內容簡介
一個優秀的零售店長首先需要喜歡零售，喜歡在零售服務中去感受人、理解人、關心人，喜歡在零售業務的磨煉中提升自己的修為，完善自己的人格，傳播“服務他人、成就自我”的價值觀念。所以，零售店長是一份以人性為職業素養核心的職業。譚福河著的《零售店長職業文化修養》堅持這一理念，從去妄存真、改變就是意義、沉下來做事等13個方面，圍繞“如何提高零售店長文化修養”這一主題展開講解。在一定的情境下去體悟是增進人性修養的主要途徑，單純的知識宣教反倒會起到不良效果。因此，面向即將進入零售業的職業院校大學生，本書提供的是視角、方法與思維框架。
