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     社会科学
  • 增長:明道、取勢、優術、識人(快手前首席增長官、高榕資本投資
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    761-1104
    【優惠價】
    476-690
    【作者】 劉新華 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】中信出版社 
    【ISBN】9787521742534
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787521742534
    作者:劉新華

    出版社:中信出版社
    出版時間:2022年06月 

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    ★高榕資本投資合伙人、快手前首席增長官劉新華25年實踐總結。
    劉新華多年來一直在用戶增長和運營領域深耕,經歷過本土與海外增長的復雜實踐,且橫跨戰略、增長、品牌、市場、投資等維度;幫助很多優秀的創業企業,就增長戰略給出建議與方向。
    ★看清增長的底層邏輯,實現持續穩定的增長。
    從增長的底層邏輯出發,搭建了增長基本框架:明道、取勢、優術、識人,揭示了增長的底層邏輯、增長勢能的獲取、產品驅動增長的邏輯、用戶行為驅動和習慣養成。
    ★一套繫統的增長認知和方法論,助企業建立反脆弱的增長體繫。
    用戶為王、價值創造、增長向善,清醒識別具有迷惑性的短期指標,避開虛增少長、多增少長、隻增不長的陷阱,找到增長的破局之路。
    ★美團高級副總裁張川、車好多CEO楊浩湧,叮咚買菜創始人梁昌霖,領創集團CEO創始人陳斕傑誠摯推薦。
    ★真正的增長高手,都在苦練基本功!

     
    內容簡介

    在如今商業競爭格局下,增長是一個被談論太多、令人倍感焦慮的話題。傳統企業增長停滯不前,互聯網公司的野蠻增長已是昨日狂歡,急需尋找增長的破局之路。
    本書作者劉新華結合20多年的增長實戰經驗,將增長體繫總結為四大模塊:明道、取勢、優術、識人。
    “明道”,揭示了驅動增長飛輪的底層動力之源。作者認為有六大底層定律,驅動著具有競爭優勢和抵御風險能力的增長模式和價值創造。
    “取勢”,研究趨勢的規律並順勢而為,獲得好力借好風的倍速增長。比如,流量平臺的遷移、顛覆性新技術的湧現、新的文化潮流、新的經濟周期等等。 
    “優術”,基於對增長底層規律的理解和對流量趨勢的預判,將增長指標化、模型化、組件化和可測量化,構建和不斷優化增長框架,取得卓越增長績效。 
    “識人”,通過心智的認知管理獲得增長杠杆,理解用戶行為和習慣養成的底層邏輯,建立用戶長期對產品和服務的依賴。 


    增長的機會永遠都在。本書可以幫助你把握增長的道與術,幫助企業超越短期的急功近利,建立反脆弱增長體繫,駕馭趨勢,實現持續、穩定增長。

    作者簡介

    劉新華
    高榕資本投資合伙人、前快手首席增長官


    現任高榕資本投資合伙人,重點聚焦全球化SaaS、Web3、交易平臺等方向的投資機會,以及投後增長戰略顧問工作。
    擁有25年高科技與互聯網公司產品、戰略、增長、品牌、市場、運營以及投資領域經驗,參與過多款千萬級DAU和2款億級DAU的產品增長。
    擔任快手首席增長官期間,搭建了快手用戶增長體繫和商業化體繫的核心架構,同時領導快手海外業務的建立;此前曾任字節跳動國際運營總裁、獵豹移動首席市場官。
     

