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    139-202
    【作者】 吳東 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】北京聯合出版有限公司 
    【ISBN】9787559622860
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787559622860
    作者:吳東

    出版社:北京聯合出版有限公司
    出版時間:2018年09月 

        
        
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    內容簡介

    本書教你為“當上主管”做好準備:


    中層領導者應該如何管理好自己、如何領導員工、

    如何管理好與上級的關繫、如何管理好與同事的關繫,

    中層管理者在日常管理工作中和人際關繫中非常實用的策略和技巧

    從當上主管的那天起,就正式跨入了管理者的行列,自信心不能少、但也不能多,做個敢做決定的人。
    作者簡介

    吳東


    中國商業股份制企業經濟聯合會--政府和社會資本合作(PPP)專業委員會副秘書長

    中國高級人力資源管理師

    中國高級企業培訓師

    山西省科技扶貧中心培訓中心主任

    山西省科技扶貧促進會常務副秘書長
    目錄
    章從優秀員工到主管的工作方式和意識轉變先有優秀的自己,再有優秀的團隊/ 2
    時刻克制自己的壞情緒/ 5
    作為“領頭羊”,你要有優秀的自我管理能力/ 8
    選擇合適的人,為團隊創造效益/ 11
    與每一個員工保持溝通/ 14
    輕易許諾,一個你會經常犯卻也應該避免的錯誤/ 17
    對浪費時間的“垃圾”工作說“No”/ 20
    坦誠面對自己的過失和錯誤,並承擔責任/ 23

    第二章把自己放入團隊用堅定的信念點燃周圍人的激情/ 26
    用清晰、明確的“群體目標”團結員工,並與員工一起奮鬥/ 29
    為團隊創造“跳一跳”就能實現的夢想/ 32
    說到做到,讓員工信任你/ 35
    如果員工認為自己可以,就不要幫他們作任何決定/ 38

    章從優秀員工到主管的工作方式和意識轉變先有優秀的自己,再有優秀的團隊/ 2

    時刻克制自己的壞情緒/ 5

    作為“領頭羊”,你要有優秀的自我管理能力/ 8

    選擇合適的人,為團隊創造效益/ 11

    與每一個員工保持溝通/ 14

    輕易許諾,一個你會經常犯卻也應該避免的錯誤/ 17

    對浪費時間的“垃圾”工作說“No”/ 20

    坦誠面對自己的過失和錯誤,並承擔責任/ 23

     

    第二章把自己放入團隊用堅定的信念點燃周圍人的激情/ 26

    用清晰、明確的“群體目標”團結員工,並與員工一起奮鬥/ 29

    為團隊創造“跳一跳”就能實現的夢想/ 32

    說到做到,讓員工信任你/ 35

    如果員工認為自己可以,就不要幫他們作任何決定/ 38

    收好你的熱情,不要急於向員工給出你的建議/ 41

    付出真實的情感,維繫與員工的緊密關繫/ 44

    不向員工推銷你的想法,要引導員工說出他的辦法/ 46

    指出員工的錯誤之前,先讓錯誤晾一會兒/ 50

    必要時,你要力排眾議,樹立你的權威/ 53

    做他人不敢做的事情/ 56

    教會員工如何言簡意賅地向你作彙報/ 59

     

    第三章目標:分解、執行和落實把大目標分解成小目標,從做好一個個小目標開始/ 64

    作一個迅速簡單的決斷,行不通了再回頭修改/ 67

    不要在剛剛開始時,就在不太重要的事情上浪費時間/ 72

    不把時間浪費在還沒有成為問題的事情上/ 74

    先認認真真地做好當下的事情/ 77

    任何時候,都要主動找方法解決問題/ 79

    有些東西拖得越久,越難完成/ 82

    與其超負荷運轉而疲累不堪,不如重新尋找新的解決辦法/ 85

    再急的事情,也要慢慢做纔能做好/ 88

    會議是世界上可恨的“打擾”/ 91

    開始、暫停、繼續、暫停 — “打岔”會謀殺你的高效率/ 94

    開個小差,然後重新集中注意力/ 97

     

    第四章用制度管人而不是人管人給團隊確立一個機制,讓團隊管理制度化/ 102

    不能說成功了就是主管的功勞,失敗了就是員工執行力不行/ 105

    金無足赤,人無完人,不對員工吹毛求疵/ 107

    集體犯錯也是錯,有錯不放過/ 110

    考核員工不能太重人情,做到公平、公正/ 114

    制定了卻不嚴格執行,害人/ 117

    “因崗設人”還是“因人設崗”/ 120

    試用期,幫你留下你真正需要的人/ 123

     

