對於企業而言，保證內部規範、穩定地運轉是十分有必要的，也是大多數企業管理者所希望的。然而在實際實施過程中，卻很難實現規範管理，導致企業或多或少存在一些問題。這一問題看似不起眼，但是一旦發展到一定階段便會對企業造成較大不良影響。
造成企業內部管理混亂的原因有多個：一是企業高層領導沒有重視，導致內部缺乏統一規範；二是企業管理者缺乏管理經驗和能力，無法起到實實在在的管理作用，管理工作形同虛設；三是企業的規範和制度沒有落到實處，長此以往就變成了形式主義，沒有實際效用。
此外，作為企業管理者，每日需要管理的工作較為繁雜，如果不掌握一定的管理方法，明確相應的操作規範和管理制度，也會導致管理效率低下，不利於管理人員的工作正常開展。
面對企業中十分繁雜的各項事務，管理者應當如何入手，合理且規範地開展管理工作呢？為此，我編著了本書，期望可以幫助讀者明確制度和規範對於企業發展的作用，以及如何開展企業內部的各項管理工作。
本書共12章，可劃分為五個部分。

部分為第1章，這部分主要介紹了制度規範化管理的基礎內容，主要包括制度化管理的基礎知識和制度化管理對企業的影響，從基礎入手，讓讀者能夠夯實操作。

第二部分為第2～5章，這部分主要介紹了企業管理中的常規管理內容，詳細介紹了戰略和企劃管理、行政管理、人事管理和財務管理。通過對這部分內容的學習，可以幫助讀者了解應當如何開展企業日常管理工作。

第三部分為第6～9章，這部分主要對企業生產經營管理進行了詳細說明，包括采購、生產、研發和質量管理，可以幫助讀者了解應當如何規範管理生產活動。

第四部分為第10～11章，這部分主要對市場營銷和市場開發進行簡單說明，幫助管理者了解市場營銷與開發管理工作的管理要點。

第五部分為第12章，這部分主要講解企業庫存和後勤工作，讓讀者了解企業管理者如何完善後勤和庫存管理工作。

本書語言簡練，通俗易懂，全面講述了如何通過制度化、規範化的方法管理企業的各項工作，並利用豐富的案例分析、表格和圖示降低枯燥感，使讀者在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學習本書的知識。
由於編者能力有限，加之時間倉促，書中難免有疏漏和不足之處，希望獲得讀者的指正。
編 者