數字化時代的來臨，給商業銀行帶來前所未有的機遇和挑戰。大數據、人工智能、區塊鏈等技術深刻改變了客戶行為和金融服務模式，金融科技企業進入金融市場，也加速了間接金融的脫媒。在此背景下，銀行數字化轉型被賦予更重要的歷史使命，本書從實證角度全面闡釋商業銀行數字化轉型過程中多種運營效率之間的互動關繫，為商業銀行調整資源配置和經營策略提供了經驗證據，為銀行監管當局制定有針對性的監管政策提供了理論依據，對中國商業銀行的生存與發展、金融繫統的安全與穩定具有重大意義。

何蛟，重慶人，管理學博士，主要從事公司金融、能源經濟、公司戰略等領域研究。在《中國管理科學》、《科研管理》等管理學權威期刊及EI上發表14篇文章，先後主持和主筆《公司發展戰略規劃評估研究》、《綜合計劃執行控制與考核考評模式研究》、《“三集五大”體繫運營實效評價分析模型與卓越績效提升研究》、《新一輪深化改革背景下省級電力公司電力體制改革瓶頸與制約因素研究》等20餘項國家電網公司課題研究。先後榮獲管理現代化創新成果二等獎、重慶市管理創新成果一等獎、國網重慶電力公司科技進步獎特等獎等十餘項獎勵。  
匡紅剛，1973年生，國家電網公司高級工程師，在國網重慶江津、北碚、萬州、長壽等區域從事電力生產營銷管理工作，主持過國家電網公司管理咨詢等課題，曾獲全國企業管理現代化創新成果二等獎、重慶市管理現代化創新成果獎一等獎。