第1章 大數據時代，“無社交，不營銷”

1.1 分享、傳播，引爆社交營銷

1.2 通過社交營銷釋放品牌魅力

1.3 以社交媒體為陣地，建立個人IP

1.4 社交營銷的關鍵詞：KOL與KOC

第2章 營銷策略：出奇制勝，高效獲客

2.1 內容營銷：優質的內容是獲客利器

2.2 互動營銷：良好的互動能提高用戶粘性

2.3 場景營銷：提供多變場景，帶來獨特體驗

2.4 故事營銷：用一個好故事來引爆訂單

2.5 口碑營銷：塑造口碑，讓用戶自願成為產品代言人

2.6 借勢營銷：巧借“東風”，提升成交量

2.7 跨界營銷：優勢整合，為品牌發展增勢賦能

第3章 精準轉化：步步為營，變現為王

3.1 明確產品定位，精準用戶畫像

3.2 選擇合適的營銷平臺

3.3 構建社群，打造高質量的私域流量池

3.4 “花式寵粉”，鞏固流量

3.5 打通“線上 線下”營銷渠道，實現營銷閉環

3.6 營銷、引流的最終目的是變現

第4章 微信、QQ、微博營銷：推廣營銷的主陣地

4.1 數字化時代的微信營銷優勢

4.2 借助企業微信，提升客戶轉化率

4.3 微信小程序營銷指南

4.4 如何運用微信公眾號實現精準引流

4.5 QQ是聊天工具，也是營銷工具

4.6 QQ空間引流：低成本、高收益

4.7 微博的傳播特色與營銷價值

4.8 微博賬號運營的注意事項

4.9 微博營銷工具：粉絲頭條和粉絲通

第5章 拼多多、小紅書、B站營銷：“種草”“裂變”帶來流量瘋漲

5.1 拼多多：裂變式社交營銷的鼻祖

5.2 明星店鋪的推廣優勢

5.3 如何運用多多進寶撬動流量

5.4 小紅書：“種草”營銷，讓流量長存

5.5 爆款筆記的創作秘訣

5.6 小紅書的漲粉攻略

5.7 B站：“Z 世代”成就營銷新風向

5.8 B站品牌營銷玩法解析

第6章 豆瓣、知乎、頭條號營銷：破解另類引流密碼

6.1 豆瓣：高價值用戶，助力品牌營銷

6.2 “別處種草，知乎種樹”

6.3 知乎爆款文章和回答的寫作秘訣

6.4 利用頭條號做營銷推廣的正確“姿勢”

第7章 “社交 短視頻”：打造碎片化時代的營銷生態圈

7.1 為什麼短視頻營銷、推廣越來越流行

7.2 常見短視頻社交營銷平臺：抖音、快手、美拍、視頻號等

7.3 頭像、logo、個人簡介

7.4 短視頻封面設計，讓用戶“一見傾心”

7.5 新手必看的爆款選題法

7.6 如何創作優質的短視頻腳本

7.7 短視頻拍攝、剪輯與配樂

7.8 做好內容優化，纔能快速漲粉

7.9 這樣做，提升短視頻營銷效果

第8章 “社交 直播”：異軍突起，引爆流量狂歡

8.1 直播營銷爆火的底層邏輯

8.2 常見直播社交營銷平臺：抖音直播、快手直播、多多直播等

8.3 優質主播是怎樣煉成的

8.4 打造一份實用的直播策劃案

8.5 告別尬聊：直播間營銷話術大全

8.6 多樣互動，豐富直播玩法

8.7 營銷復盤：積累經驗，為“爆單”做好準備

參考文獻

互聯網時代，社交媒體異軍突起。不同社交媒體平臺彙聚數億名用戶，創造現像級營銷神話。現階段，營銷者要想收割營銷紅利，吸粉變現，就必須充分認識到社交營銷的重要性和必要性，主動加入社交營銷。