    目錄
    推薦序 邁向“用戶時代”的增長 / 高翔
    自序 新常態下的反脆弱增長之道
    章 持續增長的道與術
    增長的本質:核心在“長”不在“增”/ 增長性:用戶為王,價值創造,增長向善 / 明道、取勢、優術、識人 /好賽道、好模式和好團隊成就好增長
    第二章 明道篇:驅動增長飛輪的底層動力 017
    定律一:冪次定律 / 定律二:復利定律 / 定律三:鎖定效應 / 定律四:網絡效應 / 定律五:繫統定律 / 定律六:進化論
    第三章 優術篇A:搭框架,調節奏,優匹配
    開發小可行性產品,搶占增長起跑點 /找到產品市場匹配點,把握增長甜蜜點 / 產品與市場匹配之後,還要優化哪些匹配 / 調優產品渠道匹配,進行增長放量
    第四章 優術篇B:調結構,築壁壘,保增長
    追求有護城河的規模增長 / 網絡效應及其判斷指標 / 平臺的價值在於化“平臺總剩餘” / 雙邊平臺如何破解增長難題 / 雙邊交易平臺六大增長陷阱 / 產品的經濟性與增長限制 / 商業模式與增長效能 / 提升轉換成本,驅動長期留存 / 品牌嫁接網絡會有增長奇效嗎?
    第五章 識人篇:建立用戶對產品和服務的長期依賴
    用戶行為改變的底層機制 / 用戶是如何建立並養成習慣的? / 新品牌增長源於新舊習慣回路的對抗 / 用戶是如何形成習慣依賴的? / 遊戲化機制如何驅動增長 / 峰終定律、峰值體驗與服務產品化 / 用戶裂變動力學 / 用戶心智模式塑造品牌 / 用戶運營模型

    推薦序 邁向“用戶時代”的增長 / 高翔 
    自序 新常態下的反脆弱增長之道 
    章 持續增長的道與術 
    增長的本質:核心在“長”不在“增”/ 增長性:用戶為王,價值創造,增長向善 / 明道、取勢、優術、識人 /好賽道、好模式和好團隊成就好增長 
    第二章 明道篇:驅動增長飛輪的底層動力 017
    定律一:冪次定律 / 定律二:復利定律 / 定律三:鎖定效應 / 定律四:網絡效應 / 定律五:繫統定律 / 定律六:進化論 
    第三章 優術篇A:搭框架,調節奏,優匹配 
    開發小可行性產品,搶占增長起跑點 /找到產品市場匹配點,把握增長甜蜜點 / 產品與市場匹配之後,還要優化哪些匹配 / 調優產品渠道匹配,進行增長放量 
    第四章 優術篇B:調結構,築壁壘,保增長 
    追求有護城河的規模增長 / 網絡效應及其判斷指標 / 平臺的價值在於化“平臺總剩餘” / 雙邊平臺如何破解增長難題 / 雙邊交易平臺六大增長陷阱 / 產品的經濟性與增長限制 / 商業模式與增長效能 / 提升轉換成本,驅動長期留存 / 品牌嫁接網絡會有增長奇效嗎? 
    第五章 識人篇:建立用戶對產品和服務的長期依賴 
    用戶行為改變的底層機制 / 用戶是如何建立並養成習慣的? / 新品牌增長源於新舊習慣回路的對抗 / 用戶是如何形成習慣依賴的? / 遊戲化機制如何驅動增長 / 峰終定律、峰值體驗與服務產品化 / 用戶裂變動力學 / 用戶心智模式塑造品牌 / 用戶運營模型 
    第六章 取勢篇:駕馭趨勢,倍速增長 
    驅動10倍速增長的10種勢能紅利 / 量化不易量化的趨勢/ 持續增長需要節奏大師 / 導致增長失效的十大“隱含前提” / 導致增長撞南牆的5種局面 / 增長失控是什麼情形? / 構建反脆弱的增長繫統 / 有限的增長和無限的增長 / 增長向善:ESG 是無限增長玩家的新邊界

    前言
    新常態下的反脆弱增長之道
    過去20多年,我有幸親身經歷了中國互聯網和移動互聯網的高速發展,參與或見證了無數增長的奇跡與高光時刻,也看到了諸多掩蓋在數字背後更深層次的問題,或隱含的代價。
    本書的內容脫胎於我在高榕資本榕彙的課程講義。早在2019年初,我受高榕資本創始合伙人高翔的邀請,次把此前在快手、字節跳動和獵豹工作過程中思考的增長方法論,和高榕的被投企業們做分享。
    2019年的夏天,我借用中國哲學智慧,形成“明道、優術、識人、取勢”的增長基本框架。過程中,有幾次機會通過榕彙平臺,分別和消費、企業服務等賽道的創業公司做分享與交流,也依據創始人們的痛點問題和反饋,不斷對這套框架做迭代。
    2020年,有幸接到來自中信出版社的邀請。剛好我當時在美國,利用疫情居家的時間,我對此前的分享內容做進一步的完善,補充更多來自海外和國內的案例,終將這套方法論集結成冊、沉澱下來。
    在寫作的過程中,我一直在思考幾個問題。

