緒論 1
節 研究背景 1
一、現實背景 1
二、理論背景 3
第二節 研究目標與意義 6
一、研究目標 6
二、研究意義 7
第三節 研究內容與研究框架 7
第四節 研究方法與技術路線 9
章 文獻綜述 11
節 服務型制造的相關研究綜述 11
一、服務型制造的相關概念 11
二、服務型制造的相關研究 13
第二節 產品服務化供應鏈的相關研究綜述 15
一、產品服務化供應鏈的概念 15
二、產品服務化供應鏈的相關研究 15
第三節 供應鏈核心企業的相關研究綜述 17
一、供應鏈核心企業的概念 17
二、供應鏈核心企業的相關研究 18
第四節 權力結構的相關研究綜述 20
一、渠道權力的概念 20
二、權力結構的相關研究 20
第五節 供應鏈延伸服務及服務模式的相關研究綜述 24
一、延伸服務的概念 24
二、延伸服務及服務模式的相關研究 25
第六節 文獻評析 27
第二章 產品服務化供應鏈及服務模式分析 29
節 產品服務化供應鏈的相關概念 29
第二節 產品服務化供應鏈的服務類型 30
第三節 產品服務化供應鏈與傳統供應鏈的比較分析 31
第四節 產品服務化供應鏈權力結構分析 31
一、渠道權力 31
二、權力結構類型 32
三、產品服務化供應鏈的權力結構 33
第五節 產品服務化供應鏈的服務模式分析 34
第六節 本章小結 38
第三章 不同權力結構下制造商或零售商的服務模式研究 39
節 制造商為核心企業時制造商或零售商提供服務 39
一、制造商提供服務 39
二、零售商提供服務 41
三、均衡結果分析 43
第二節 零售商為核心企業時制造商或零售商提供服務 45
一、制造商提供服務 45
二、零售商提供服務 46
三、均衡結果分析 48
第三節 制造商和零售商權力均等時制造商或零售商提供服務 49
一、制造商提供服務 49
二、零售商提供服務 51
三、均衡結果分析 53
第四節 三種權力結構下的均衡結果分析 54
第五節 數值仿真分析 56
第六節 本章小結 64
第四章 不同權力結構下制造商與零售商的共同服務模式研究 65
節 制造商為核心企業時制造商與零售商共同提供服務 65
第二節 零售商為核心企業時制造商與零售商共同提供服務 66
第三節 制造商和零售商權力均等時制造商與零售商共同提供服務 67
第四節 均衡結果比較 68
第五節 數值仿真分析 70
第六節 本章小結 76
第五章 不同權力結構下第三方服務公司的服務模式研究 77
節 制造商為核心企業時將服務外包給第三方服務公司 77
一、制造商將服務外包給第三方服務公司 77
二、零售商將服務外包給第三方服務公司 79
三、均衡結果分析 80
第二節 零售商為核心企業時將服務外包給第三方服務公司 82
一、制造商將服務外包給第三方服務公司 82
二、零售商將服務外包給第三方服務公司 84
三、均衡結果分析 86
第三節 制造商和零售商權力均等時將服務外包給第三方服務公司 88
一、制造商將服務外包給第三方服務公司 88
二、零售商將服務外包給第三方服務公司 89
三、均衡結果分析 91
第四節 三種權力結構下的均衡結果分析 92
第五節 數值仿真分析 95
第六節 本章小結 104
第六章 制造商或零售商與第三方服務公司的共同服務模式研究 105
節 第三方服務公司單獨提供服務 105
第二節 制造商或零售商與第三方服務公司共同提供服務 106
第三節 均衡結果分析 109
第四節 數值仿真分析 112
第五節 本章小結 120
第七章 不同權力結構下鏈與鏈競爭的制造商或零售商的服務模式研究 121
節 制造商為核心企業時制造商或零售商提供服務 121
一、制造商提供服務 121
二、零售商提供服務 122
三、均衡結果分析 124
第二節 零售商為核心企業時制造商或零售商提供服務 126
一、制造商提供服務 126
二、零售商提供服務 127
三、均衡結果分析 128
第三節 制造商與零售商權力均等時制造商或零售商提供服務 130
一、制造商提供服務 130
二、零售商提供服務 131
三、均衡結果分析 132
第四節 三種權力結構下的均衡結果分析 133
第五節 數值仿真分析 138
第六節 本章小結 145
第八章 基於核心企業位置的制造商或零售商服務模式研究 147
節 模型假設 147
第二節 集中決策 149
第三節 制造商提供服務時核心企業的位置 150
一、核心企業的位置及各企業的收益 150
二、核心企業位置對企業之間合作關繫的影響 156
三、結論 159
第四節 零售商提供服務時核心企業的位置 160
一、核心企業的位置及各企業的收益 160
二、核心企業位置對企業之間合作關繫的影響 164
三、結論 167
第五節 均衡結果分析 168
第六節 本章小結 169
第九章 研究結論與展望 171
節 研究內容與結論 171
第二節 本書的創新點 173
第三節 研究不足與未來展望 174
參考文獻 176