我們時常可以看到這樣一種現像:不同企業或不同人員采用相同或者相似的策略做事,效果卻大相徑庭,原因隻有一個:營銷組織的執行能力不同!因此可以肯定地說:在今天中國大多數企業都基本了解了如何進行市場分析和制定營銷計劃時,企業之間重要的差別就在於誰能把營銷計劃執行得更到位。從這個意義上我們也可以說,營銷執行力已經成為中國企業市場營銷工作成敗的關鍵環節。
本書以營銷管理、業務流程再造、組織行為學等理論為基礎,以企業營銷實踐為出發點,結合派力在市場營銷領域11年、跨十餘個行業、近300個管理咨詢項目的成功經驗與成熟方法論,就如何提高企業營銷執行力,從組織設計(營銷部門的組織設計)、業務流程(與營銷工作和客戶滿意有關的流程)、信息繫統(支持營銷工作的信息繫統)、領導力四個方面進行較為詳細的論述,並伴隨有大量當今國內外領先企業的實際案例。
適用對像:各行各業營銷總監、銷售總監、人力資源總監、市場部經理、銷售部經理、客服部經理以及人力資源部經理。