章  財務人員：保護你的投資001

財務為何如此重要/ 002

你的財務團隊/ 004

制定財務目標和預算/ 012

易於讀懂的報表/ 023

排除故障/ 027



第二章  談單人員：傳遞你的價值029

設計行業的談單技巧/ 031

清晰地向客戶傳達價值/ 041

挑選合適的談單員/ 050

學習說“不”的藝術/ 053

你可以放棄什麼，你永遠不能放棄什麼/ 054

關鍵詞/ 058



第三章  營銷人員：推廣你的業務061

什麼是營銷，它為何如此重要/ 062

誰來做營銷？/ 069

了解你的市場/ 074

媒體平臺/ 083



第四章  組建適合的團隊103

招聘合適的員工/ 106

項目外包/ 118

設立顧問委員會/ 121

以客戶為導向的員工架構/ 124

符合公司願景的組織結構/ 127

培養你的團隊/ 129



第五章  你不需要的人137

不良客戶/ 139

不良員工/ 147

其他你不需要的人/ 156



第六章  做好自己分內之事159

我們為何需要他人/ 161

你的職業生涯就像一顆洋蔥/ 162

面對失控/ 172

增長/ 174

社群的重要性/ 178

愛你所做的一切/ 180



鳴謝181

你手中正捧著的這本書的創作熱情源於我的本書《設計是門好生意：創意天分與商業智慧的平衡之道》，其目的是幫助那些具有創造力的人們，讓他們知道在這世界上並非孤軍奮戰—設計，所有的設計，都是大家彼此協同努力的成果。當一位富有獨創性思維的設計師萌生出一個創意之時，它的成功取決於他是否找到了對的支持者。

在撰寫本書期間，我利用出差之便，有幸在希臘聖托裡尼駐留數日。我暫時逃離了連日的工作，真切希望能靜下心來思考本書的內容，並將我的所思所想傳遞給讀者。聖托裡尼潔白純淨的建築和湛藍的天空交相呼應，看上去仿佛大地精心編排的舞蹈般律動有序，抑或如詩歌悄然捕捉的靈魂般生機盎然。尤其是對於那些想投身於創意實踐的人來說，沒什麼能比這質樸的設計與愛琴海驚艷的藍色更鼓舞人心了。正是因為有一個團隊為建設這座城市相互協作、彼此支持，纔使聖托裡尼成為如此經典的存在。

在設計實踐過程中，無論是完善設計思路、執行設計作品還是將設計作品市場化，都離不開你所帶領的團隊。處理設計相關的商業運營問題總是一件容易令設計師分心的事，而你帶領團隊的目的正是為了減少你的分心項，讓你專注於設計。作為一名設計師，你需要了解甚至精通你的生意，然而更重要的，卻是能揚長避短。你必須了解自己的優點和缺點，你也必須清楚你所做的是什麼，以及你還有許多不知道的事情。

作為格拉內聯合設計公司的總裁，25年來我一直都從事著和創意設計相關的工作，然而若沒有我的團隊的幫助，我的創意都無從實施。我的設想之所以總能付諸實踐，正是因為我帶領的團隊具有很好的執行力。

本書的每一章都列舉了使創意實現化的技能。無論你是獨資企業的老板還是擁有上百人的團隊的領導者，都不需要就每一個技能去單獨尋找員工，相反你需要確保你的團隊擁有掌握多項技能的員工。

章是關於財務人員，即管理你所有財務事項的人。你的財務人員需要有足夠的能力來贏得你的信任，因為許多設計師都曾因財務問題而陷入困境。

第二章介紹了談單人員的重要性。許多有天賦的設計師在這個領域苦苦掙扎而不得法，他們太過專注於自己的設計作品的品質，而對其應換回的價值卻不太關心。因此，如果你不擅長在交易時進行商務洽談，那就找一個好的談單人員，這樣你的纔華纔能物有所值。

第三章對營銷人員進行了深入的描述。在當今世界，營銷和公關不再是照本宣科那麼簡單。除了傳統的紙質媒體外，你還可以利用各類社交媒體以及其他的新方式。本章將向你介紹那些促進你工作升值，同時幫助你決定哪種銷售方式需要你額外關注的人。

第四章探討如何建立一個團隊幫助你實現創意。團隊並不僅限於辦公室內與你共事的人，承包商、制造商或贊助商也能成為你團隊中的一員，他們都能給你的工作帶來巨大的幫助。

第五章的標題是“你不需要的人”。很多人在工作中都忍受著那些在自己的崗位上表現欠佳的人。我們都經歷過糟糕的上下級或同事關繫，處理這種糟糕關繫的訣竅就是意識到問題的所在並馬上遠離他們。本章會幫助你認清那些不良的人，明白他們為什麼需要離開以及怎樣讓他們離開。

第六章闡述了那些你能發揮自己的聰明纔智做好的事情。前述各章都是關於將工作分配給他人，本章討論的是必須由你自己來做的工作。本章將幫助你評估自身的技能和長處，並以此來定義自己的職業角色，明確哪些責任隻屬於你自己。

這本書旨在幫助你為自己的設計纔能搭建更好的平臺。無論你是希望拓展自身的設計纔能，或是隻想當好一個輔助者，我都希望本書能成為你職業道路上的成功指南。