打造獨屬於你的領導力密碼
在《華盛頓郵報》開啟人生份工作時,我還是個剛從大學畢業的22歲年輕人。當時,我的工作職責是報道本地企業,但更準確地說,我隻是漫長流水線上的一個工人。
當我完成一篇文章,比如寫完“電子現金公司出售200資產”這種標題枯燥的400字文章後,這篇文章會按照每天重復幾百遍的標準發布流程按部就班地發表。首先,編輯會修改原稿,以提高稿件質量。隨後,文章會被送到另一位編輯手上,由他審核文章是否符合報紙的“拜占庭式”A死板要求。當文章中提到任何公司名稱時,我都必須寫出其依法注冊時的全名,還得標注公司的總部所在地。接下來,幾個編輯會再次審核文章,審核結束後再將文章交給印前部門。說實話,我到現在也不完全理解印前部門在出版流程中的作用。完成上述流程後,文章被印刷,印好的報紙被打包成小包裹放進卡車,終由不同的司機送到華盛頓都市圈成千上萬的讀者家門口。
在那個年代,人們的職業生涯通常是線性的。如果記者做得好,他可能升任編輯,管理幾個人;接著升任更高級別的編輯,管理更多人。我的很多同事多年來干著同樣的工作,有些人甚至干了幾十年。而那些有野心的人知道怎麼用好自己的野心。
即便沒能在《華盛頓郵報》或者我的現東家《紐約時報》找到工作,那也沒什麼大不了的,因為其他大城市的報紙也能提供相似的職業機會和收入。紙媒技術創造了本地性壟斷,使得任何規模的城市都至少存在一家擁有高利潤、能夠提供大量好工作的報紙機構。從職業角度考慮,《費城問詢報》(The Philadelphia Inquirer)、《巴爾的摩太陽報》(The Baltimore Sun)和《紐約時報》或《華盛頓郵報》間並不存在顯著差距。
那時的我不知道,整個行業的經濟環境即將發生改變,並會對像我一樣試圖在其中打拼的人產生巨大影響。如今,拜訪《華盛頓郵報》或者《紐約時報》編輯部時,你不會再看到記者們在長長的流水線上為報紙輸送文章,而是看到擁有多種能力的人組成的團隊,他們不僅生產報紙,還會制作一繫列其他產品,比如讓人欲罷不能的播客(podcast,數字廣播的一種)、適用於移動端的應用軟件,還有沉浸式的VR(虛擬現實)體驗產品等。
如你所想,這徹底顛覆了媒體行業過去的成功標準。當一個行業的基礎不斷變化,且質量的工作由技能迥異的人員組成的團隊(這個團隊可能包括軟件工程師、圖形設計師、數據技術專家、視頻編輯和記者)完成時,一個人需要做什麼纔能確保留任的標準不再像過去那樣明確,做什麼纔能升職這一問題就更復雜了。
無論從工作數量還是從收入待遇角度看,出版行業少數職位都已經與較低等級的職位拉開了差距。在數字媒體行業中,隻有少數擁有產品和技術的公司可以觸及世界各地的讀者,而本地的壟斷性紙媒風光不再。因此,想以調查記者或者駐外記者身份維持中上階層生活,隻有為《紐約時報》、《華盛頓郵報》或《華爾街日報》這些少數具有全球影響力的報紙工作纔有這樣的機會,第二梯隊媒體的員工處境越發艱難。
過去那種被大媒體聘用後在幾十年裡做幾乎同一份工作的舊模式徹底消失了。那些選擇長期為一家媒體工作的人開始對工作策略及方式做出調整,沒能做出調整的人大概率將面臨被裁員的困境。
出於各種原因,我不得不密切關注行業的變化。但越與其他行業的人交流,我就越能發現,其實各行各業尋求豐厚收入及職業上升的人都在面臨同樣的挑戰,比如數字技術引發的商業模式再造、少數成功“超級明星”公司的崛起,以及對忠誠概念及員工-雇主關繫理解的急速轉變。
在制造業與零售業、銀行界與法律界、醫療服務與教育領域,以及軟件行業和其他科技領域的各個角落,判定高質量完成工作和成功職業生涯的標準變化之快,已經超過了大多數人的理解能力。這讓職場變得更加可怕,尤其是步入職業生涯中期的人們,他們突然發現父輩的建議(如早到、努力工作、提高並完善技能)已無法滿足當今的需求。
同樣重要的是,這些改變為那些具有戰略意識、懂得改變方法的人帶來了優勢,而且是顯著優勢。
幸存者密碼
當年我加入《華盛頓郵報》時的大多數同事如今早已離開新聞行業,其中很多人淪為互聯網顛覆新聞行業時裁員浪潮、收購浪潮的受害者。
