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  • 營銷革命3.0:從價值到價值觀的營銷(輕攜版)
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    651-944
    【優惠價】
    407-590
    【作者】 菲利普 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】機械工業出版社 
    【ISBN】9787111619741
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:32開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787111619741
    作者:菲利普

    出版社:機械工業出版社
    出版時間:2022年05月 

        
        
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    內容簡介
    3.0營銷時代超越了以產品為基礎的1.0時代和以消費者為基礎的2.0時代,它用一種更為全面的眼光來看待顧客,把他們視為具有多維性、受價值驅動的人群,甚至是企業潛在的合作者。
    本書清晰地闡釋了三位作者的主要觀點,同時提供了豐富的實際營銷案例,可以幫助企業順利開展3.0營銷。在這個新的營銷時代,消費者已經意識到自己的購買具有全球影響力,他們會因此改變自己的消費行為,同時積極影響周圍人的消費選擇。本書詳細解釋了企業應當如何參與這種消費者之間的對話,如何在全球範圍內積極進行品牌定位,以及如何與越來越主動自覺的消費者保持成功合作。
    本書不僅研究了企業應如何定義和體現自己在各利益相關者心目中的價值,同時也探究了品牌對貧困、社會文化變遷和環境可持續性等問題產生的影響。此外,本書還解釋了價值驅動型營銷模式對企業員工、渠道伙伴和公司股東的影響方式。
    目錄
    推薦序一營銷革命3.0—從“消費者”的營銷到“人”的營銷
    推薦序二讓營銷成為一種信仰
    推薦序三以人文精神主導營銷的未來
    推薦序四邁進以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新時代
    前言
    篇趨勢
    第1章歡迎進入營銷3.0時代 / 2
    何謂營銷3.0 / 2
    參與化時代和合作營銷 / 5
    全球化矛盾時代和文化營銷 / 13
    創造型社會時代和人文精神營銷 / 20
    營銷3.0:合作性、文化性和精神性營銷 / 26
    注釋 / 28
    第2章營銷3.0的未來模型 / 31推薦序一營銷革命3.0—從“消費者”的營銷到“人”的營銷
    推薦序二讓營銷成為一種信仰
    推薦序三以人文精神主導營銷的未來
    推薦序四邁進以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新時代
    前言
    篇趨勢
    第1章歡迎進入營銷3.0時代 / 2
    何謂營銷3.0 / 2
    參與化時代和合作營銷 / 5
    全球化矛盾時代和文化營銷 / 13
    創造型社會時代和人文精神營銷 / 20
    營銷3.0:合作性、文化性和精神性營銷 / 26
    注釋 / 28
    第2章營銷3.0的未來模型 / 31
    世界營銷60年:簡要回顧 / 31
    營銷的未來:水平化而非垂直化 / 34
    通往人文精神營銷之轉變:3i模型 / 43
    通往價值驅動營銷之轉變 / 50
    營銷3.0:營銷的意義,意義的營銷 / 57
    注釋 / 57
    第二篇戰略
    第3章向消費者營銷企業使命 / 62
    消費者是品牌的真正擁有者 / 62
    正確使命的定義 / 65
    小結:承諾變革、品牌故事和消費者參與 / 81
    注釋 / 82
    第4章向員工營銷企業價值觀 / 84
    問題重重的商業價值觀 / 84
    價值觀定義 / 87
    價值觀的巨大推動力 / 92
    言出必行 / 98
    小結:共享價值觀和共同行為 / 103
    注釋 / 104
    第5章向渠道合作伙伴營銷企業價值觀 / 106
    利潤增長點變化促使合作成為必然 / 106
    營銷3.0時代的渠道合作伙伴 / 109
    小結:價值驅動型渠道合作伙伴 / 121
    注釋 / 121
    第6章向股東營銷企業願景 / 123
    短視行為讓經濟嚴重受創 / 123
    長期股東價值=可持續發展能力 / 126
    可持續性和股東價值 / 132
    營銷願景戰略 / 136
    小結:營銷3.0時代的成功案例 / 142
    注釋 / 143
    第三篇應用
    第7章實現社會文化變革 / 148
    在後增長時代的市場進行營銷 / 148
    從慈善活動到社會變革 / 152
    實現社會文化變革的三個步驟 / 156
    小結:讓變革成為企業的特征 / 163
    注釋 / 164
    第8章創造新興市場企業家 / 167
    從金字塔到鑽石,從經濟援助到發展企業 / 167
