| | | | HR精英進階應備 人力資源管理實操+薪酬管理實操+績效管理實操+HR | | 該商品所屬分類：管理 -> 管理 | | 【市場價】 | 3996-5792元 | | 【優惠價】 | 2498-3620元 | | 【作者】 | 鄒善童 | | 【所屬類別】 | 圖書 管理 一般管理學 人力資源/行政管理 | | 【出版社】 | 中國鐵道出版社 | | 【ISBN】 | 25584869 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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開本：32開 紙張：膠版紙 包裝：平裝-膠訂 是否套裝：是 國際標準書號ISBN：25584869 作者：鄒善童 出版社：中國鐵道出版社 出版時間：2018年11月
" 編輯推薦 《人力資源管理實操全流程演練（職場情景版）》多年來更受歡迎的人資牛人三茅網超具人氣的專欄作家人力資源管理專家百人計劃成員 聯袂呈現***掃碼可獲得作
者在線指導***本書教你的不是一種方法 而是以不變應萬變思路***一本給你充滿正能量的HR實戰指導書四位重磅級暢銷書作者、實戰派HRD集結 ***9，510，000次
的人氣 眾多HR的認可 傾力奉獻老HR多年工作經驗
《薪酬管理實操全流程演練（實戰案例版）》多年來更受歡迎的人資牛人
三茅網超具人氣的專欄作家
人力資源管理專家百人計劃成員
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***本書教你的不是一種方法 而是以不變應萬變思路
《從招聘、入職到離職管理實操全流程演練》***從新手到HRD,面面俱到，實現HR的完美蛻變
《HRD員工培訓管理實操全流程演練》向培訓要效益 真正提升員工勝任力全面從0到1，建立完整的培訓繫統易懂語言輕松活潑、故事生動有趣 實用包含培訓管理工具
、方法、技巧 、模板實戰源於實際工作 案例真實再現進階授之以魚不如授之以漁 教你如何應對各種突發狀況
《績效管理實操全流程演練》績效管理實操全流程演練教你的不止有方法 更有以不變應萬變的思路*糾正：錯誤的績效管理理念*開啟：績效管理之門 *輔導：手把手
教你績效溝通、激勵活用：運用工具為績效考核提供保障實戰：源於實際工作 案例真實再現進階：攻破績效管理中的“疑難雜癥”
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《人力資源管理法律實操全流程演練》全面：管理者可能涉及到的所有勞動法知識點*易懂 面向無法律功底的企業管理者*實用各類圖表、流程圖及法律模板 可參考,使用*實戰 源於實際工作 案例真實再現*時效 根據國家頒布的法律法規進行編寫
內容簡介 《人力資源管理實操全流程演練（職場情景版）》為了將枯燥的專業工作變得生動起來，本書采用了故事化的情景設計。全書以以為職場新人墨雯為主視角，通過她在進入新單位M公司後，與人力資源部林志強的工作交流，繫統而詳細地展示了人力資源管理工作流程和方法。全書采用問答形式，確保內容生動而不死板，讓讀者有一口氣讀下去的信心，幫助讀者快速全面地掌握人力資源管理專業知識。
《績效管理實操全流程演練》 績效管理是保障企業績效制度得以有效開展的重要方法之一，本書以績效管理流程為線索，為企業提供了全方位的績效管理解決方案。全書共包括13章，本書的前半部分按照績效管理的完整流程，循序漸進地對公司績效管理需要掌握的知識進行全面介紹；本書的後半部分則對不同崗位級別的員工的績效考核方法，以及績效管理實戰過程中的一些常見問題進行了重點講解。本書在講解過程中，注重理論的易理解性和方法的可操作性，選取了大量貼近實際的案例來對績效管理做詳細說明。
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《HRD員工培訓管理實操全流程演練》本書以講故事的方式講述了一名HRD 在企業開展的培訓管理活動，從基礎培訓管理活動到培訓體繫建立中所展現出一名培訓管理者不僅需擁有正確的培訓管理理念及思路，還要掌握相應的工具、方法和技巧。本書內容主要包括培訓管理者應知應會的基礎知識、新員工入職培訓、培訓制度體繫建立、內訓師隊伍建設、內訓師課程開發及授課技巧、職工職業發展通道設計、任職資格標準開發及運用等。目的是讓讀者對基礎培訓到繫統培訓、從以課堂學習為中心的培訓到工作歷練為中心的培訓有個整體的認知
《從招聘、入職到離職管理實操全流程演練》本書分為15 章，涵蓋的主要內容：招聘的目的與時機；招聘的責任人；招聘渠道；招聘流程；人纔勝任力模型；招聘計劃的制定；招聘信息的設計與發布；候選人篩選與評估；面試的環境設計；候選人確定與通知；招聘總結與入職管理；法律風險；聘用中的區別對待、離職管理。本書內容通俗易懂，案例豐富，操作性強，特別適合剛剛接觸人力資源工作的入門者閱讀、也適合有一定經驗，需要從管理思維解決招聘與員工管理問題、需要獨自建立企業招聘、入職、離職管理繫統的進階者閱讀。當然也推薦給企業內非人力資源的人力資源管理者閱讀。另外，本書很適合作為相關培訓機構的教材使用。
《薪酬管理實操全流程演練（實戰案例版）》本書共有 14 章，涵蓋了日常薪酬管理工作內容。*章界定了薪酬管理工作的內容，是對全書的總括。薪酬管理工作包括編制員工工資表及相關工作、福利管理、薪酬調查、 薪酬計劃管理以及人力資源分析等內容， 全書各章節依此展開。第二章和第三章，是對工資表的解讀和實操演練。第四章至第六章是與工資表編制有關的員工花名冊管理、員工考勤休假以及員工考核結果管理。第八章是個人所得稅的計算問題。第七章是法定福利管理、第十一章為自有福利的管理。第九章是企業薪酬年度計劃的編制工作。
《人力資源管理法律實操全流程演練》人力資源管理法律實操全流程演練是一本面向企業管理者的勞動法律書籍，重點講解企業在人力資
源管理中的法律風險及防範。
本書力求以簡單生動的語言全面闡釋我國勞動法律規範，通過流程圖、
表格、文書模板、案例、延伸知識點等多種形式深入淺出的講解勞動法律
知識點，糾正企業管理者在人力資源管理中的誤區，減少勞資糾紛，和諧
勞資關繫。
作者簡介 《人力資源管理實操》鄒善童：曾任500強企業及上市公司薪酬福利經理、人力資源部經理等職務，現任某大型央企總部人力資源部副總經理。作者具有深厚的人力資源理論基礎及管理實踐。從業二十年來，有過大型國企、外企、民企從業經歷。對企業人力資源管理，特別是人力資源集團管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方面具有獨到的見解。 齊濤：三茅人力資源網專欄作家，高級人力資源管理師，曾任大型國企、民營企業人力資源經理，現任某民營企業人力資源行政總監。對人力資源各模塊有豐富的管理實踐經驗，善於從數據中分析問題並解決問題，對Excel在HR中的應用有豐富的經驗。 趙暄：高級人力資源管理師、心理咨詢師。畢業於中南財經政法大學，從事人力資源管理工作十餘年，曾任世界500強企業高級人力資源經理、高管、上市企業績效薪酬經理，現為某管理咨詢公司咨詢師。2014年起以“白玫瑰小姐趙暄”之名在三茅人力資源網開設專欄，以文風犀利、觀點潮爆、見解深刻見長，深受讀者喜愛。楊潔蓉：歷經港、臺資中大型上市集團公司，現任一家資本運作公司HRD，墨菲企業咨詢公司CEO，擅長將勞動關繫融入貫穿每個模塊，《中國勞動保障報》撰稿人，三茅人力資源網專欄作者。
