了得網管理_創客社區實踐指南

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關於如何就近創建一個生機勃勃的創業社區的實用指南
我們正處於一場全球性的創業革命之中。數字技術的擴散、中產階級的崛起，以及對持續經濟增長的追求，促使創業精神在世界各地的政府、大學和企業中嶄露頭角。伴隨著企業家精神帶來的機遇，人們認識到，當今初創企業的成功在很大程度上取決於它們所處的復雜的全球和獨特的本地環境。正是這些外部因素的性質——更重要的是，它們之間相互聯繫的質量——解釋了為什麼有些地方始終能夠產生高影響力的創業精神，而許多地方卻不能。
關於創業社區這個話題，沒有人比著名投資人及暢銷書作者布拉德?菲爾德更有發言權了。布拉德的暢銷書《創客社區：構建一座城市的創業生態》的續集《創客工場實踐指南》備受期待，該書探討了創業社區的繁榮之道，以及如何在快速變化的環境中改善合作關繫。
《創客社區實踐指南》根植於復雜繫統理論和多種情境下的創業社區建設實踐，建立了一個強大的框架，分享了來自世界各地的經驗教訓，說明如何在任何地方創建一個蓬勃發展的創業生態繫統。書中內容涵蓋了創業社區建設的每一個關鍵方面，如創業社區的組織原則、領導的特質、創業社區的目標和價值觀、繫統思維的應用，以及改變行為和思維方式的方法，等等。

內容簡介

《創客社區實踐指南》根植於復雜繫統理論和多種情境下的創業社區建設實踐，建立了一個強大的框架，並分享了來自世界各地的經驗教訓，說明如何在任何地方創建一個蓬勃發展的創業生態繫統。書中內容涵蓋了創業社區建設的每一個關鍵方面，如創業社區的組織原則、領導的特質、創業社區的目標和價值觀、繫統思維的應用，以及改變行為和思維方式的方法，等等。

作者簡介

布拉德?菲爾德是Techstars的創始人之一，此外他還創立了Intensity創投、Mobius Venture Capital和Foundry集團，擁有超過30年的創業和早期投資經驗。全球風險投資研究機構CB Insights和《紐約時報》評選的“全球20位風險投資人”之一。
伊恩?哈撒韋是一名分析師、策略師和作家。他曾擔任技術、媒體和金融領域領導者的顧問和執行官，負責一繫列創新、戰略和政策舉措。他是創業、創新、城市和經濟領域的著名思想家和作家。伊恩還為美國和歐洲的初創公司提供咨詢和投資。

序
前言
第一章引言001
下一代002
我們采取的方法003
更深層次的因素004
博爾德理論006
創業社區是一個復雜的自適應繫統007
2012年我們在哪裡008
2020年我們所處的位置010
運用復雜性理論來解釋創業社區011
將博爾德理論發展為創業社區的發展方式014
第一部分關於創業社區
第二章為什麼存在創業社區019序
前言
第一章引言001
下一代002
我們采取的方法003
更深層次的因素004
博爾德理論006
創業社區是一個復雜的自適應繫統007
2012年我們在哪裡008
2020年我們所處的位置010
運用復雜性理論來解釋創業社區011
將博爾德理論發展為創業社區的發展方式014
第一部分關於創業社區
第二章為什麼存在創業社區019
創業者應該做些什麼019
外部環境021
層次結構上的網絡022
信任網絡024
密度和集聚027
地區品質029
第三章角色035
領導者、支持者與發起人036
角色038
第四章獲得成功的因素049
七大資本050
因素052
第五章創業社區與創業生態繫統063
創業生態繫統064
參與者的結盟065
不同，卻又相輔相成的目的067
繫統之中的繫統068
創業成功070
社區與生態繫統的契合度070
第二部分創業社區是復雜繫統
第六章將創業繫統放入生態繫統中079
創業繫統簡介080
完整的繫統081
簡單的、煩瑣的和復雜的活動085
從活動到繫統087
第七章不可預測的創造力093
湧現095
協同效應和非線性特征096
自我組織098
活力099
交互作用的研究102
第八章數量的神話109
更多的東西110
異常值，而不是平均值112
循環創業113
領導者是超級節點115
第九章控制錯覺125
不可控性126
不完全可知128
反饋和傳染129
擺脫困境131
放手133
第十章缺乏藍圖137
初始條件和吸引力盆地139
敘事謬誤142
建立優勢，並從失敗中汲取經驗144
培養戀地情結145
第十一章衡量陷阱151
基本衡量的問題152
參與者和因素模型：一種分類方法154
標準化衡量模型：一種比較方法155
網絡模型：一種關繫方法157
動態模型：一種進化方法158
文化—社會模型：一種行為方法160
邏輯模型：一種因果方法161
基於因素的模型：一種模擬方法164
運用不同的模型165
第三部分從博爾德理論到創業社區之路
第十二章簡化復雜性173
博爾德理論174
創新雨林法則175
運用繫統思維177
深入觀察179
強杠杆點181
第十三章領導力是關鍵191
成為導師193
創業者是榜樣195
領導的關鍵特征196
第十四章代代相傳201
進步是不平衡且緩慢的202
無盡的長期博弈205
第十五章多樣性是一個特點，而不是一個錯誤211
建立多樣性212
擁抱多樣性214
全面思考創業者精神215
第十六章要主動，別被動221
自相似性和復制221
不要等待或征求他人許可223
正和博弈223
持續而積極地參與228
第十七章結論233
思考233
全書概要234
結語240
關於作者243
致謝245
注釋249