但也有人取得了過去幾十年普通記者難以想像的巨大成功,也許你聽過其中一些人的名字。當我還是個年輕的商業記者時,邁克·艾倫(Mike Allen)和吉姆·範德海(Jim Vande Hei)是駐白宮記者,他們的工作是參加新聞發布會,如實報道聽到的消息。2007年,他們出人意料地創辦了政治新聞網站Politico,又在10年後推出了另一個網站Axios,兩個網站均成為數字時代重塑媒體行業的先鋒。我剛當記者時,邁克爾·巴巴羅(Michael Barbaro)也是《華盛頓郵報》商業版的年輕記者。如今,他已經是《紐約時報》人氣播客“每日新聞”(The Daily)的總編輯和主持人。巴巴羅協助開創了一種全新的講故事形式,幫助數百萬人更好地了解了世界。卡拉·斯威舍(Kara Swisher)在我加入《華盛頓郵報》前就離開了那裡,她不僅在《華爾街日報》成為我們這個時代秀的科技記者,而且創立了科技新聞網站Recode。作為一名創新者,她打造了以現場直播為基礎的媒體商業模式。
除這些知名人士外,我們還能在銀幕後找到數百個職業生涯在數字時代蓬勃發展的人,他們做的都是年輕時的我無法想像的工作。過去,文字編輯的工作相對死板,他們改正錯別字,按照報紙的樣式規則修改文章;傳統的文字編輯以脾氣暴躁、性格內向聞名。而如今優秀的文字編輯就是優秀的數字戰略家,他們為每篇文章想出不同的包裝方法,想辦法提高文章的點擊量;他們選擇可視化內容,預測什麼樣的網址更有可能被搜索引擎選中,並且打磨社交媒體文案,與記者、平面設計師及其他人合作,設計有吸引力的標題。
對那些成功實現轉型的人來說,現在無疑是好的時代。在不斷變動、富有創意、具有創業精神的團隊裡工作,顯然要比在流水線上工作有趣得多。
之所以寫這本書,是因為我的職業為我提供了獨特的機會,讓我得以了解那些讓人們在如今的經濟環境下茁壯發展的技能。我的目標,或者說我的使命,就是為讀者提煉出在這個時代幾乎所有主流行業都能獲得高績效、高回報的職場人所共有的技能、習慣及態度。
如果你在21世紀初問我哪位同事會在兩年後成為行業領袖,我大概會說出一些能力很強的記者或編輯的名字,以及那些非常敬業的人;但一些憤世嫉俗的人的答案可能是那些會巴結老板的人。
準確地說,這三個答案都不算錯。能力特別強、工作特別努力,或是特別擅長辦公室政治,這些因素當然都能幫助你擁有長久的職業生涯。但到目前為止,我所在的行業區分贏家和輸家的重要因素,在於其是願意將數字時代引發的急劇變化及其固有的流動性特點看作機遇,還是視作威脅而退縮。贏家往往能察覺到出現在整個行業表面之下的變化,願意付出時間和精力思考如何利用這些變化,而輸家隻想著打卡下班;贏家會研究行業不斷變化的經濟環境,而輸家隻是等待大潮退去。
也許我能預測邁克·艾倫和吉姆·範德海會成為成功的企業家,但我並不知道紙媒的物理局限性導致艾倫無法迅速與讀者分享他所了解的信息,也不知道突破這些局限的過程為他帶來了多少煩惱。我無法想像邁克爾·巴巴羅的聲音成為很多人早上起床後聽到的個聲音,但我知道他多麼渴望創造一種全新的敘事形式,即便這樣的創造力在過去那個時代有可能受到打壓。卡拉·斯威舍極其好勝,她總能拿到獨家的科技新聞,然而那時的我還不知道,她已經在思考如何用自己的能力賺錢了。
這些人開始改變時,年齡都不算大,也都不算特別資深。曾幾何時,隻有資深的高管纔需要擔心本書提到的高層經濟變動。但在過去10年中,我們發現中低級別的員工也需要培養理解行業經濟形勢變動、理解世界整體經濟形勢的能力。
幸運的是,理解行業經濟形勢變動、將自己擺在能夠利用變動的位置上,這種能力並不需要與生俱來。隻要你願意,這是一種能夠通過學習獲得的能力。
如何讓自己變得不可替代
無論身在傳統公司、科技巨頭還是尖端創業公司,無論處於職業生涯的初期、中期還是末期,本書都能為致力進取、希冀豐厚回報的人提供幫助。在寫作本書的過程中,我吸收了眾多學者、咨詢師和其他人的工作成果,他們從大量數據資源中尋找有用信息以理解相關趨勢,這些工作成果均在本書中得到體現。此外,我還從眾多公司找到了很多管理層人士,了解他們對以下問題做出的回答,從而獲得更多有價值的信息。
1.如果一個充滿野心的人現在想在你的公司擁有一段成功的職業生涯,他需要做些什
2.我能見一見取得這種成功的人嗎?