《人力資源管理實操》鄒善童：曾任500強企業及上市公司薪酬福利經理、人力資源部經理等職務，現任某大型央企總部人力資源部副總經理。作者具有深厚的人力資源理論基礎及管理實踐。從業二十年來，有過大型國企、外企、民企從業經歷。對企業人力資源管理，特別是人力資源集團管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方面具有獨到的見解。 齊濤：三茅人力資源網專欄作家，高級人力資源管理師，曾任大型國企、民營企業人力資源經理，現任某民營企業人力資源行政總監。對人力資源各模塊有豐富的管理實踐經驗，善於從數據中分析問題並解決問題，對Excel在HR中的應用有豐富的經驗。 趙暄：高級人力資源管理師、心理咨詢師。畢業於中南財經政法大學，從事人力資源管理工作十餘年，曾任世界500強企業高級人力資源經理、高管、上市企業績效薪酬經理，現為某管理咨詢公司咨詢師。2014年起以“白玫瑰小姐趙暄”之名在三茅人力資源網開設專欄，以文風犀利、觀點潮爆、見解深刻見長，深受讀者喜愛。楊潔蓉：歷經港、臺資中大型上市集團公司，現任一家資本運作公司HRD，墨菲企業咨詢公司CEO，擅長將勞動關繫融入貫穿每個模塊，《中國勞動保障報》撰稿人，三茅人力資源網專欄作者。
《績效管理實操》陳磊，人力資源管理師，某人力資源網專欄作家，資深咨詢顧問，實戰績效專家。十餘年人力資源管理實戰經驗，服務過金融、科技、醫藥、教育等多個行業，擅長招聘、薪酬、績效、員工關繫等模塊。現擔任成都某集團公司人力資源內訓師。
《HRD員工培訓管理實操》石慶敏：筆名小石哥，人力資源管理實戰專家，HR輔導老師。十多年先後在生產、零售企業負責人力資源管理工作，在人力資源戰略、人纔
梯隊建設、薪酬設計、績效管理以及員工關繫管理等方面擁有豐富的管理實踐經驗。同時擔任“小石哥HR實戰技能課堂”創始人、導師，目前輔導過的HR學員遍布全國。
《從招聘、入職到離職管理實操》毛少鳴，國家高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師。曾在外資企業、大型國企、知名私營企業任職高級人力資源管理工作。在工作領域內尤擅長企業流程再造、招聘、薪酬與績效設計版塊，參與公司改制過程中的團隊組建工作，主持流程再造與薪酬績效方案設計。2012年開始在武漢大學進修教育心理學，並開始關注心理學在人力資源中的應用，研究人力資源工作從人力資本管理到心本管理的發展。同期開始進入新媒體與網絡文學創作。個人公眾號 ‘於時語語 ’中原創職場文章得到業內各大專業平臺的轉載。個人撰寫的以人力資源為背景的職場小說獲得上萬粉絲的熱捧，並成為平臺力推的IP作品。
《薪酬管理實操》鄒善童：曾任500強企業及上市公司薪酬福利經理、人力資源部經理等職務，現任某大型央企總部人力資源部副總經理。作者具有深厚的人力資源理論基礎及管理實踐。從業二十年來，有過大型國企、外企、民企從業經歷。對企業人力資源管理，特別是人力資源集團管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方面具有獨到的見解。
《人力資源管理法律實操全流程演練》何澤華律師畢業於北京師範大學，北京市廣盛律師事務所律師，自從事律師職業以來，何澤華律師一直致力於勞動法、公司法、經濟法、建設工程、房地產及拆遷等相關法律的理論研究及司法實踐，成功代理了公司訴訟、房地產、勞動爭議、建設工程、公司並購等案件數十件，參與了“中冶置地（南京）有限公司集體裁員”“長城國富有限公司‘冠雅苑’項目盡職調查”“頗爾過濾器（北京）公司高管馬某勞動爭議”“林某股權糾紛案件（80）”等多起重大疑難案件的代理，贏得了當事人的一致認可。
目錄 《人力資源管理實操章》 入職管理.......................................................................1
節入職手續...........................................................................2
第二節入職培訓...........................................................................4
第三節試用期考核表..................................................................10
第四節入職天的回顧........................................................... 11
第二章 新員工培訓..................................................................13
節入職培訓方案..................................................................13
第二節入職培訓計劃安排...........................................................15
第三節入職三級培訓設計...........................................................19
第三章 員工轉正定級............................................................... 23
節員工轉正定級程序...........................................................23
第二節試用期考核結果 ..............................................................25
第三節員工級別分類..................................................................27
第四節員工薪酬等級分類...........................................................31《人力資源管理實操章》 入職管理.......................................................................1
節入職手續...........................................................................2
第二節入職培訓...........................................................................4
第三節試用期考核表..................................................................10
第四節入職天的回顧........................................................... 11
第二章 新員工培訓..................................................................13
節入職培訓方案..................................................................13
第二節入職培訓計劃安排...........................................................15
第三節入職三級培訓設計...........................................................19
第三章 員工轉正定級............................................................... 23
節員工轉正定級程序...........................................................23
