掌握時機,在必要時給予反饋 // 64
第3節 情緒管理能力:時不我待,快速解決衝突 // 69
第三章 D型人的領導賦能 // 81
第1節 領導風格:推動團隊迎接挑戰,向前發展 // 83
第2節 領導力提升方略:以戰術的方式改變身邊的環境 // 87
第四章 I型人的自我賦能 // 91
第1節 I型人的思維模式 // 92
模式1:出眾的交往能力,通過溝通維護關繫 // 93
模式2:寬宏大量,信賴包容 // 95
模式3:抽像的語言使用方式 // 97
模式4:和諧共處,互相關照 // 99
模式5:熱忱隨和,善解人意 // 101
模式6:需要承認與贊譽 // 101
第2節 I型人的社會定位 // 103
定位1:總是無私地面對一切 // 103
定位2:展望未來時總是表現出輕信 // 104
定位3:喜歡神秘莫測的過去 // 105
定位4:總是將時間定格在明天 // 105
第3節 I型人的價值信念 // 106
信念1:熱情與憤怒的混合體 // 106
信念2:信賴直覺 // 107
信念3:渴望浪漫 // 108
信念4:追求個性 // 109
信念5:珍視認可 // 111
信念6:具有強大的感召力 // 112
第五章 I型人的人際賦能 // 113
第1節 溝通能力:坦誠優雅,給予贊美 // 114
第2節 反饋能力:善於根據對方的反應調整反饋節奏 // 118
第3節 情緒管理能力:通過想像美好的事情緩解痛苦 // 123
第六章 I型人的領導賦能 // 133
第1節 領導風格:積極評價,鼓勵團隊成員不斷努力 // 136
第2節 領導力提升方略:借用情感共鳴和交際技巧維護和完善人際關繫 // 139
第七章 S型人的自我賦能 // 143
第1節 S型人的思維模式 // 144
模式1:抽像的語言交流方式 // 145
模式2:實用至上的工具使用原則 // 148
模式3:具有高度的服從意識 // 150
模式4:關注穩定與和諧 // 150
模式5:始終如一,固守傳統 // 151
模式6:偏愛條理與安寧 // 153
第2節 S型人的社會定位 // 155
定位1:以注重實效的態度面對一切 // 155
定位2:展望未來時總是多疑 // 157
定位3:回望過去時的相對而論 // 158
第3節 S型人的價值信念 // 159
信念1:本性沉著鎮靜 // 159
信念2:信賴理智 // 160
信念3:渴望成就 // 160
信念4:追求知識 // 162
信念5:珍視敬重 // 162
信念6:擅長思辨和戰略規劃——預想家式的領導 // 163
第八章 S型人的人際賦能 // 165
第1節 溝通能力:隨和謙遜,照顧各方利益 // 166
第2節 反饋能力:創建友好和諧的反饋氛圍 // 172
第3節 情緒管理能力:含蓄輕松地緩解衝突 // 176
第九章 S型人的領導賦能 // 189
第1節 領導風格:善於創建和諧團隊,給予關照支持 // 192
第2節 領導力提升方略:借助和諧穩定的環境實現整體目標 // 196
第十章 C型人的自我賦能 // 199
第1節 C型人的思維模式 // 200
模式1:注重結果而非過程 // 201
模式2:話語連貫,常常引發自己以及聽者的聯想 // 203
模式3:喜歡一板一眼,注重質量 // 205
模式4:崇尚以服從為前提的合作 // 206
模式5:對改變小心翼翼 // 208
模式6:害怕批評 // 209
第2節 C型人的社會定位 // 211
定位1:盡職盡責地面對一切 // 211
定位2:展望未來時的悲觀 // 212
定位3:回望過去時的堅忍克己 // 213
定位4:總是將目光的焦點落在昨天 // 213
第3節 C型人的價值信念 // 215
信念1:本性多慮 // 215
信念2:信賴權威 // 216
信念3:渴望歸屬感 // 217
信念4:追求安全感 // 217
信念5:珍視感恩 // 218
信念6:善於建立細致的規則——安定劑式的領導 // 219
第十一章 C型人的人際賦能 // 221
第1節 溝通能力:擅長精確詳細和振奮人心的溝通 // 222
第2節 反饋能力:崇尚煩瑣詳細和完善的反饋 // 227
第3節 情緒管理能力:控制情緒,迂回解決衝突 // 231
第十二章 C型人的領導賦能 // 239
第1節 領導風格:給團隊設定清晰的目標 // 242
第2節 領導力的提升方略:通過審慎克己確保各項工作適時地完成 // 245
結 語 一幅整合的畫面:改變從我開始 // 246
附錄1 DISC自評量表 // 248
附錄2 DISC行為模式表 // 256
附錄3 DISC角色模式表 // 258
附錄4 DISC職業類型表 // 271