本書帶你步步為營，玩轉社交營銷，找到屬於你的營銷陣地，成功打造你的營銷生態圈。

首先，帶你了解大數據時代“無社交，不營銷”的營銷邏輯，初步認識巧借社交營銷釋放品牌魅力和建立個人IP的方法，掌握社交營銷關鍵詞KOL與KOC。

其次，帶你熟悉內容營銷、互動營銷、場景營銷、故事營銷、口碑營銷、借勢營銷、跨界營化營銷策略，教你出奇制勝，高效獲客。

再次，手把手教你為用戶畫像、構建社群，打造高質量私域流量池，打通“線上 線下”營銷渠道，精準轉化，引流變現。

最後，為你全面解析在微信、QQ、微博、拼多多、小紅書、B站、豆瓣、知乎、頭條號等不同社交營銷平臺上開展社交營銷的有效策略與方法，以及“社交 短視頻”“社交 直播”的社交營銷新模式，讓你實現精準引流，裂變營銷，快速漲粉，真正提升營銷效果。

總體而言，本書分步驟、分平臺有序梳理社交營銷秘訣，結構完整，邏輯清晰，內容全面。書中特設“社交實戰”和“營銷案例”版塊，結合上下文生動展示社交營銷知識和策略，讓讀者輕松閱讀，收獲滿滿。

玩轉社交營銷，快速高效獲客。閱讀本書，相信你一定會對社交營銷有更全面深入的理解，也一定能找到適合自己的營銷陣地和方法，成功實現營銷變現。

第8章 “社交 直播”：異軍突起，引爆流量狂歡

在數字化時代，社交媒體和直播技術的結合已經成為一種引爆流量的強大組合，形成了直播帶貨經濟，增添了營銷新方式。

將社交互動與實時直播相結合，可以創造出富有互動性和實時性的獨特營銷效果，企業和個人因此可以獲得更多的曝光率，吸引更多的關注，增加營銷成功率。

8.1 直播營銷爆火的底層邏輯

直播營銷作為一種新興的營銷方式，正在迅速引起熱潮，並展現出巨大的潛力和效果。它結合了實時互動、真實性和創造力，為企業和個人提供了一個獨特而強大的推廣平臺。

而在直播營銷爆火的背後，隱藏著一些底層邏輯，具體介紹如下。

8.1.1 實時互動性強

直播營銷能夠實現實時互動，讓品牌與用戶之間建立起更加直接、真實的互動關繫。用戶可以在直播過程中實時發表評論、提問或表達觀點，而品牌也可以即時回應，這種平等溝通彰顯了品牌的親和力，大幅提升了用戶的用戶參與度和粘性。

8.1.2 創造緊迫感

直播營銷具有即時性和一次性特點，直播時的優惠也是有限制的，可能會有獨家優惠或限時促銷等活動，因此會營造一種緊迫感和爭搶的氛圍，促使用戶在直播中即刻采取行動，這使得流量轉化率大幅提升。

8.1.3 創造獨特體驗

直播營銷為用戶提供了一種與傳統廣告或宣傳方式不同的體驗。用戶可以通過直播親身感受到品牌或產品的特點、優勢和魅力，同時也可以看到其他參與者的互動和反饋，創造出一種獨特的社交體驗。

8.1.4 強化信任和認同

直播營銷能夠通過實時互動和真實性建立品牌與用戶之間的信任和認同。用戶能夠目睹品牌或產品的展示、演示或使用過程，進而增加對品牌的信任感。同時，主播可能是行業內的專家或意見領袖，他們的認可和推薦也會增強觀眾對品牌的認同感。

8.1.5 擴大品牌曝光度

直播營銷通常通過社交媒體平臺或專門的直播平臺進行傳播，用戶可以通過分享、點贊、評論等方式將直播內容擴散出去，從而提高品牌的曝光度和影響力。此外，直播過程中的插播廣告或品牌 logo 的展示也可以提升品牌的知名度。

8.1.6 提供數據收集和分析工具

直播平臺可以為直播營銷提供數據（包括在線觀眾數量、商品點擊率、購買量、復購量等）收集和分析工具，從而幫助企業或品牌了解用戶的興趣、偏好和需求，並為後續的營銷活動提供有價值的數據支持。企業或品牌可以根據分析後的數據對用戶進行精準定位和個性化推薦，提高營銷效果。

8.1.7 呈現娛樂性

直播營銷通常注重娛樂性和娛素，以吸引用戶的注意力和興趣。直播過程中可能包括有趣的互動遊戲、懸念感滿滿的抽獎活動、嘉賓纔藝展示等，使用戶在觀看過程中感到輕松、愉快，進而有可能分享給其他人，提高曝光率。