第二節試用期考核結果 ..............................................................25
第三節員工級別分類..................................................................27
第四節員工薪酬等級分類...........................................................31
第五節決定員工轉正定級的因素................................................33
第四章 試用期管理中的法律問題............................................... 35
節試用期的法定期限...........................................................35
第二節試用期的約定次數...........................................................38
第三節試用期的薪資福利...........................................................41
第五章 人力資源規劃............................................................... 45
節人力資源規劃方案...........................................................45
第二節人員數量的設計 ..............................................................47
第三節員工結構的設計 ..............................................................49
第四節員工素質的設計 ..............................................................52
第六章 招聘年度計劃............................................................... 55
節部門年度招聘需求...........................................................55
第二節公司年度招聘需求...........................................................58
第三節年度招聘費用預算...........................................................61
第四節招聘年度計劃書編制.......................................................64
第七章 招聘流程、渠道和實施方法 ........................................... 65
節招聘流程.........................................................................65
第二節招聘需求.........................................................................66
第三節招聘渠道.........................................................................68
第四節招聘實施.........................................................................74
第八章 簡歷篩選及面試組織 ..................................................... 83
節簡歷篩選.........................................................................83
第二節面試組織與實施 ..............................................................87
第三節背景調查.........................................................................97
第九章 招聘中的法律問題 .......................................................101
節招聘廣告中的禁忌.........................................................101
第二節錄用通知書的後手.........................................................103
第三節謹慎的入職手續 ............................................................109
第十章 勞動合同管理..............................................................113
節訂立勞動合同................................................................ 113
第二節勞動合同期限................................................................ 117
第三節勞動關繫、 勞務關繫.....................................................121
第十一章 培訓年度計劃 ..........................................................123
節培訓需求調研................................................................123
第二節培訓年度計劃編制.........................................................132
第十二章 培訓組織和工作流程 .................................................137
節內部講師選撥................................................................137
第二節培訓前準備工作 ............................................................139
第三節培訓實施.......................................................................142
第四節培訓收尾和培訓總結.....................................................145
第十三章 考核的組織和程序 ....................................................149
節員工績效考核工作流程 .................................................149
