章人工智能概論
節人工智能的內涵與外延
第二節人工智能的特征與分類
第三節人工智能的演進與挑戰
第四節本章小結
第二章人工智能與市場營銷
節人工智能與營銷策略的制定
第二節人工智能與顧客行為的分析
第三節人工智能對營銷管理的影響
第四節本章小節
第三章人工智能與人力資源
節人工智能與價值創造管理
第二節人工智能與價值評價管理
第三節人工智能與價值分配管理
第四節人工智能對人力資源的挑戰
第五節本章小節
第四章人工智能與財會管理
節財會人工智能概述
第二節人工智能對財會行業的影響
第三節人工智能與財會發展的對策
第四節本章小結
第五章人工智能與創新管理
節人工智能與創新管理概述
第二節人工智能對創新管理的影響
第三節人工智能對創新管理的挑戰
第四節本章小結
第六章人工智能與戰略管理
節人工智能與戰略管理概述
第二節人工智能對戰略管理的影響
第三節人工智能對戰略管理的挑戰
第四節本章小結
第七章人工智能與組織行為
節人工智能對宏觀組織行為的影響
第二節人工智能對微觀組織行為的影響
第三節人工智能對組織行為的挑戰
第四節本章小結
第八章人工智能與生產運營
節人工智能與生產運營概述
第二節人工智能對產品升級的影響
第三節人工智能對生產經營的影響
第四節本章小節
第九章人工智能與工商管理的未來
節人工智能的工商管理綜合應用
第二節人工智能對工商管理的積極影響
第三節人工智能對工商管理的重大挑戰
第四節本章小節
參考文獻
後記

前言
“人工智能”一直是計算機科學的前沿和熱點，受關注度因技術的發展幾起幾落，自20世紀50年代提出後受到追捧，到70年代因算法非線性問題的效果不理想而淡出公眾視野，80年代末期又因專家繫統的興起再次得到眾多企業的青睞，21世紀後，隨著神經網絡、機器學習等算法的成熟，人工智能熱潮再次來臨。
當前的國家發展綱領性文件把創新擺在核心位置，高度重視人工智能的發展，多次談及新一代人工智能發展的重要性，為人工智能如何賦能新時代指明方向，成為推動高質量發展的重要抓手。部分先行國家已經充分認識到人工智能的戰略意義，紛紛從國家層面加大投入，長期以資金支持、技術競賽等方式，扶持人工智能在軍事、情報、醫療等領域的應用。全球科技企業巨頭也全力加速人工智能領域的投資和研發。同樣，我國科技企業也在人工智能的研發、人纔培養等方面加大投入，儲備核心技術。
人工智能作為引領性的戰略性技術，是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，已經被迅速應用到各種場景。越來越多的企業開始構思如何構建新型管理架構，創造新的模式以便更高效地運作組織，使管理效用化。本書主要闡釋人工智能對工商管理理論與實踐的影響，內容包括人工智能在市場營銷、人力資源、財會管理、創新管理、戰略管理、組織行為、生產運營等各領域的應用。章為人工智能的概述，闡述人工智能的基本內涵，並追溯人工智能發展的演進階段；第二章至第八章著重探討了人工智能在工商管理分支的應用與影響，並針對當前存在的問題給出相應的對策建議，以期更好地促進兩者之間的融合發展；第九章指向人工智能與工商管理的未來，基於當前發展現狀和趨勢、面臨的挑戰和困難，為人工智能在工商管理領域的未來應用給出合理建議。本書不僅從全景視角解讀人工智能對未來工商管理各領域的積極影響，而且指出其負面效應和應對措施，以便工商管理學習者和實踐者對人工智能有一個充分且全面的認識。
第三次人工智能......