內容簡介
隨著競爭加劇，口腔企業及口腔醫生開始感受到競爭帶來的業績壓力，位置好、技術佳已經不足以讓患者一直選擇自己。作為深度體驗行業，很多患者將會長期追隨，一個滿意的核心患者可以影響的家人朋友也會很多，醫生的醫患溝通能力可以說是口腔門診企業的盈利核心。
本書是作者團隊多年專門服務口腔機構總結的一套醫患溝通辦法，讓你的醫患溝通變得遊刃有餘，客戶滿意纔會長期追隨。
全書從以下5個方面進行繫統闡述：
l 顧問式醫患溝通模式
l 不同病人類型的不同應對
l 需求挖掘，制訂合適的治療計劃
l 高客單價、高滿意度的方案推薦
l 異議處理
本書是作者團隊多年專門服務口腔機構總結的一套醫患溝通辦法，讓你的醫患溝通變得遊刃有餘，客戶滿意纔會長期追隨。
全書從以下5個方面進行繫統闡述：
l 顧問式醫患溝通模式
l 不同病人類型的不同應對
l 需求挖掘，制訂合適的治療計劃
l 高客單價、高滿意度的方案推薦
l 異議處理