第二節考核工作的分工和職責 .................................................152
第三節績效考核的四個階段.....................................................158
第十四章 考核指標和考核表 ....................................................163
節績效考核應該關注什麼 .................................................163
第二節考核如何指標清晰明了 .................................................169
第三節考核權重和評分標準.....................................................174
第四節設計一張科學的考核表 .................................................178
第十五章 考核評估 .................................................................181
節應該由誰來做考核.........................................................181
第二節憑什麼考核...................................................................186
第三節考核結果.......................................................................192
第十六章 考核結果的使用 .......................................................197
節 90 分的員工比 80 分的員工更優秀嗎？ ........................197
第二節考核結果有什麼用.........................................................200
第三節薪酬多少考核說了算.....................................................201
第四節員工晉升考核很重要.....................................................204
第五節培訓要根據考核情況安排..............................................206
第六節考核的核心作用 ............................................................207
第十七章 薪酬核算 .................................................................209
節制作工資表的基本程序 .................................................209
第二節出勤工資的計算 ............................................................213
第三節加班工資的計算 ............................................................215
第四節績效工資的計算 ............................................................218
第五節提成工資的計算 ............................................................219
第六節個稅的計算 ...................................................................220
第七節薪酬核算的內容 ............................................................223
第十八章 福利管理 .................................................................225
節福利分類.......................................................................225
第二節法定福利.......................................................................226
第三節自有福利.......................................................................228
第四節福利臺賬.......................................................................229
第五節福利的激勵效果 ............................................................231
第十九章 薪酬設計 .................................................................233
節薪酬設計流程和四大原則..............................................233
第二節崗位分類和評估 ............................................................235
第三節薪酬結構設計和薪酬要素選擇.......................................238
第四節薪酬水平設計................................................................241
第五節薪酬總額控制................................................................244
第二十章 勞動關繫解除 ..........................................................249
節員工辭職， 單位可以不批準嗎？...................................249
第二節員工不辭而別， 單位應該如何處理？............................252
《績效管理實操》
第1 章績效管理鑄就成功之路
1.1 為什麼一定要做績效管理 /2
1.1.1 你的企業是否存在問題 /2
1.1.2 高績效組織與傳統組織 /3
1.1.3 績效管理的重要作用 /4
1.2 從績效和管理探尋績效管理 /6
1.2.1 帶你重新認識績效 /7
1.2.2 績效受哪些因素的影響 /8
1.2.3 績效管理實施的原則 /10
1.2.4 建立績效管理的循環鏈 /11
1.3 績效管理中必須明確的基本理念 /12
1.3.1 績效管理不隻是人力資源部的事 /13
1.3.2 將績效考核不能等同於績效管理 /14
1.3.3 企業目前績效管理存在的普遍問題 /16
1.3.4 經理人應具備哪些能力 /18
1.3.5 績效考核，到底考什麼 /22
C O N T E N T S
績效管理實操全流程演練
II.
