內容簡介
本書通過文獻分析、收集資料,梳理了共享服務模式在國內外的發展歷程,釐清了共享服務與集權、外包的區別,並發現了共享服務的核心要素,即企業內部單一的組織體向兩個或多個提供共同的服務。共享服務,從大型企業內部服務模式的轉型起步,並應用於人事、財務、信息技術等傳統服務職能之中。財務共享是共享服務在財務領域的應用。分久必合,隨著國際化和智能技術的發展,共享服務萌生了由細分的分職能共享向多職能融合共享轉變的趨勢,已出現全球共享服務中心(GBS) 的形式。因此,在梳理共享服務發展脈絡的同時,筆者也對促其發展的影響因素做了分析,特別是探索了技術進步與財務共享服務之間的關繫。