推薦序一
管理之於一個企業,究竟能發揮怎樣的作用,很多時候是無法證實的,但往往可以證偽。換句話說,好的企業通常有好的管理貫穿始終,差的企業不一定就是管理出問題,但很多差的企業的確在管理上存在問題。因此,基於千差萬別的企業,如何持續有效地改進管理、提升管理,讓管理於無聲處激發企業活力,這其實是一個非常復雜的問題。我的好友代仁和他的伙伴敢於探討這個話題,本身就是一種勇氣,所以當他邀請我給他的新書作序時,我首先是把他書中講的內容和我現在的工作進行了一個大致的對照檢查,獲益良多。
首先,凡與管理相關的內容本書大體都覆蓋到了,做到這點實屬不易。以現實視角闡釋管理方法還能自成體繫,是值得肯定和贊賞的。書中的文字非常精練、通俗易懂,既不是教科書式的教導,也不是理論領域的模型闡釋,更多來自作者從實踐中總結出的想法,也來自作者研讀優秀企業管理案例的思考。
其次,本書涉及的管理實踐和案例分析,在我看來大體是基於兩個維度的:一個立足企業全局管理視野,另一個以人為本接地氣。立足企業全局,從戰略、目標管理導入,談及組織流程、創新思維和風險監督,基本實現了企業整體管理的所有鏈條;關於以人為本則談到了企業文化、自我管理和決策機制,這便觸及一個企業管理成功與否的精髓:管好人、做好人,企業管理大體差不到哪裡,反之也好不到哪裡。
後,我很喜歡職場彩蛋部分,這一章看起來沒有之前的架構那麼完整,也沒有什麼特別成體繫的框架,真的像彩蛋一樣散落在本書後的部分。但分別選讀之後,卻發現這部分是從職場人士的角度給出了一些很好的啟發和建議,或者說這部分內容不像是寫給管理者的,而更像是寫給一些職場中人的,如何定好位、如何理解管理、如何理解成功、如何理解不忘初心,這些都是一個職場人經常踫到的問題。我覺得是一個很有心思的安排。
管理究竟是一門科學,還是一門藝術,其實真的很難給出一個清晰的結論,就我個人在證券公司從業二十多年,從一個專業職場人到一個管理參與者的經歷而言,我覺得胸懷和視野決定不跑偏、方法和體繫決定執行力,但歸根到底是實踐出真知。希望這樣一本務實之作對大家能有啟發。
東興證券副總裁銀國宏博士
推薦序二
一本好書
任何一個企業,無論是在中國,還是在外國;無論是國企,還是民企;無論它赫赫有名,還是默默無聞,在激烈的市場競爭中,要想得以生存、發展、壯大,使企業永遠立於不敗之地,就必須要讓各種各樣的優秀人纔加入,隻有把這些人纔聚集起來,擰成一股繩兒,形成合力,纔能克服意想不到的困難,解決層出不窮的問題。
怎樣纔能把這些優秀的人纔進行合理的組織與分工,發揮每一個人的積極性?毫無疑問是科學的管理。隻有懂管理、會管理的各級管理者,把管理的理論與實踐很好地結合起來,纔能發揮管理的能量,做好企業的每一件事情。
管理的概念非常廣泛,大到企業管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、財務管理等諸多方面,小到部門管理、團隊管理、業務管理、人員管理等細節。管理的實用性也較強,用管理的理論可指導企業戰略規劃制定、具體業務的運營、企業組織架構的編制以及人力資源的調配等安排。
管理必須以現實工作為出發點,依據主客觀條件,提出合理化建議和解決方案。管理得當,就能夠整合並有效利用企業所有資源,使得各種能量充分發揮出來,既能從微觀角度上幫助企業實現良性發展,又能從宏觀角度上保證整體經濟平穩運行,對國家、企業和個人都是有百利而無一害的。
因此,學好管理這門知識的重要性是顯而易見的,它既是每一個管理者的***技能,也是每一位求職者的必修功課。多讀幾本好的管理書是一個很不錯的選擇,運用這些知識和本職工作相結合,可以成為我們不斷進步的基石。
本書作者銀代仁有著二十多年的市場經驗,有過成功的輝煌,也有過失敗的低谷。取得成績時不會狂妄自大,仍是腳踏實地、穩扎穩打;遇到挫折時不會低頭認輸,而是總結教訓、伺機再起。在日益忙碌的日子中能夠靜下心來,把自己經歷的往事記錄下來,上升到理論,用通俗易懂的文字寫成《管理密碼》的書籍,並於去年7月出版發行。
《管理密碼》這本書我還在仔細回味,在今年,另一本新書——《高效能工作法——管理者的9大認知升級》也已完成,準備出版,速度之快真是難以置信。這充分說明作者對管理的理解和認知已經升華到一個新的高度,這件事本身就是“高效能工作法”的一個好例證。
我相信這本新書一定會受到讀者的喜歡。更為關鍵的是,它會讓廣大管理者受益匪淺。這是一件非常令人敬佩的事情,值得拍手稱贊,同時也期待著更多的好書出版發行。
原中國銀行總行運營管理部副總經理金炳炎
自序一
