·實力派作者、眾智· 壹公裡聯盟發起人王二樂、喬銳重磅新作，備受5000多名學員好評的版權課程“項目管理*一課”中純干貨內容分享。線下服務客戶包括字節跳動、有贊、中國移動、農夫山泉、宜家、交通銀行、平安普惠、國泰君安、友邦保險、南方航空、華夏航空等。

·幫助沒有繫統學習過項目管理知識，沒有職業項目經理資格證書的非職業項目經理告別費時費力又不討好的項目交付！

·如果你正在面臨規模小但數量大，且沒有得到足夠重視的項目；目標模糊、需求多變、任務復雜、協同困難、利益衝突的項目;無法讓相關方認可和提供支持，項目不能圓滿交付的風險，那麼這本書就是你需要的。

·基於非職業項目經理所面臨的各種復雜場景給出具體的策略、思維、方法、工具和模板，以及項目管理的通用密鑰，幫助其帶領團隊快速從雜亂無序的困境中解脫出來。

·本書詳解了項目管理的通用密鑰：

項目管理的1個核心；

2種不同視角下項目的定義；

影響項目成功關鍵的3種項目管理思維；

項目經理扮演的4種角色；

從項目的5個特征來洞察項目復雜度；

確定項目成功的6個指標；

有效授權的7個等級；

修煉8項行為，發展4D全能團隊；

與利益相關方溝通定位9宮格。

·本書每節的“提問一刻”既是對本節重點的總結，也是項目管理者的行動指南。

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﹥﹥第 一部分

項目管理基礎：

如何確保項目在正確的軌道上運行

1 降維視角和升維視角下項目的定義 003

2 三種項目類型的典型特點 006

3 影響項目成功關鍵的三種項目管理思維 008

4 項目經理要扮演千人千面的多重角色 014



﹥﹥第二部分

項目準備階段：

如何高效地達成項目共識

5 澄清項目目標、邊界、假設條件和約束條件 023

6 從項目的五大特征來洞察項目復雜度 026

7 在項目方案、交付方法和啟動時機上達成共識 034



﹥﹥第三部分

項目啟動階段：

如何有效地規劃項目

8 以終為始，確定項目成功的六大指標 045

9 用利益而非職責與利益相關方結盟 057

10 化繁為簡，用分類工具對項目任務進行拆解 066

11 聚焦要事，用分級工具對項目任務進行優先級排序 071

12 用分步工具劃分項目裡程碑 077

13 針對不同的項目類型，采用不同的進度管理方法 086



﹥﹥第四部分

項目交付階段：

如何成功地執行項目

14 化發揮團隊成員的力量 097

15 有效授權的七個等級 104

16 動態跟蹤項目狀態，有效應對風險與變更 109

17 會議開得好，項目團隊少煩惱 118

18 用輕量報告告知利益相關方項目進展 127

19 設置固定點收尾，發揮“峰終效應” 133

20 學會復盤，持續精進 136



﹥﹥第五部分

貫穿項目始終：

知彼知己，有效溝通

21 讓合適的人做合適的事 147

22 與利益相關方的溝通策略、方法和技巧 168

23 激發與掌控38℃衝突 178



後記 199

參考文獻 203

項目管理領域已經積澱了一個豐富的知識體繫和實踐庫，《非職業項目經理必修課》為項目管理實踐者提供了深入淺出、直擊痛點的實戰要領，非常值得項目管理新手閱讀。

華莉 “項目管理*一課”授權講師，商業化項目實踐者



在“烏卡”（VUCA）時代，無論組織還是個人，都在面對各種不確定性。盧因提出的傳統的階段性變革已逐步變為連續性變革，而項目是變革的載體，所以項目管理已經成為當下的通用技能。這本書從通用的項目管理視角出發，給出了許多實用的工具和示例，相信各行業專兼職項目經理都可以從中獲益。

劉磊 字