    第五章放權的藝術自己先變成“行家裡手”,纔能帶好團隊/ 128

    談論員工感興趣的事情,讓員工對你不設防/ 130

    讓員工肯聽從你的指令,對你心悅誠服/ 132

    與員工保持適當的距離,樹立並維護主管的權威/ 135

    不把員工的抱怨當兒戲,要聽出“弦外之音”/ 138

    懂得向員工放權,給員工做事的機會/ 141

    與其辛苦地依賴自己的力量,不如借助員工的力量來完成/ 144

    收大權放小權,挖出員工潛力/ 147

    既向員工授權,也進行適當的約束和監督/ 150

    隻下達 80% 的指令,剩下的事情任員工自由發揮/ 154

    話不說完,讓員工去獨立思考/ 157

     

    第六章激勵團隊的工作熱情尊重員工,是回報率的感情投資/ 160

    將你的熱忱和經驗,融入與員工的談話中/ 164

    “喚醒”員工的“沉睡”潛能/ 168

    做一個好聽眾,鼓勵員工說說他們自己/ 171

    使用對方的語言溝通,與對方取得更多共識/ 174

    稱贊員工哪怕微小的進步,並稱贊每個進步/ 178

    學會道歉,讓你的管理如魚得水/ 181

    對員工的不信任,纔是的開銷/ 184

    溝通是雙向的,你得說員工聽得懂的話/ 187

    適當地給員工制造些壓力/ 190

    引入外部競爭,讓員工自己行動起來/ 193

    巧用“增減效應”,激發員工干勁/ 196

    讓員工知道、理解你的規劃,用利益吸引他們的關注/ 200

     

    第七章揮動手中的大棒和胡蘿卜調動起員工的熱情,發揮他們所有的聰明纔智/ 204

    用比自己牛的人,你纔能更牛/ 207

    贊美是激勵員工有效的“武器”/ 210

    巧用榮譽,調動員工的工作熱情/ 213

    既要敢於批評,也要善於安撫/ 217

    想留住人纔,就要幫助他們實現個人成長/ 221

    重新審視“工作狂”/ 224

    在員工開始做事的時候,就告訴他“隻有一次機會”/ 228

    保持團隊的新陳代謝,讓能者上、庸者下、劣者汰/ 231

    及時止損:用小“懲罰”博取大“利益”/ 234

    剔除差的 10%/ 237

    在線試讀

    一位從來沒有帶過團隊的朋友向我詢問,該如何帶團隊、做主管。這位朋友的主管剛剛升職,離任前向公司上層建議,由我的這位朋友擔任原來團隊的主管。我的這位朋友從來沒有帶過團隊,但覺得現在這個機會難得,想爭取一下,又不知道該怎樣去帶團隊。他不知道接任主管的職位對他意味著什麼,是將走向成功還是失敗?到底做成什麼樣子纔算是合格的主管?自己的工作會不會得到團隊成員的認可和上司的器重?特別是,曾經的同事變成了團隊成員,他們對自己有什麼期待?自己到底應該如何去激勵他們?


    這位朋友遇到的這種情況,解答起來還是比較容易的,畢竟他現在的上司就是原來的主管,管理的團隊成員也多是原來的同事。對於那些剛加入一個新公司,即將管理一群新面孔的人來說,以上問題可能就會顯得更加復雜。

    我不認為當好主管會非常容易,不認同李鴻章教訓兒子時所講的“你連當官都不會,還能做什麼”的觀點。實際上,當一名合格的主管是需要很多技術的:

    一名合格的主管會積極發揮“領頭羊”的作用,先有優秀的自己再有優秀的團隊,以優秀的自我管理贏得團隊成員的信任;

    一名合格的主管會用堅定的信念、真實的情感感召團隊成員,凝聚力量,序正文-次當主管.indd 1 2018-5-22 19:03:472次當主管一起為夢想奮鬥;

    一名合格的主管會表現出優秀的執行力,用不斷實現的小成就,積累起大成就;一名合格的主管懂得用制度管人,用完善的規章制度和公平、公正的原則,保障團隊正常運行;一名合格的主管懂得制約、平衡團隊的利益,分享成功的經驗以激發團隊成員的干勁;

    一名合格的主管深諳授權之道,懂得如何激發團隊成員的力量與智慧來完成工作;

    一名合格的主管懂得用“能者上、庸者下、劣者汰”的原則,來保證團隊的精干、高效;

    …………

    對於我的這位朋友而言,從他接受上司的任命、走上主管崗位的那一刻起,他就需要接受自己從優秀員工到主管的轉變,不僅是工作方式上的,還包括意識上的;懂得如何把自己重新放入團隊;懂得進行目標的分解、執行和監督落實;懂得確立一套機制,跳出憑個人喜好管人用人的“怪圈”;懂得放權的藝術;懂得激勵團隊的工作熱情;懂得如何揮動手中的大棒和胡蘿卜,並且不斷精進自己的管理技術,如此纔能在管理團隊時更加得心應手。

    希望他能盡快適應主管崗位的工作,早日成為一名優秀的主管!








     
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