第2 章科學績效計劃的正確打開方式
2.1 討論績效目標的問題 /24
2.1.1 績效目標管理是基礎 /24
2.1.2 績效目標的分類 /25
2.1.3 制定績效目標的主要依據 /26
2.1.4 設定績效目標的原則 /29
2.2 可操作的績效目標設計 /30
2.2.1 依據SMART 原則設計的績效目標 /31
2.2.2 目標分解與員工參與 /34
2.2.3 管理者設立績效目標要注意什麼 /36
2.3 績效指標和衡量標準 /37
2.3.1 設計績效指標的關鍵 /37
2.3.2 衡量績效目標的尺度 /39
2.3.3 寫出讓員工一看就懂的指標 /40
2.3.4 績效評估指標的量化 /42
2.4 雙向溝通時的解釋與說明 /44
2.4.1 管理者和員工分別傳遞哪些信息 /44
2.4.2 績效計劃的橫向和縱向傳遞 /46
2.4.3 績效計劃溝通遇到的問題 /47
第3 章績效管理過程中的輔導與監控
3.1 績效輔導影響績效管理的成敗 /50
3.1.1 績效輔導要明確哪些問題 /51
3.1.2 績效輔導的主要步驟 /51
目錄
III.
3.1.3 把握不同階段的輔導重點 /53
3.1.4 績效輔導的GROW 模型 /55
3.2 持續不斷的績效溝通輔導 /55
3.2.1 績效溝通輔導的方式 /56
3.2.2 選擇合適的績效溝通輔導時間 /57
3.2.3 績效溝通輔導記錄 /59
3.2.4 溝通輔導不是親力親為 /61
3.2.5 營造友好輔導氛圍 /62
3.2.6 不同員工，采取不同溝通方式 /63
3.2.7 基於績效問題的溝通輔導 /65
3.2.8 跟蹤和檢驗輔導結果 /66
3.3 為評估下屬績效水平做準備 /68
3.3.1 信息的收集和記錄 /68
3.3.2 績效信息收集的注意事項 /71
第4 章對員工進行評價的考核實施
4.1 績效考核實施前的準備 /74
4.1.1 員工績效考核的實施流程 /74
4.1.2 了解不同崗位的職責 /76
4.1.3 如何選擇合適的考核模式 /80
4.1.4 不同人群應量體裁衣 /82
4.1.5 績效考核周期的確定 /83
4.2 正式啟動績效考核方案 /85
4.2.1 向員工告知績效考核通知 /86
績效管理實操全流程演練
IV.
4.2.2 績效考核啟動會議 /88
4.2.3 收集員工績效考核數據 /89
4.2.4 績效考核誤差規避 /91
4.3 績效考核實施結果的評價 /94
4.3.1 相對和評價機制 /94
4.3.2 如何對考核結果進行描述 /100
4.3.3 考核結果的上報和歸檔 /101
第5 章員工績效的反饋與改進
5.1 如何做好員工績效反饋 /104
5.1.1 什麼時候需要績效反饋 /104
5.1.2 績效反饋的方式 /106
5.1.3 績效面談有沒有用 /107
5.1.4 考核主管的準備工作 /108
5.1.5 績效反饋面談指引 /110
5.1.6 面談過程中的語言和肢體禁忌 /112
5.1.7 績效反饋面談表制作 /113
5.2 對績效結果進行反饋的技巧 /117
5.2.1 正面反饋績效結果 /117
5.2.2 反面反饋績效結果 /120
5.2.3 績效結果反饋的4 個步驟 /122
5.3 進行績效考核的改進 /123
5.3.1 績效考核結果的診斷 /124
5.3.2 分析績效不佳的原因 /125
目錄
V.
5.3.3 績效改進計劃的制定 /128
5.3.4 對績效改進的結果進行評估 /131
第6 章員工績效考核結果實戰應用
6.1 績效考核在薪酬管理的應用 /134
6.1.1 考核結果可作為發放薪酬的參考 /134
6.1.2 將考核結果應用於工資 /135
6.1.3 要加薪還要減薪 /138
6.1.4 考核結果與年終獎金的多少 /139
6.1.5 績效薪酬方案 /141
6.2 績效考核結果綜合應用 /144
6.2.1 基於績效考評的培訓開發 /144
6.2.2 運用於工作職能的匹配 /148
6.2.3 運用於人纔晉升和淘汰 /149
6.2.4 運用於評優工作 /151
第7 章運用工具為績效考核做保障
7.1 組織績效考核的幾大工具 /154
7.1.1 目標管理法 /154
7.1.2 關鍵績效指標考核法 /156
7.1.3 360 度考核法 /159
7.1.4 平衡記分卡 /162
績效管理實操全流程演練
VI.