    新常態下的反脆弱增長之道


    過去20多年,我有幸親身經歷了中國互聯網和移動互聯網的高速發展,參與或見證了無數增長的奇跡與高光時刻,也看到了諸多掩蓋在數字背後更深層次的問題,或隱含的代價。


    本書的內容脫胎於我在高榕資本榕彙的課程講義。早在2019年初,我受高榕資本創始合伙人高翔的邀請,次把此前在快手、字節跳動和獵豹工作過程中思考的增長方法論,和高榕的被投企業們做分享。


    2019年的夏天,我借用中國哲學智慧,形成“明道、優術、識人、取勢”的增長基本框架。過程中,有幾次機會通過榕彙平臺,分別和消費、企業服務等賽道的創業公司做分享與交流,也依據創始人們的痛點問題和反饋,不斷對這套框架做迭代。


    2020年,有幸接到來自中信出版社的邀請。剛好我當時在美國,利用疫情居家的時間,我對此前的分享內容做進一步的完善,補充更多來自海外和國內的案例,終將這套方法論集結成冊、沉澱下來。


    在寫作的過程中,我一直在思考幾個問題。


    首先是這套增長的方法論能否經得起時間檢驗。這個巨變的時代特別需要冷靜思考,而不是追隨各種火熱的增長流派和秘籍。所以我努力去探究增長的本質,試圖去揭開對增長“道”層面的理解,而非拘泥於具體的“術”。


    但是增長理論更不能追求一味的形而上,或者隻是對大公司有效。我希望通過建立對增長的繫統性理解,能夠給予早期和成長期階段的創業者以建設性的視角。尤其是今天流量紅利不再充裕的時候,仍然能夠幫助早期企業建立起長期、健康的增長體繫。


    此外,我也試圖通過對增長背後的邏輯做繫統性的梳理,讓無論是創業者還是投資人,都能清醒識別具有迷惑性的短期指標,避開“虛增少長”“多增少長”“隻增不長”等等陷阱。隻有理解數據背後的增長思維和實際邏輯,纔能判斷早期指標是否能形成壁壘和護城河,是否有足夠的可信度。


    這本書誕生於新冠疫情這場“世紀之疫”的大背景下。新冠疫情對於全球產業和經濟格局的影響,數年後回看也許比大家想像的要更加深遠。但站在進化論的角度反思,人類社會如同大自然,天生具備反脆弱能力,那些不能摧毀我們的終究會使我們更強大。疫情在導致社會結構巨變的同時,也為“適者”帶來新的增長勢能,帶來諸如習慣和信任等慢變量的快速轉變。希望本書可以給予創業者以參考,如何探尋新常態下的反脆弱增長之道。


    本書之所以得以出版,我要感謝高榕的三位創始人合伙人——張震、高翔和嶽斌,以及團隊中年輕且優秀的同事們,其中很多內容是在與他們的交流互動中產生的。同時也是基於榕彙平臺的分享,倒逼我將日常零散的思考做繫統性的梳理。


    這幾年,我與大量的企業家交流,他們敢於拼搏、嗅覺敏銳、破除萬難的創業精神始終鼓舞著我,他們帶領團隊回歸商業邏輯本質、追求長期主義的增長實踐亦給予我無限啟發,感謝過程中幫助過我的很多企業家。本書也有幸收集了來自叮咚買菜、BOSS直聘、領創集團、奧哲等高榕投資企業的一手案例,相信會讓讀者們有更加鮮活的感知。


    增長是一門伴隨移動互聯網產品成長誕生的工具科學。但我始終認為,進階成為增長高手不但要有強大的數據分析能力和大量操盤經驗,也要從心理學、經濟學、繫統動力學、統計學、社會學等中汲取養分,深刻了解人性決策和復雜繫統的底層邏輯,纔可能獲得理解增長規律的認知優勢。


