內容簡介
利益相關者管理是當今企業經營發展中的一個重要議題。從客觀環境來看，ESG披露、社會責任實踐、“雙碳”戰略等倡導企業開展利益相關者管理的制度環境正在持續強化，從企業內在動機來看，面對數字化時代“萬物互聯”的大趨勢，企業治理模式正逐步從以股東治理為主向股東和利益相關者共治的方向轉變。在此背景下，學界、業界和政策界期待一個綜合性管理模型的出現，用以指導企業常態化、繫統化的開展利益相關者管理工作。
本書融合了組織理論和組織行為兩大領域學說，采用理論、實證和案例等定性定量相結合的研究範式，創新性地提出一種企業利益相關者管理模型——企業通過“識別”“吸納”和“協同”利益相關者的管理過程，遞進地作用於企業行為、績效和價值，推動管理模型的價值內涵從企業上升至社會層面，進而實現企業經濟效益和社會效益的統一。本書的研究發現和結論一方面為企業利益相關者理論及其相關理論研究提供了一個“標尺”，進一步明晰了企業與利益相關者之間關繫的管理過程、關鍵環節和對應價值，為後續研究的理論發展路徑提供了參考；為政府機構制定促進企業履行社會責任、創造社會價值相關政策的提供了一個頂層設計方案；還為企業響應國家“實現經濟效益和社會效益統一”倡議提供了一個可落地的管理操作指南。