前言

—— 前言 ——
許多人來到拉斯維加斯市中心時，都會到落日大道看一看，但實際上這裡並不像人們想像的那樣繁華。2014 年，當我來到這裡時看到，在美捷布（Zappos）創始人謝家華（Tony Hsieh）的帶領下，這個歷史悠久的商業區正在進行著大規模的翻修。老舊的建築正在恢復生機，拉斯維加斯的盡頭也不再是弗雷蒙特街。
UP Global，是一個致力於建立創業社區的非營利組織，如今是科技之星（Techstars）的一部分。其舉辦的年度峰會，吸引了 70 個國家和地區的500 多名創業者出席。除此之外，來自全球的三大UP Global項目——Startup Weekend（創業周末）、Startup Week（創業周）和Startup Digest（創業文摘）相聚於此，共同探討如何管理項目、創立創業公司，以及如何傳播創業和創新理念。活動如火如荼地進行著，創業公司散發著無限活力與激情。雖然這是一場以英語為主要語言的盛會，但與會者的肢體語言、激烈探討和個人風格均為此次盛會帶來了國際特色。此次盛會文化，彙集了來自世界各地不同年齡段的創業者，讓思想跨越國際，讓理念互通互融。—— 前言 ——
許多人來到拉斯維加斯市中心時，都會到落日大道看一看，但實際上這裡並不像人們想像的那樣繁華。2014 年，當我來到這裡時看到，在美捷布（Zappos）創始人謝家華（Tony Hsieh）的帶領下，這個歷史悠久的商業區正在進行著大規模的翻修。老舊的建築正在恢復生機，拉斯維加斯的盡頭也不再是弗雷蒙特街。
UP Global，是一個致力於建立創業社區的非營利組織，如今是科技之星（Techstars）的一部分。其舉辦的年度峰會，吸引了 70 個國家和地區的500 多名創業者出席。除此之外，來自全球的三大UP Global項目——Startup Weekend（創業周末）、Startup Week（創業周）和Startup Digest（創業文摘）相聚於此，共同探討如何管理項目、創立創業公司，以及如何傳播創業和創新理念。活動如火如荼地進行著，創業公司散發著無限活力與激情。雖然這是一場以英語為主要語言的盛會，但與會者的肢體語言、激烈探討和個人風格均為此次盛會帶來了國際特色。此次盛會文化，彙集了來自世界各地不同年齡段的創業者，讓思想跨越國際，讓理念互通互融。
隨後，我參加了一些關於創業社區的討論，並在我所寫的《創客社區：構建一座城市的創業生態》一書上簽名，之後與來自世界各地的創業社區創始人合影留念。在最後的晚宴上，活動的氣氛達到了高潮，當我站在宴會廳角落，靜靜地觀察著會場的時候。突然，一個素未謀面的人走到我面前，並說道：“謝謝你改變了我的生活！”同時將一頂棒球帽戴在了我的頭上。
我問道：“為什麼說我改變了你的生活？”
年輕人回答道：“看帽子！”
我摘下帽子，發現它來自“創業周末”在中東舉辦的活動。面前這位年輕人滿含熱淚，打開雙臂，給了我一個大大的擁抱。
在拉斯維加斯市中心，一個 20 多歲的中東人和一個 40 多歲的美國猶太人，因為初創公司及其社群改變了人們的生活這件事，而擁抱在一起。
2008 年秋天，我的老朋友本?卡斯諾查（Ben Casnocha）為《美國人》（The American）雜志寫了一篇題為《創業之城》（Start-up Town）的文章，開篇寫道：1