升級管理認知,追求高效工作
我認為:“認知”的初級層次是“認識”和“知道”,它的高級層次是“認可”和“知心”。因此,提升“管理認知”,就是要讓企業裡的各層級先“學習”,再“參與”,進而“認可”,團隊纔能一心撲在“高效能”工作上。
盡管一個企業的管理往往是由企業負責人牽頭推動,但當我們置身其中時,人人都需參與管理,因而人人都是管理者。傳統意義上的“被管理者”,也可以通過“自我管理”走向卓越。
正如任正非所言:“唯管理與服務不可引進。”它得靠自己消化纔能被有效吸收,它得靠團隊摸索纔能共同成長。此外,管理還是一個不斷進化的過程,沒有什麼管理之道是普適的,沒有什麼理論是長期有效的。華為在其成立之後的30多年裡,每個階段都有不同的管理主題,都有對應的世界管理咨詢顧問公司介入,推進華為的管理車輪一往無前。
有鋻於此,我在2018年針對企業的中層管理人員,出版了《管理密碼:源起市場,贏在職場》一書,希望能夠讓部門總監“真正成為不可或缺的中堅力量”,充分發揮“腰”的力量,全面構建“前場心態、中場視野、全場思維”。
如果我們希望全員參與管理,就得給組織內的“全員”展示“全面”管理的構架和邏輯,即戰略設計與目標管理、人力資源與組織流程、企業文化與自我管理、決策機制與創新思維、風控合規與監督機制。這十個模塊同氣連枝,不但讓“全面管理”的骨架開始變得清晰,更展示了各個模塊之間的天然聯繫。因為“全面”,故能看清管理事物的“全局”;因為“全員”,方能集合“群體”的力量!
本書拋棄學院派的行文風格以及枯燥的理論說教,力求通俗易懂。每一章都先給大家搭建一個相對全面的基礎知識框架,再導入該模塊的核心思想,以便讀者探尋理論的源點,之後把實操過程中的重點和難點剖析出來,讓讀者能夠抓住關鍵並學以致用。
因此,本書既可成為各類企業裡中高層管理人員的經管類通俗讀物,也可用於提升企業內骨干員工的管理素養。本著對讀者負責的態度,不建議在校學生把它當成“教輔”看待,因為書中的某些專業術語,不如學校教材那般“嚴謹”。
唯有“認可”管理,方能“知心”協作,基於這樣的管理認知“升級”,我們的“高效能”工作纔有保障,我們的組織纔會變得更加健康強大。
銀代仁
自序二
讓管理助力業務騰飛
從學校畢業至今,我已經工作了快15個年頭。曾先後在不同的企業平臺負責過產品研發、市場營銷、渠道管理等業務模塊,經歷了戰略梳理、團隊組建、目標績效、風控合規等一次又一次的“演練”,也體會到了人力資源、企業文化、流程再造中的種種“磨合”。
2018年秋,好友銀代仁先生正式出版了《管理密碼:源起市場,贏在職場》,認真閱讀之後,我清晰地看到了中層管理人員,尤其是部門負責人在“部門管理”中所能發揮的巨大作用,這逐漸激發了我探尋和突破更深層次“管理認知”的濃厚興趣。我們也常在工作之餘切磋技藝,交流心得。
去年秋末,在又一次與銀代仁先生探討渠道管理和業務發展規劃之後,他對我說,“這些問題不就是我們中高層管理人員年年都要面臨的挑戰嗎?為什麼我們不能一起尋找更好的‘路徑’和‘答案’?為什麼我們不能將這個過程的真實感受分享出去,以便讓更多的同人和朋友,得到更大的幫助和提升?”
這一番話我至今還記得。於是,我們有了聯手把這個“過程”記載下來的念頭。我很開心能夠和銀代仁先生攜手編著此書。在編寫的過程中,我們充分利用業餘時間,相互學習、相互鼓勵,取長補短、分工協作。寫書的過程,於我而言是一個“快樂”和“興奮”的過程,同時也是一個“磨煉”和“挑戰”的過程。我們常常會因為一些觀點、論證、案例的選擇而爭論和“僵持”。好在銀代仁先生從容不迫,駕輕就熟,讓我們這次協作變得越來越順暢。
當全部書稿撰寫完畢,我們又一起各自通讀了幾次。我慢慢領悟到,這其實更像是一次自己全面“成長”和管理認知“升級”的過程:那些我們日積月累的文字、那些管理的各大模塊、那些我們在平常工作實戰中缺少的總結、那些我們失誤之後及時的反思……通過“戰略設計、目標管理、人力資源、組織流程、企業文化、創新思維、決策機制、風控監督”等章節的解析,我們不但更加深入地了解了企業“管理”的真實和生動的全貌,還不時從內心深處湧動出一股力量。我想,這或許就是“自我管理”的奧秘。
回想近些年,自己之所以能保持旺盛的“高效能”工作狀態,並在負責的崗位上有一定的進步,助力公司業績取得了大幅增長,一方面是源於公司領導和同人真誠的幫助和鼓勵,另一方面也是自己不斷提升“管理認知”的一個收獲。在此,感謝領導給予我的支持與厚愛,也感謝公司提供給我的管理大舞臺!
謹以此書獻給讀者朋友們,願我們:共同進步,砥礪前行!
李中冠