    所以本書僅是增長這座珠峰的一個側寫,更多有關增長的至真至美,有待於各位讀者一同發現。

    媒體評論
    高榕資本創始合伙人 高翔
    這本書的作者劉新華多年來一直在用戶增長和運營領域深耕,經歷過本土與海外增長的復雜實踐。近年來在高榕資本工作期間,他在增長策略上也幫助了不少我們投資的企業,對創業者們的增長痛點有了更多角度的認識。
    增長永遠是一個企業重要的事情,企業往往是在增長中遇到問題,解決問題,發掘客戶價值,從而實現組織的不斷成長。目前外部環境持續變化,因此高質量增長尤其重要,是企業做大做強的保障。真正的增長高手,從來不相信有什麼武林秘籍、獨門暗器。捷徑的終點經常是陷阱,短暫狂歡背後往往是無盡深淵。這些年,我們在摸爬滾打中纔識別出很多偽需求、真陷阱,從無數失敗中總結增長的真邏輯、反共識。新華一直是我的摯友良師,他在本書中,就很多容易被迷惑的問題給出了清醒的答案。例如對於交易平臺,指出平臺的底層價值在於化“平臺總剩餘”,這和我們的思考非常一致。相信本書可以幫助大家少走一些彎路。
    商業創新一定是範式革命,本質是實現消費者端的行為變化,疊加消費行為的不可逆,贏得了用戶高增長的機會。這場革命背後需要復雜體繫的支撐,這既需要創業者對行業有足夠的洞察,也需要對增長本身有更深刻的認知。新華結合多年的實戰經驗,既有高度又有深度地總結了關於增長的立體化認知與方法論,值得各行各業的創業者一讀。

    高榕資本創始合伙人 高翔
    這本書的作者劉新華多年來一直在用戶增長和運營領域深耕,經歷過本土與海外增長的復雜實踐。近年來在高榕資本工作期間,他在增長策略上也幫助了不少我們投資的企業,對創業者們的增長痛點有了更多角度的認識。


    美團高級副總裁 張川 
    增長永遠是一個企業重要的事情,企業往往是在增長中遇到問題,解決問題,發掘客戶價值,從而實現組織的不斷成長。目前外部環境持續變化,因此高質量增長尤其重要,是企業做大做強的保障。真正的增長高手,從來不相信有什麼武林秘籍、獨門暗器。捷徑的終點經常是陷阱,短暫狂歡背後往往是無盡深淵。這些年,我們在摸爬滾打中纔識別出很多偽需求、真陷阱,從無數失敗中總結增長的真邏輯、反共識。新華一直是我的摯友良師,他在本書中,就很多容易被迷惑的問題給出了清醒的答案。例如對於交易平臺,指出平臺的底層價值在於化“平臺總剩餘”,這和我們的思考非常一致。相信本書可以幫助大家少走一些彎路。


    車好多集團CEO 楊浩湧
    商業創新一定是範式革命,本質是實現消費者端的行為變化,疊加消費行為的不可逆,贏得了用戶高增長的機會。這場革命背後需要復雜體繫的支撐,這既需要創業者對行業有足夠的洞察,也需要對增長本身有更深刻的認知。新華結合多年的實戰經驗,既有高度又有深度地總結了關於增長的立體化認知與方法論,值得各行各業的創業者一讀。


    叮咚買菜創始人兼CEO 梁昌霖
    劉新華老師對增長之道的理解,讓我們非常有共鳴。我們深知:隻有和用戶在一起,纔能不被用戶拋棄;隻有從“不確定性”中創造“確定性”的價值,企業纔有存在的理由;也隻有堅守初心、胸懷遠大理想,纔能戰勝心中的“惡龍”,不囿於一城一池的得失。先明道,再增長,這樣的性視角值得創業者時常去警醒和體悟。


    領創集團聯合創始人、董事長兼CEO 陳斕傑
    本書作者劉新華老師在過去20年做的事情都與增長有關,目睹了傲慢與偏見帶來的苦果,也見識了不少輝煌與成功的實踐。如今他將這些經驗都濃縮到這一本書中,在談論增長的同時,並不隻是追求短期爆發式增長,而是結合當下,從增長之道出發,回答了增長核心的問題:用戶為王,價值創造,增長向善。













     
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