引言：指數級增長工具_________________________________________________ 1

1 概要：人員、戰略、執行、現金_____________________________________
5

2 障礙：領導力、基礎設施和營銷____________________________________
27

指數級增長：人員____________________________________________45

人員引言____________________________________________________________ 47

3 領導者：企業的FACe 及PACe_
__________________________________ 53

4 團隊：吸引和雇用人纔____________________________________________
75

5 管理者（教練）：保持和發展（培養）團隊_
_________________________ 87

指數級增長：戰略___________________________________________105

戰略引言___________________________________________________________ 107

6 組織核心：價值觀、使命及競爭力_________________________________
115

7 戰略的7 層分解：主導行業的戰略框架_
___________________________ 133

8 “一頁紙”戰略規劃：戰略規劃工具________________________________
155

指數級增長：執行___________________________________________177

執行引言___________________________________________________________ 179

9 優先事項：聚焦、目標線和樂趣___________________________________
185

10 數據：強大的預測能力___________________________________________
201

11 會議節奏：組織的脈搏___________________________________________
219

指數級增長：現金___________________________________________239

現金引言___________________________________________________________ 241

12 現金：加速現金流_______________________________________________
245

13 財務：驅動盈利能力_____________________________________________
255

14 “1”的力量：7 個關鍵財務杠杆___________________________________
269

下一步：即刻要去做的5 件事_ _______________________________________ 287

指數級增長工具

如果你想讓人們學會一種新的思維方式，不用費心於如何去教他們，而應該給他們提供一個工具。使用工具的過程會將他們引導到新的思維方式上。

—巴克敏斯特·富勒（R. Buckminster Fuller）設計師、發明家、未來學家

因弗斯軟件公司（Infusionsoft）是一家位於亞利桑那州的客戶關繫管理軟件提供商。2013 年，它從高盛公司獲得了5400的成長基金，進而利用這筆資金進行了產品改進和服務改良，並且擴大了客戶群。在此前一年（即2012 年），因弗斯軟件公司的年營收運轉率一（run rate）達到5000，比上一年增長了53% ；公司計劃到2020年市值達10，到2025 年，年營收達10，且小型企業客戶數量要增長到10 萬家。因弗斯軟件公司在2013 年的首要任務是增加在“淨推薦體繫（Net Promoter System）”二上的得分。可以說，因弗斯軟件公司是一家指數級增長型企業（Gazelle 型企業）。

“這是一位團隊成員拍攝的我正在（與高盛）簽署協議的照片，”因弗斯軟件公司的CEO 克雷特·馬斯克（Clate Mask）告訴維恩（Verne，本書作者），“當時我們正在參加公司每月一次的外出靜思會，要制訂公司2013 年的年度計劃和中期計劃。那天我們頻繁提到《掌握洛克菲勒的習慣》（Mastering theRockefeller Habits ），這張照片恰好拍到了這本書。我們的領導團隊每周都會討論洛克菲勒的習慣及其相關工具。您的著作對我們公司產生了很大的影響。”

距離《掌握洛克菲勒的習慣》首次出版已經過去12 年了。《指數級增長》可以說是對這本書的次重大修訂。30 多年來，我們致力於幫助4 萬多個像馬斯克這樣的企業領導者實現企業的指數級增長。在此期間，我們了解到，成長型企業的CEO 和高管需要的是可以立即拿來實施的理念和工具，這些理念和工具能夠有效改善企業的某方面績效，而且他們希望自己能夠享受這一過程！

……那麼，本書與《掌握洛克菲勒的習慣》有何區別呢？

如果你還沒有讀過《掌握洛克菲勒的習慣》，可以直接閱讀本書；如果你已經讀過，以下是本書新增的內容：

1. 本書（《指數級增長》）圍繞企業領導者必須做出的4 類決策來編寫：人員、戰略、執行和現金。這種編寫結構能夠讓你更加全面地了解企業成長中會遇到的問題（75% 都是新的內容）。

2. 我們的“一頁紙”戰略規劃已經全面迭代更新，產生了一個更加強大的戰略思考工具—“戰略的7 層分解”。該工具可以幫助你制訂一個能夠主導行業的戰略。

3. 本書提出6 個全新的“一頁紙”工具，包括“願景摘要”的簡化版本，可以讓你更輕松地將組織願景傳達給員工及其他人。

4. 書中有很多實操案例，是我們通過采訪使用這些工具的50 多位CEO收集而來的。我們沒有將案例放在附錄中（因為沒人會看附錄！），而是拿出來放到了對應的章節中。

5. 關於為何某些技巧（如每日踫頭會）的效果不佳，我們會在書中分享心得。這將為你實施“洛克菲勒的習慣”的時間，減輕挫敗感。

本書延續了我們一貫的寫作風格。就在我們寫這篇引言的時候，維恩收到了創業者雷·蘭伯特（Ray Lambert）的一張便條，上面寫道：“你寫的這本書完全是我愛讀的類型。簡直太痛快了！我喜歡！”

《掌握洛克菲勒的習慣》已經幫助了好幾萬名成長型企業的領導者。我們期待你發現，本書—《指數級增長》—是更為實用的資源。

重要的日程/ 習慣

領導者都是愛讀書的人。谷歌CEO 拉裡·佩奇（Larry Page）被問及如何纔能學會經營一家企業時，他的回答是：“讀很多的書。”例如，就如何為事物命名這一問題，他就讀了三本書。比爾·蓋茨（Bill Gates）幾十年來都堅持著他那聞名於世的“思考周”（Think Week）一計劃，他的紀錄是一周讀完了112 本書/ 文章/ 白皮書。

馬克·庫班（Mark Cuban）是達拉斯獨行俠隊（Dallas Mavericks）二的老板，個性直率。他每天要用三小時閱讀，而他讀書的目的，是尋找主意，能用來給他和他投資的150 多家企業確定市場優勢。馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）2015 年的首要個人提升目標是每兩周讀一本書，比“每年24 本”多了兩本。《評級法速查手冊》（Topgrading ）一書的作者布拉德·斯馬特（Brad Smart）發現，“每年24 本”這一數據是區分A 類高管與B 類、C類高管的分界線。

查理·芒格（Charlie Munger）2015 年談到其合伙人沃倫·巴菲特（Warren Buffett）50 年投資記錄的時候，他說：“無論他（沃倫）到了什麼年紀，他的優先事務都是留出大量時間來安靜地閱讀和思考，特別是那些可能幫助他學習的部分。”

上述所有卓越的商業領袖都明白一件事—從你腦子裡冒出來的想法，都來自你之前放進去的東西。從我們的經驗來看，區分優秀和卓越的標準，就是看其是否仍保有天生的好奇心和對學習的渴望。祝你閱讀愉快！