在過去的 15 年裡，博爾德已經從一座普通的嬉皮士之城變成了一座擁有令人印像深刻的、不斷壯大的互聯網創業者、早期風險投資家和博客作者群體的嬉皮士之城。博爾德是怎麼做到的？如果其他城市的政府和創業者想要提高自己的創業商機以及當地的整體競爭力，又能從博爾德的成功中學到什麼呢？
這篇文章再次證實了我對博爾德創業的預感。人們開始談論創業這個話題，並認為這是擺脫 2007—2008 年金融危機以及隨之而來的大衰退的一條出路。硅谷、紐約和波士頓等一些地方被描述為“創業生態繫統”。在文章中，本?卡斯諾查提到了“硅谷、紐約、波士頓和博爾德”。是的，博爾德也在其中。
但與硅谷、紐約和波士頓大不相同，博爾德是一個擁有 10.7 萬人口的小城，縣總人口在郊縣還有 31.5 萬，其距離擁有 70 萬人口（大都會區有290 萬人口）的丹佛隻有 30 分鐘的車程。但在 2008 年，人們對這兩座城市的認知卻大相徑庭。自 1995 年搬到博爾德以來，我經常聽到兩個笑話：“博爾德是被現實包圍的25平方英裡土地”和“在US-36公路上，要在博爾德和丹佛之間穿行，你必須通過一個警衛門和一個氣閘”。在我看來，如果你把辦公樓改造成公寓，整個博爾德的人口大概相當於下曼哈頓中城一個街區的人口。
在隨後的幾年裡，我花了大量時間了解創業生態體繫，閱讀了所有我能讀到的關於創新集群、國家創新繫統、創新網絡和創業孵化器的書籍與資料。2006 年，我與他人共同創立的科技之星公司開始擴張，先是到波士頓，然後到西雅圖，再到紐約，我開始在創業文化的發展過程中看到類似的模式——有積極的，也有消極的。到 2011 年，我的腦海裡形成了一個新的概念——“創業社區”。2012 年，我撰寫並出版了《創客社區：構建一座城市的創業生態》一書。
我圍繞“博爾德理論”（Boulder Thesis）撰寫了這本書，它包括四項原則，定義了如何創建一個長久的創業社區。在“創業社區”問世後不久，考夫曼基金會制作了一個名為“創業小鎮”的短視頻，它出色地闡述了博爾德理論。2為此我做了一個四分鐘的即興演講，考夫曼基金會也將其制作成了視頻。這使得博爾德理論成了隨後幾年許多以創業社區為主題的演講的開端。不到一年時間，“創業社區”這個詞成了現像級名詞，而“你可以在任何城市建立一個至少 10 萬人的創業社區”的假設，也成了全世界創業者的口頭禪。
本?卡斯諾查在 12 年前纔寫了《創業之城》這篇文章，這對StartupVille來說時間並不長。如果你讀過《創客社區：構建一座城市的創業生態》，你就會知道博爾德理論的第二條原則是“你必須有至少 20 年的長遠眼光”。隨後，我把這句話調整為“你必須有從今天起至少 20 年的長遠眼光”，以強調創業社區對一座城市的重要性，以及參與創業社區的所有人的長遠眼光。
2014 年，在我們共同的朋友理查德?佛羅裡達（Richard Florida）的介紹下，我認識了伊恩。多年來，我們經常交流，分享想法，討論各自的工作和寫作。除此之外，我還幫助伊恩為他在紐約大學教授的“創業城市”（Startup Cities）課程編寫內容，加入了我對創業加速器的看法。3
2016 年，伊恩萌生了寫作新書的想法。當時他的工作主要是為大型科技和媒體公司提供咨詢服務，工作之餘則用來思考、寫作，以及探尋與創業公司合作的最佳方式。他向我尋求建議，並希望我們能夠攜手幫助創業者，於是我們開始共同創作此書。