    三種動力和四項要求 / 170
    社會性商業企業的意義 / 173
    為消除貧困而營銷 / 176
    小結:通過鼓勵企業經營來緩解貧困問題 / 182
    注釋 / 183
    第9章努力實現環境可持續發展 / 187
    維護環境可持續性發展的三種角色 / 187
    革新者、投資者和傳播者的合作 / 195
    針對消費者群體進行綠色營銷 / 198
    小結:為實現環境可持續發展進行綠色革新 / 202
    注釋 / 203
    第10章觀點總結 / 205
    營銷3.0的十大成功秘訣 / 205
    注釋 / 218
    前言
    當代世界正在經歷一個快速而深刻的變化時期。近期出現的國際金融動蕩加劇了世界範圍內的貧困和失業水平,各國紛紛推出經濟刺激計劃以恢復消費者信心和經濟增長勢頭。此外,氣候變化和日益嚴重的污染問題也使各國深感困擾,紛紛采取限制二氧化碳排放的措施,給企業生產帶來了極大負擔。同時,西方發達國家的經濟增長速度逐漸放緩,經濟增長發動機的位置正在被發展中國家迅速取代。全球科技已經從機械化時代進入數字化時代,互聯網、計算機、手機和社會化媒體等新興事物正在對生產商行為和消費者行為同時造成深遠的影響。
    所有這些變化都促使我們必須重新認識營銷行業,營銷已經上升為和宏觀經濟相平衡的概念。隻要宏觀經濟環境發生變化,消費者行為就會出現變化;消費者行為一旦變化,營銷行為也必然隨之變化。在過去的60多年裡,營銷活動已經從以產品為主的營銷1.0時代演變到以消費者為主的營銷2.0時代。如今,為應對經濟環境的新變化,營銷行業正在大步邁進一個全新的時代。在這個過程中,我們看到企業的關注點從產品轉向了消費者,進而又將轉向人類問題。簡而言之,營銷3.0時代就是指企業從消費者中心主義轉向人文中心主義的時代,在這個新時代中,企業的盈利能力和自身的企業責任感息息相關。當代世界正在經歷一個快速而深刻的變化時期。近期出現的國際金融動蕩加劇了世界範圍內的貧困和失業水平,各國紛紛推出經濟刺激計劃以恢復消費者信心和經濟增長勢頭。此外,氣候變化和日益嚴重的污染問題也使各國深感困擾,紛紛采取限制二氧化碳排放的措施,給企業生產帶來了極大負擔。同時,西方發達國家的經濟增長速度逐漸放緩,經濟增長發動機的位置正在被發展中國家迅速取代。全球科技已經從機械化時代進入數字化時代,互聯網、計算機、手機和社會化媒體等新興事物正在對生產商行為和消費者行為同時造成深遠的影響。
    所有這些變化都促使我們必須重新認識營銷行業,營銷已經上升為和宏觀經濟相平衡的概念。隻要宏觀經濟環境發生變化,消費者行為就會出現變化;消費者行為一旦變化,營銷行為也必然隨之變化。在過去的60多年裡,營銷活動已經從以產品為主的營銷1.0時代演變到以消費者為主的營銷2.0時代。如今,為應對經濟環境的新變化,營銷行業正在大步邁進一個全新的時代。在這個過程中,我們看到企業的關注點從產品轉向了消費者,進而又將轉向人類問題。簡而言之,營銷3.0時代就是指企業從消費者中心主義轉向人文中心主義的時代,在這個新時代中,企業的盈利能力和自身的企業責任感息息相關。
    在營銷3.0時代,企業將不再是單打獨鬥、自給自足的經營者,而是變成了和員工、批發商、經銷商、供應商等眾多合作伙伴同呼吸共命運的有機體。如果企業能夠精心選擇自己的網絡合作伙伴,做到目標共享和利益共享,那麼它就能和合作伙伴整合成一個具有強大競爭力的實體。要做到這一點,企業必須和所有團隊成員共享使命、願景和價值觀,團結所有力量為共同的目標奮鬥。
    我們在本書中介紹的就是如何向合作伙伴營銷企業的使命、願景和價值觀。也就是說,企業要想獲取利潤,就必須為客戶和合作伙伴創造出眾的價值。我們希望企業能把客戶利益視為自己的戰略起點,願意站在人性角度幫助他們解決問題,重視他們的真實需求和關注。
    本書分為三篇:篇總結了形成人文主義營銷的商業趨勢,為進入營銷3.0時代進行了鋪墊;第二篇介紹了企業如何向合作伙伴,即消費者、員工、渠道合作商和股東,營銷自己的企業使命、願景和價值觀;第三篇介紹了在營銷3.0時代,我們在解決社會福利、貧困、環境可持續性等全球化問題上的一些思路,以及企業如何通過實施人文主義商業模式來改善上述問題。 後,我們在第10章總結了有關營銷3.0的一些主要觀點,同時列舉了一些積極采用這種商業模式的企業經營案例。
    本書觀點來源
    營銷3.0的概念 早由MarkPlus的咨詢顧問在2005年11月提出,MarkPlus是一家位於東南亞的營銷服務公司,由何麻溫·卡塔加雅組建並管理。經過兩年多的深化和聯合開發,菲利普·科特勒和何麻溫·卡塔加雅在東盟成立40周年之際在雅加達推出了本書初稿。作為G20峰會的東南亞成員國,印度尼西亞是一個強調以人文主義精神應對多樣化挑戰的國家。美國前總統貝拉克·奧巴馬童年時代曾在印度尼西亞度過4年時光,對來自東方的人文中心理念有充分的了解。可以說,營銷3.0的概念正是在東方誕生和形成的。而且,我們還非常有幸請到了印度尼西亞共和國前總統蘇西洛·班邦·尤多約諾先生為本書作序。
    伊萬·塞蒂亞萬是MarkPlus公司的咨詢顧問,也是 早提出此概念的人之一。在與全球商學院西北大學凱洛格商學院教授菲利普·科特勒的共同努力下,塞蒂亞萬對營銷3.0與當代新經濟秩序和數字化時代興起等問題之間的密切聯繫進行了深入研究。














     
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