前 言
對於剛剛從事人力資源工作的新手來說,要想修煉為全能型人事管理者還有很長的一段路要走。人事管理工作是一種綜合性管理工作,需要HR擔任各種與員工管理有關的崗位職責,所以HR要訓練及提升自己的綜合能力,了解各方面的知識。
基礎的人事工作包括招聘錄用、入職安排、工資核算、繳納社保與稅費……這些工作對HR的要求不同,需要HR具備溝通能力、基本的心理常識和財務常識,以及業務思維和風險防控能力。也許,很多HR會感到不解,為什麼要做好人事工作還需要懂心理知識和財務知識,甚至是業務思維?其實,HR是與人打交道的崗位,企業內部的員工都與HR有所關聯,HR要想順利與這些員工溝通,應該學會如何與人溝通,如何探究對方的真實想法,並對員工的業務工作有所了解,這樣纔能發揮人力資源的優勢,提高工作效率,為企業帶來利潤,讓工作更有價值。
那麼,應該如何入手進行全能修煉呢?為此,我們編著了本書。通過閱讀本書,讀者可以綜合學習各項人事技能,用更廣義的概念去認識人事工作,從而提高自己的視野與綜合能力。
本書共八章,可大致劃分為四部分。
第一部分為第1~2章。該部分主要對人事工作的心理常識進行介紹,包括招聘心理效應、員工心理激勵、員工情緒控制、職場減壓、宣講企業文化等內容,為企業營造良好和諧的工作環境。
第二部分為第3~5章。該部分從基本的財務知識入手,詳細介紹了工資繳納、社保繳納、個稅繳納、人力成本控制、人力資源投資這幾個方面的內容,可以幫助讀者詳細了解各財務指標,以及它們代表的具體含義。
第三部分為第6章。該部分主要對HR應該懂得的業務思維進行了詳細說明,包括行業趨勢、產業鏈、公司主營業務、企業商業模式、企業營收結構、行業薪資水平、HRBP崗位等內容,讓HR了解自己為什麼要具備業務思維。
第四部分為第7~8章。該部分主要對各項用工風險進行簡單說明,包括合同訂立風險、企業用工管理風險、勞動關繫解除風險及工傷事故處理風險,通過對各項用工風險的了解,HR更能提前預防、有序處理。
本書的優勢在於從日常工作出發,以HR視角為切入點,通過表格、圖片和知識擴展展開書寫各部分內容,並輔以範例深入講解,讓讀者看到知識的實用性,且降低閱讀的枯燥感,讓讀者在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學習本書的知識。
最後,希望所有讀者都能從本書中學到想學的知識,快速提升人事管理的綜合能力。
由於編者能力有限,對於本書內容不完善的地方希望獲得讀者的指正。
編 者
2023年7月