連鎖藥店是藥品流通的終端市場的重要組成部分，在國家堅決推行醫療改革的大背展下，“醫藥分開”是必然的趨勢，藥品零售連鎖企業承擔著“破局”的重任。連鎖藥店應該如何借助資本之力進行市局?應當采取怎樣的布局模式?應當如何實現傳統零售業務的轉型?應當如何依據自身企業的屬性建立與眾不同的藥店生態圖？

未來，中國藥店市場將進入加速發展階段，本書分析了連鎖藥店崛起的原因，闡述了藥店連鎖率和行業集中度在政策驅動、資本介入、規模化競爭等因素的影響下進一步提升。繫統的總結分析了美國藥店零售寡頭企業CVS Health 在轉型與發展中的重要舉措和方法，以及對中國的大型藥品零售連鎖企業轉型與發展的啟示。本書對我國連鎖藥店的市場環境、行業現狀等進行分析，給出對連鎖藥店未來發展趨勢的預判。

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2019年，我國藥品零售產業對政策的衝擊感受非常深刻，尤其是一繫列的醫保控費的新政對零售藥店現有的經營模式提出了挑戰。其實，“控費增效”不僅是新醫改的核心，而且上升到更為宏觀的高度，政策、經濟、社會、技術（PEST）各方面都有著同樣的訴求。

在產業轉型升級方面，藥店當下面臨的主要任務是轉變商品盈利結構，從以藥品為主要盈利來源轉變為以非藥品為主要盈利來源。今後面臨的主要任務是要轉變藥店盈利模式，從單純靠商品為主要盈利來源轉變為以商品 服務為主要盈利來源。隻有對顧客、供應商、政府部門都產生價值，零售藥店纔有出路。

因此，藥品零售產業接下來將圍繞著三大核心方向開展競爭：以藥學服務能力及慢病服務能力為內核的專業體繫之爭，以構建滿足顧客健康需求為導向的商業模式之爭，以連續性精準服務為目標的大數據能力之爭。

在今後一個階段，零售藥店將主要發展以下業態：應對處方外流和“醫藥分家”的新特藥房和醫院周邊藥店，注重慢病服務和小病自我藥療的社區專業藥店、特色專業藥店，滿足高品質生活人群多樣化健康需求的大健康藥化藥店。

而藥店新零售也將真正拉開帷幕，以數據和技術能力為基礎，做好藥店專業化、會員標簽化、門店場景化和社區深入化的四化服務。

可以預見，隨著產業集中度提升，零售藥店企業將大批量消失，新型健康服務企業加速融入，門店數量之爭將進化為區域服務覆蓋能力和滲透強度之爭，零售藥店的樞紐作用將主要體現在全人群、全生命周期健康服務需求的供應鏈新組合上。

但人工智能和大數據時代帶來的共享式生存模式將使得中國很難出現少數連鎖藥店占據過半市場份額的產業格局。

零售藥店的終極形態將是一個融合自我保健體驗終端、健康生活方式鏈接樞紐、日常健康教育專業場所、慢病管理服務中心等功能為一體的健康服務終端。未來，以藥品銷售為主的傳統藥店形態將難以生存。