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     管理
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  • 決定質量的6個關鍵角色(原書第二版)
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    276-400
    【優惠價】
    173-250
    【作者】 (美)格盧克曼 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】機械工業出版社 
    【ISBN】9787111155690
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787111155690
    作者:(美)格盧克曼
    出版社:機械工業出版社

    出版時間:2005年01月 

        
        
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    編輯推薦

    內容簡介
    本書所講述的故事中的“關鍵角色”,正是使天平開始傾斜的人。他們通常不被贊頌,當他們起來抵制舊方法時,他們甚至可能要冒生命的危險,他們的地位可能會因此被動搖。有時他們不受歡迎,因為改變會不可避免地帶來不適。但是他們的堅持不懈是人類不斷進步發展的原動力。沒有這些改變者的催化作用,再聰明的理論也會永遠毫無生機。他們是敢想,敢干,勇於改革,勇於創造美好未來的人。是他們帶來了更美好的未來,那些更文明的態度,更強大的生產力。
    作者簡介
    佩裡·格盧克曼博士是美國流程優化公司的總裁兼創始人。格盧克曼在斯坦福大學取得博士學位,1974年開始在勞倫斯·利弗莫爾實驗室實施愛德華·戴明的理論。1979年,在戴明博士的提議下,格盧克曼博士建立了自己的咨詢公司。他是戴明理論的權威,發表了多篇相關的高質量論文。
    目錄
    推薦序一
    推薦序二
    前言
    緒論
    第1章 一線管理者的故事:毅力的問題
    從一線管理者的故事中獲得的經驗和教訓
    萬達未獲賞識的成就
    認識和現實
    領導力不是遊戲
    第2章 采購員的故事:向協議說再見
    從采購員的故事中獲得的經驗和教訓
    哪種繫統:復雜的還是線性的
    找替罪羊並不能改變什麼
    讓預測真正為企業發揮作用推薦序一
    推薦序二
    前言
    緒論
    第1章 一線管理者的故事:毅力的問題
    從一線管理者的故事中獲得的經驗和教訓
    萬達未獲賞識的成就
    認識和現實
    領導力不是遊戲
    第2章 采購員的故事:向協議說再見
    從采購員的故事中獲得的經驗和教訓
    哪種繫統:復雜的還是線性的
    找替罪羊並不能改變什麼
    讓預測真正為企業發揮作用
    向協議說再見:與供應商建立信任關繫
    第3章 研發人員的故事:以退為進
    從研發人員的故事中獲得的經驗和教訓
    過高的復雜度會傷害企業的每個繫統
    被當做了藝術品的產品
    信息的作用
    進度之戰
    找出瓶頸和平衡工作流程
    第4章 工人的故事:對舊習慣的質疑
    從工人的故事中得到的教訓
    激勵措施是無效的
    體繫的問題
    復雜性
    任務量、排名和數字的規則
    恐懼帶來損失
    第5章 總裁的故事:財富不僅僅是金錢
    從總裁故事中學到的
    財富的新含意
    實用主義比計劃效果更好
    技術不能解決所有的問題
    對金融的過多強調
    金錢的牢籠
    做出貢獻的人
    第6章 顧問的故事:領導典範
    從顧問的故事中總結的經驗
    建立並且分析一種體繫是重要的
    鼓勵改變以求進一步的發展
    從管理到領導
    同步事件觀念
    顧問在不斷進步的過程中的作用
    良好客戶的標準是什麼?
    後記 我們位於何處?下一步該做些什麼
    術語表


     
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