推薦序
我與本書的作者已經認識很多年了。在我的印像裡，他是一個精力充沛的人，總是忙個不停，對人真誠而有活力，擅長在普通的生活中發現一些“有意思”的事情。而對那些有意思的事情，他也總是能敏銳地發現其中的門道。
所以，當他說想要把自己幾年來對產品經理崗位的理解寫成一本書，我是充滿期待的。考慮到產品經理這個崗位在國內並沒有發展出成熟的交流社區，也沒有形成一些公認的工作原則和培養方法，這樣一份切身經驗的總結，可以幫助很多新入行的產品人員，理清職業發展脈絡，了解到這個崗位所應該承擔的責任和需要努力的方向，實乃善莫大焉。因此，當本書作者提到希望我寫一篇序，我便欣然應允。
因為我之前有過自己創業的經歷，所以經常與一些互聯網行業之外的人交流。他們普遍反映的一個問題是，認為互聯網人的很多想法跟傳統行業的人有巨大的區別。而這些區別當中，一個為顯著的區別是互聯網人普遍都比較“單純”。這種單純，不是說性格的直爽，也不是說會脫離實際地空想，而是說互聯網人會更多地關注問題的核心邏輯，所做的具體工作都是圍繞這個核心邏輯展開。在我看來，這種“單純”也就是從用戶需求出發的互聯網工作方法論。
很顯然，這是這個行業發展的結果。
在互聯網時代之前是軟件的時代，那時候“產品經理”的概念還沒有成型，更多的是“項目經理”、“程序經理”。因特網出現之後，人們可以依托於網絡更加容易地創造出自己的價值，獲得所需要的信息和資源，而不需要經過其他中間環節的限制或支撐。隨著智能手機的普及，以蘋果 AppStore 的出現為分水嶺，移動互聯網時代的到來更是極大地加快了這一進程。今天任何一個人隻需要一部手機，隻要他有某種特色，有對其他人的價值，就可以很好地活在這個世界上（比如直播、知識變現）。
而在互聯網行業發展的過程中，互聯網公司創造價值和獲取回報的主要方式就是“滿足用戶的需求”，人們次這麼關注業務的核心本質，而不是將精力和時間用在支撐這個本質的其他工作上。
“產品經理”便是在這樣一個時代背景下誕生的。總要有人對終的用戶體驗負責，工程師？項目經理？好像都不太適合，好吧，那就分化一個新的崗位，我們就把他們叫做“產品經理”。他們不僅要對用戶、對需求進行正確分析，還應該去協調推動終結果的出現；不僅要對用戶、對體驗負責，還要保證公司的戰略目標順利達成。終，這些特殊的崗位需求，催生了新的工作方法論。
我曾經面試過很多產品經理，尤其是與很多剛入門的產品人員交流過。我發現從個人素質講，很多人其實很不錯，但是能完美符合產品工作要求的人並不多，大多數人要麼是分析問題的邏輯不清楚，要麼是對產品的感覺不夠。核心的問題在於，剛剛入行的產品人員，往往陷入到一些具體的問題和執行中，忽略了自己的成長和環境的重要性，有時甚至是無法接觸到這樣的環境。也沒有人告訴他們，應該向何處用力，如何去分析問題，如何去抓住問題的關鍵點。他們既沒有形成良好的工作方法論，也沒能發現一些優秀的產品為什麼優秀的原因。看著各種各樣得華麗但是內容空洞的“競品分析”“產品分析”，實在是令人惋惜。這其中有非常多好苗子，因為走入了一些明明可以避免的誤區，所以沒有機會更好地成長。
幸好我們看到了一些好的趨勢。在國內有越來越多優秀的產品經理願意站出來分享自己的經驗，讓同行的人少走彎路。本書的作者便是其中之一。
在這本書中，作者主要闡述了產品經理的“工作流”和支撐工作流的“方法論”。工作流是產品人員每天都在做的“具體事情”，方法論是一個優秀的產品經理在具體工作中抽像出來的策略。我們每天可能會處理不同的問題，可能會做不同種類的產品，也會換工作，但是這些方法論是指導我們解決問題的核心邏輯。
還有，在這些工作方法和策略的背後，我們還應該努力提高自己的能力。總結來看，不論什麼崗位，兩個能力是非常重要的：認知能力和執行能力。對於產品經理的崗位來講，認知能力的培養，需要了解產品工作的基本方法論，需要看到更多優秀的產品，需要經驗的積累，需要學習。而執行能力雖說主要靠自己，但是提升執行能力的方法，包括如何推動、如何與人溝通、如何進行個人管理及團隊管理，這些知識也可以通過交流和學習獲得。
那麼一個新入行的產品經理應該如何規劃自己的學習呢？這正是本書希望回答的問題。
王彪
豆瓣商業產品負責人
自序
四年前，我剛剛決定要入行做產品經理時，其實並不太理解這個職業。計算機專業讀了五年多，身邊的同學和朋友紛紛準備去研究所和 BAT 做技術。擔心自己無法對寫代碼和研究算法產生持久的動力，於是決心另闢蹊徑，甚至投的簡歷全都是產品崗。
後來的三年多，參與設計了很多產品。有的是用戶體驗至上，有的是要服務女性用戶，有的是關於外賣和快遞。這三年也經歷了很多團隊，這些團隊的資源情況各異、協作方式不同，既體驗過從 0 到 1 的“酸爽”，也體驗過用戶迅猛增長的“喜悅”。這些經歷中的每個轉變都讓我被迫接受全新的工作方式、建立全新的知識體繫。
正因如此，我對產品經理也終於有了一些更立體的感知。對過去的一些經驗教訓，以及自己所總結的方法論，我開始試著跟朋友和網友們分享，也在知乎上寫一些回答。
我當時回答了一個關於有了點子後該如何實現的問題。在答案裡我用實例來說明，隻靠一個點子就能飛黃騰達、立業成功的想法是不切實際的，希望能讓大家警醒。說來有趣，原本略有諷刺和埋怨的答案反而引起了很多人共鳴，這讓我意識到，不少人仍然跟有從業經驗的我們存在著信息不對稱，如果能夠提供給他們這樣的信息，就能幫助他們理清思路。
於是我開始認真對待寫作這件事情。對我來說，回顧自己的過去總結成有價值的方法論，同時還能幫到比我經驗略有不足的朋友，何樂而不為。然後不知不覺地，我寫的答案在知乎上積累了不少的閱讀量和贊同數，我開始給多家媒體和社區撰稿，自己的公眾號劉言飛語（liufeinotes）也有了一些粉絲。
一年前就有幾位編輯老師曾聯繫到我，想討論出書的事宜。當時沒多少時間，也自認為寫書時機尚未成熟，就逐一婉拒。直到不久前，電子工業出版社的官楊老師聯繫到我，我覺得可以試一試。
過去的回答和一些專欄文章，更像是隨筆，要說能到成書的地步還尚有不及。所以這本書大部分都是新寫的內容，有很多新的思考。
總之，不奢求這本書讓大家讀完都能醍醐灌頂，我跟大家一樣也都在求知的途中，隻希望書裡所整理的經驗教訓，能夠給你以啟示；書裡所描述的信息和知識，能夠讓你少走一點彎路。這樣也就值得了。
