第1部分 產品靈魂篇
第1章 新商業邏輯 002
1.1 傳統商業邏輯 002
1.2 新商業邏輯來臨 005
第2章 產品價值 010
2.1產品價值理論 011
2.2 產品價值實現模型 015
2.3 產品規劃體繫 017
第3章 產品願景 022
3.1產品願景內涵及意義 022
3.2 產品願景設置方法 026
3.3 產品要取個好名字 032
第4章 產品精神 038
4.1 產品精神內涵 038
4.2 產品精神的意義 039
4.3 產品精神內涵塑造 040
4.4 產品精神典型案例 043
第5章 產品基因 045
5.1 產品基因內涵 045
5.2 產品基因的價值 046
5.3 產品基因的定義方法 047
5.4 產品基因的來源 050
5.5 產品基因關鍵 053
第6章 產品品類創新與定位 055
6.1 品類含義 057
6.2 創造新品類 063
6.3 品類分析定位 070
6.4 品類定義與命名 073
第2部分 產品定位篇
第7章 目標市場的客戶定位 080
7.1 市場細分 081
7.2 目標客戶群定位 084
7.3 市場定位測試 089
第8章 產品功能需求定位 091
8.1 需求與獲取 092
8.2 需求識別 095
8.3 需求分析 099
8.4 需求評估與定位 104
8.5 需求驗證 115
8.6 產品版本規劃 118
第9章 基於心理需求的產品定位 120
9.1 心理需求 120
9.2 心理需求對產品開發的影響 122
9.3 基於心理需求的產品定位模型 125
第10章 產品定位 128
10.1 產品定位內涵 130
10.2 產品定位原則 135
10.3 產品定位常見維度 140
10.4 產品定位測試 146
10.5 產品定位實施策略 148
10.6 產品定位典型案例 151
第11章 產品類型定位 155
11.1 產品分類 156
11.2 產品類型定位模型 160
第12章 產品價格定位 163
12.1 產品價格定位影響因素 163
12.2 產品價格定位模型 164
12.3 產品商業模式設計 166
第3部分 產品力提升篇
第13章 產品代繫規劃 172
13.1 產品代繫標準引領企業發展 172
13.2 代繫產品標準框架及構建模型 175
第14章 產品差異化創新 182
14.1 產品差異化是提升產品競爭力的有效途徑 183
14.2 從產品本身尋求產品的差異化 188
14.3 產品差異化的價值判斷 194
14.4 產品差異化的傳播 195
第15章 基於用戶心理模型設計產品 197
15.1 用戶心理模型 197
15.2 用戶心理模型開發原則 203
15.3 用戶心理模型構建 206
15.4 基於用戶心理模型的產品設計思路 211
第16章 產品功能實現路徑矩陣與FFAB模型 219
16.1 產品功能實現路徑矩陣 219
16.2 基於FFAB模型的產品開發路徑 223
第17章 用戶體驗設計 233
17.1 用戶體驗與用戶體驗設計 234
17.2 HEART體驗模型 235
17.3 體驗峰終定律 243
17.4 用戶體驗衡量與評估 249
17.5 用戶體驗地圖 255

自2014年《產品戰略規劃》一書在清華大學出版社出版以來，很多熱心讀者與我聯繫交流、探討，這本書實際上隻是對企業現有產品的營銷規劃，也就是產品已經“出生”，助力產品如何良性成長，解決怎樣“賣好”的問題，同時也期待我再續寫一本關於產品價值塑造的書。
這幾年，我也一直在思考怎麼纔能像喬布斯創造了蘋果手機一樣，從產品精神、產品靈魂、產品基因、產品定位、產品價值、用戶體驗等角度，撰寫一本如何規劃產品概念設計並賦予產品靈魂的書，也就是希望解決產品“出生前”的產品價值塑造和設計開發問題，實現產品“好賣”，這樣就全覆蓋了產品的“出生前”和“出生後”的全生命規劃問題。 
於是，《產品戰略規劃》的姊妹篇《定位—產品—體驗：基於新商業邏輯打造有生命力的產品》這本書便應運而生了。
本書繫統介紹了商業邏輯和產品價值的本質問題，總結性地提出了“定位—產品—體驗”纔是當前的“新商業邏輯”；產品創新纔是現在企業的根本發展動力源泉，所以繫統剖析了產品價值，提出從產品的高層次價值著手籌劃纔是打造出有生命力的產品的有效路徑。
通過繫統分析產品價值本質，本書構建了“產品價值層次理論”和“產品價值實現理論”。產品價值層次理論是把產品本身價值分為實用價值、性能價值、定位—產品—體驗：基於新商業邏輯打造有生命力的產品功能價值和精神價值四個遞進層次。實用價值是產品的基礎核心價值；性能價值主要是為了提升用戶的體驗和滿意度在安全、易用性等方面的設計；功能價值是指滿足人們對健康等層面的需求，通過新技術、新材料、新工藝等賦予產品額外的功效；精神價值是指滿足人對某種情感或精神上的追求和美好向往，賦予產品精神，給予產品靈魂。豐富產品的功能價值和精神價值纔是打造有生命力的產品的精髓和密碼。產品價值層次理論啟示我們應該重點打造產品精神、產品基因，差異化創新產品功能等，並重視產品的代繫標準構建。
產品價值實現理論是把產品價值實現分為認知價值、傳播價值、體驗價值和信譽價值四部分。認知價值是指如何讓消費者更容易記憶並對我們的產品有好感，涉及產品品類定位、產品定位、產品精神價值等相關內容。隨著消費體驗時代的來臨，極致體驗的打造越來越重要，從產品價值實現模型可以得出在產品的概念設計階段，要從產品的品類定位、產品定位和產品用戶體驗設計等方面進行繫統思考和搭建。
基於對新商業邏輯和產品價值分析的研究思考，本書構建了有生命力的產品規劃體繫，即全產品地圖，從“靈魂是產品的指引”“定位是產品創新的基石”“產品力是產品發展根本”三方面來謀劃打造有生命力的產品的邏輯框架，通過“產品靈魂篇”“產品定位篇”和“產品力提升篇”三部分勾勒了本書的編寫結構，旨在構建如何纔能打造出有生命力的產品的邏輯方法論，期望能夠幫助創業人員、產品經理和研發人員不斷成長，不斷打造出有生命力的產品，促進企業持續高質量發展。

 張甲華

 2022.3.15