到 2016 年，創業已經成為一種全球現像。“獨角獸”也不單純指神話中的野獸，“創業社區”這個詞也變得常見起來。2017 年春天，伊恩來到博爾德，正式開啟了我們的工作，我們為撰寫這本書開始思考。
2016 年 11 月，特朗普當選美國總統，同期英國正式啟動了脫歐程序。雖然這不應該讓我們放慢腳步，但它卻讓我們退一步來反思西方社會的動態。作為美國僑民，伊恩目睹了英國脫歐。他回到美國後，美國的政治氣候也已截然不同。有一些重要的、令人不安的、走向分裂的事情正在發生。在這樣的背景下，我們希望《創客社區：構建一座城市的創業生態》的第二部不僅僅是對第一部進行完善，而是能夠為更多的人解決當下問題。
伊恩做了大量的研究，閱讀了許多文獻，並研究了過去五年裡所構想的一繫列構建創業社區的方法。與此同時，他還與世界各地的創業社區創始人進行了深度的交流，並將觀點進行了彙總整理，同時也對我以創業為中心的方法提出了不同見解。4
2017 年夏天，這本書的初稿在伊恩的筆下誕生，但我們發現新書的內容並沒有解決當下的問題。在與創業者朋友的交流中，伊恩發現創業者和其他創建創業社區的人所采取的方法與那些越來越想要參與的參與者（如大學、政府、公司和基金會）所采取的方法之間存在著巨大的分歧。
雖然這種脫節眾所周知，但如果隻是將之解釋為一方是正確的而另一方是錯誤的則過於簡單粗暴。這種分歧造成了對抗，從而導致有意義的合作產生破裂——這就是問題持續存在的原因。這個簡單的解釋也是錯誤的。真正的問題是結構上的局限性，以及人類根深蒂固的渴望控制和避免不確定性的衝動。這種固定模式導致了可預見的錯誤並使創業社區錯失機會。
我們的使命不僅僅是擴大創業社區並使之現代化，更要解決創業社區協作的問題。除了鼓勵人們超越他們工作場所帶來的或者他們內心強加給自己的限制，我們還想幫助改變他們的思考和行為方式。
我們需要一個框架來解釋這一點。如果沒有強有力的證據支持我們的想法，它們很容易被忽視，創業社區和想要參與其中的參與者之間的差距將持續存在。2017 年秋天，伊恩在一次意想不到的旅行中獲取了靈感——當時伊恩在一個較為小眾的環境可持續性網站上發現了一篇文章，隨後驅車前往新墨西哥州的聖達菲研究所，並與同行業精英們展開交流探討。5
2018 年 1 月，我們聚在一起回顧了以往收集和撰寫的資料，商討了伊恩撰寫的新的大綱。他提出構建一個復雜的自適應繫統，並使之成為針對創業公司的創業社區的核心。我熟悉復雜性理論和聖達菲研究所，並立刻認同了這個想法。我們對復雜的自適應繫統概念進行了深入研究，並開始構思一本與我們最初打算寫的書的內容完全不同的書。
在科技之星，我們的朋友兼同事克裡斯?海夫利（Chris Heivly）是一名企業家、投資者和社區建設者，他正忙著為創業生態繫統的發展開發一條新的業務線。他在北卡羅來納州達勒姆（Durham）的創業社區擔任領導者，同時活躍在其他一些地方。到目前為止，伊恩和克裡斯已經定期討論了將近一年的時間，而我也開始更多地與克裡斯和科技之星的其他人就這個話題進行交流。克裡斯的經歷，再加上他在不同城市所收集到的見解，幫助我們把理論與實踐聯繫起來。
在 2018 年和 2019 年，我們與科技之星和其他地方的同事一起寫作、交談和工作，我們自身的想法逐步走向成熟，並可以作為《創客社區：構建一座城市的創業生態》第二部的核心概念以供分享。

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