8.1.8 能夠實時反饋和調整

直播營銷的特點是可以實時接收用戶的反饋和意見。企業或品牌可以根據觀眾的反饋及時調整內容或活動，以滿足用戶的需求。這種實時反饋和調整能夠增加用戶的參與感和滿意度。

8.1.9 跨越地域和時間限制

直播營銷可以跨越地域和時間的限制，讓用戶無論身在何處都能夠參與其中。用戶可以通過在線平臺觀看直播，不受地理位置的限制；同時，直播內容可以根據不同時區的用戶進行調整，以確保更多用戶能夠參與。

8.1.10 創建社群和粉絲經濟

直播營銷可以幫助品牌或主播建立粉絲社群，通過優質的直播內容和有趣的互動來凝聚粉絲群體，從而形成一定數量的粉絲基礎，並在之後的互動中與他們建立更緊密的聯繫。這種社群和粉絲經濟可以帶來更高的用戶參與度、品牌忠誠度和口碑傳播效果。

8.2 常見直播社交營銷平臺：抖音直播、快手直播、多多直播等

在直播營銷領域，抖音直播、快手直播和多多直播等平臺都比較受歡迎。這些平臺結合實時互動和社交功能，為企業和個人提供了一個廣闊的推廣舞臺來開展直播營銷活動。

8.2.1 抖音直播

抖音直播是抖音平臺推出的核心服務之一，允許主播通過實時直播與用戶進行互動。主播可以通過直播展示自己的纔藝、分享日常生活、進行產品推廣等。用戶可以通過點贊、評論、送禮物等方式與主播互動，並通過彈幕實時與主播交流。

抖音直播廣受歡迎，吸引了眾多明星、短視頻達人和普通用戶的參與。其用戶群體化，涵蓋社會各階層的人，其中，消費能力較強的一二線城市的年輕人占據著不小的比例。

通過抖音平臺上的商品鏈接和商城，用戶可以直接在直播間下單購買，大大提升了成交量。

8.2.2 快手直播

快手直播是快手平臺提供的一項直播功能，用戶可以通過實時直播與觀眾互動。同抖音直播一樣，快手直播也很注重用戶之間的互動和社交，用戶可以通過彈幕、評論、送禮物等方式與主播進行互動。另外，快手直播提供了豐富的特效、濾鏡等，增加了直播的趣味性和互動性。許多明星、短視頻達人選擇通過快手直播與粉絲進行實時互動。快手也建立了自己的電商平臺，用戶可以在觀看直播的過程中一鍵下單。

快手直播與抖音直播在用戶群體方面有著顯著的區別。在快手直播用戶中，三四線城市的年輕人和農村的用戶群體占據很大比例。

8.2.3 多多直播

多多直播是電商平臺拼多多推出的一項直播功能，主要用於商家直播進行產品推廣和銷售。商家通過直播向觀眾展示產品、提供優惠和促銷活動，並在直播中進行實時銷售。觀眾可以在直播中購買產品、參與抽獎與主播進行互動等。

多多直播結合了直播和電商的特點，為商家和消費者提供了一個交互式的購物體驗平臺。拼多多產品種類非常全面，以低價的形式吸引了眾多的用戶。

簡而言之，抖音直播、快手直播、多多直播都具有實時互動、彈幕評論等功能，使用戶能夠與主播直接互動，並實時參與直播內容。這為企業和品牌提供了一個直接對觀眾進行產品推廣、提供優惠活動、增加品牌曝光率的渠道。這些直播平臺的廣泛應用和用戶活躍度也使得它們成為企業和品牌實現營銷目標的重要工具。

8.3 優質主播是怎樣煉成的

電商主播在產品展示和解說、營造購物氛圍、推動銷售和轉化、品牌宣傳和塑造、用戶互動和客戶服務等方面起著非常重要的作用。

那麼，優質主播是怎樣煉成的？這就需要不斷學習、實踐，不斷提高溝通能力、創造力等多方面的能力，具體介紹如下。

8.3.1 具備一項或多項纔藝

優質主播通常在某個特定領域中具備一定的纔藝或專業知識。

要想成為優質主播，不妨培養一項或多項纔藝，讓自己擁有更強的競爭力，如圖 8-1 所示。因此，主播不妨先確定一個方向，然後通過報班學習等方式去不斷地增進纔藝技能。總之，工作之餘要多下功夫，纔能不斷精進自己，以盤活直播間的流量。