7.2 靈活運用績效考核的方法 /165
7.2.1 哪種績效考核工具效果比較好 /166
7.2.2 建立KPI 指標體繫 /167
7.2.3 確立平衡計分卡的指標權重 /169
7.3 員工績效考核的重要工具 /171
7.3.1 與員工建立績效考核契約 /171
7.3.2 關鍵事件描述的STAR 法則 /172
7.3.3 管理評價中心法 /173
第8 章如何處理員工的績效投訴
8.1 常見的投訴有哪些 /176
8.1.1 對自身的考核結果不滿意 /176
8.1.2 員工對績效考核制度的不滿 /178
8.1.3 對績效結果應用的不滿 /179
8.2 建立有效績效申述機制 /180
8.2.1 員工申述制度設計 /180
8.2.2 員工申述表的制作 /184
8.2.3 員工申述處理流程表 /185
8.3 員工績效投訴的處理技巧 /186
8.3.1 妥善受理員工的績效投訴 /186
8.3.2 對績效投訴盡心調查 /188
8.3.3 績效考核中的員工投訴處理 /189
《HRD員工培訓管理實操》
全流程演練
2.2.4 新進員工培訓計劃實施 /29
2.2.5 新進員工培訓的效果評估 /30
2.3 柯氏培訓評估理論的邏輯關繫 /32
2.4 提升培訓效果建議助我通過試用期 /35
2.5 人資經理應具備的素質 /38
第3 章組織學習培訓管理知識
3.1 培訓體繫構建模型 /44
3.1.1 運作體繫 /46
3.1.2 培訓資源體繫 /47
3.1.3 培訓制度體繫 /49
3.1.4 培訓體繫模型 /49
3.2 培訓管理者的技能 /52
3.2.1 培訓需求的來源 /52
3.2.2 培訓需求調查方法 /54
3.2.3 培訓計劃制定技能 /59
3.2.4 培訓效果評估技能 /60
3.2.5 內部培訓師選育技能 /62
3.2.6 內部培訓師的選撥 /62
3.2.7 內部培訓師的培養 /65
3.2.8 內部培訓師資格認證 /65
3.2.9 其他相關的技能 /66
3.3 如何成為一名優秀的內訓師 /67
3.3.1 內部培訓師的基本能力素質 /67
3.3.2 內部培訓師形像 /69
3.3.3 內訓師授課技巧及注意事項 /71
3.4 培訓各相關部門職責分工 /74
3.4.1 老板在培訓管理中的職責 /74
III
目錄
3.4.2 各直線部門在培訓管理中的職責 /75
3.4.3 員工在培訓管理中的職責 /76
3.4.4 人力資源部門在培訓管理中的職責 /76
第4 章建立培訓管理制度體繫
4.1 培訓管理制度設計 /78
4.2 培訓管理制度體繫構建 /80
4.2.1 培訓制度體繫架構 /80
4.2.2 培訓制度體繫內容 /80
4.2.3 培訓制度分級管理 /81
4.3 培訓管理制度的建立 /83
4.3.1 培訓管理制度的編寫與審核 /83
4.3.2 培訓制度審核、簽批及發布 /86
4.4 培訓相關制度管理 /86
第5 章內訓師隊伍的建設
5.1 沒有意願的人很難培養成內訓師 /90
5.2 前期造勢宣傳擴大影響力 /94
5.2.1 通過高層會議對內訓師培養項目進行宣傳/94
5.2.2 通過宣傳海報對內訓師培養項目進行宣傳/95
5.2.3 通過宣講會對內訓師培養項目進行宣傳 /95
5.3 內訓師報名甄選 /96
5.4 內訓師的培訓與訓練 /97
5.4.1 內訓師培養目標設定 /97
5.4.2 培訓時間及課程安排 /98
5.4.3 內訓師培養的組織管理 /99
5.4.4 課程開發及授課技能培訓 /101
IV
HRD員工培訓管理實操
全流程演練
5.4.5 內訓師審核認證 /103
5.5 推介宣傳提升內訓師品牌效應 /105
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