記者工作讓我接觸到了一些全球知名的公司,如微軟、高盛、通用電氣和沃爾瑪。我也拜訪過一些小型公司,從電影《猩球崛起》、ShakeShack漢堡、沃爾沃無人駕駛汽車、金賓波本威士忌等產品的創造者那裡獲益良多。我遊歷世界各地,將人們的故事和答案寫在本書中。
在當下,關於如何為職業生涯做好充分準備,人們有過激烈爭論。答案取決於你的詢問對像,他們可能是大學選擇STEM(科學、技術、工程和數學的跨學科教育方式)專業的人,可能是參加培訓成為一流程序員的人,也可能是接受自由派藝術教育、接觸大量不同專業信息的人。然而,我不斷發現,重要的是培養自身的適應能力,培養自己學習有難度的新事物的能力。那些能在不斷變動的經濟環境中擁有長久職業生涯的人,他們與失敗者的區別就在於當主流編程語言發生變化或者舊的營銷方法不再奏效時能夠及時做出改變和調整。
讀者如何獲得這種超能力?
我在本書的前3章中講述了如何成為受當代雇主重視,並獲得回報的專業人士。我反復聽到一種說法:局限於過於狹隘的角色,成為隻有單一技能的高技術專家,是巨大的錯誤。首先,在今天還很重要的東西也許到了明天就變得無關緊要,所以在面對新事物時需要適應能力和調整能力。其次,現代復雜的機構構成確實要求人們具備出色的綜合能力,同時也需要能夠理解不同業務部門如何合作的能力。機構需要能與技術背景完全不同的人進行合作的人纔,由這樣的人組成的團隊纔能創造出比各部分簡單相加更優秀的產品。
我發現成為這種人纔的方式,就是在職業生涯初期積極尋求接觸不同專業的機會,跨越專業界限。我會在書中介紹在這方面取得成功的人的故事。
第4章和第5章介紹的是我們從大數據及管理經濟學中吸取的經驗教訓。事實上,雇主們利用海量數據了解人們工作方式(公司盈利方式)的這一全新能力,出人意料地為我們研究在數據驅動的變化環境中如何成為成功的員工提供了路線圖,但前提是你得知道這個路線圖怎麼用。如果你能理解有效管理方式的例證,你就更有可能找到能幫助自己學習及成長的優秀經理人,並終讓自己也成為這樣的經理人。
第6章到第9章提供了一些時代背景的介紹,以幫助讀者了解重塑現代工作環境的四大經濟形勢變動,即贏家通喫效應的出現、與有形資本相比信息的重要性逐漸提高、雇主與員工之間忠誠關繫的終結,以及合同與其他非傳統雇傭關繫更大範圍的普及。
掌握了這些信息,你就能大幅提高自己擁有漫長且圓滿的職業生涯的概率(更準確地說,是一繫列職業生涯)。你將會充滿信心地接受並利用改變,而不會恐懼或抗拒改變。
當然,人生的目標並不是隻擁有圓滿的職業生涯,而應該是擁有圓滿的人生。幸運的是,為我們帶來圓滿職業生涯的技能將幫助我們獲得圓滿的人生。
理解風向與潮流,揚帆起航
駕船起航時,你可以控制一些因素,如操控風帆或掌舵;但有些因素是你無法控制的,如風向和潮流。因此,想要抵達目的地,理解風向與潮流便成了重中之重。優秀的水手會隨時調整可控因素,根據風向和潮流等不可控因素的變化做出智慧的應變。
在職業問題上,我們可以決定自己申請什麼樣的工作,可以決定自己接受的培訓和教育,也可以在發現適合自己的工作時主動出手。可我們的運氣在很大程度上受到大經濟環境變動及技術發展的影響,這些因素也幾乎在重塑所有行業。本書就是幫助人們理解這些風向與潮流的指南。我們不應該抱有征服風向與潮流的幻想,但可以獲得理解風向與潮流並讓它們為自己所用的自信。無論如何,對水手來說,強風巨浪固然可怕,但能帶來的樂趣。