內容簡介
對管理者而言，不論關心的是績效評估還是績效管理，都需要具備正確的觀點，運用正確的技能，這也正是這套培訓工具的所在。本培訓工具所講述的多種技能對有效評估和有效管理非常重要，其包含了7大類活動：闡明績效管理優越性的活動、明確預期績效目標的活動、績效評估的活動，提高“面對面”技能的活動、改善不良績效的活動、激發員工潛能的活動、針對被評估者的活動等。通過帶給讀者豐富的學習體驗，本培訓工具讓讀者學習如何進行有效評估和有效績效管理，從而進一步提高員工的績產水平。
作者簡介：
特裡·吉倫是英國特許人事與發展協會（CIPD）和英國管理協會（Institute of Management）的成員。他的職業培訓生涯始於20多年前，先後服務於公共領域、私營領域以及咨詢行業。除了獨立為客戶提供服務外，他同時也在阿什裡奇管理學院（Ashridge Management College）、澤西商學院（Jersey Business School）以及CIPD擔任導師。多年來，特裡·吉倫一直致力於人力資源管理的研究工作，他編寫的管理類作品包括：《積極影響的技能》（Positive Influencing Skills,1995）、《評估討論》（The Appraisal Discussion,1997），《阿代爾管理發展活動》（Adair's Management Development Exercises，1997年與約翰·阿代爾合作完成）。這些作品均由CIPD出版。
作者簡介：
特裡·吉倫是英國特許人事與發展協會（CIPD）和英國管理協會（Institute of Management）的成員。他的職業培訓生涯始於20多年前，先後服務於公共領域、私營領域以及咨詢行業。除了獨立為客戶提供服務外，他同時也在阿什裡奇管理學院（Ashridge Management College）、澤西商學院（Jersey Business School）以及CIPD擔任導師。多年來，特裡·吉倫一直致力於人力資源管理的研究工作，他編寫的管理類作品包括：《積極影響的技能》（Positive Influencing Skills,1995）、《評估討論》（The Appraisal Discussion,1997），《阿代爾管理發展活動》（Adair's Management Development Exercises，1997年與約翰·阿代爾合作完成）。這些作品均由CIPD出版。
