談判不局限於工作中,生活中的談判始終在進行。談判是人們相處、交流過程中的重要一環,人際交往要取得成功,談判能力起到至關重要的作用。作者通過總結個人經驗及教訓,輔以談判研究的成果,指出了談判領域重要策略和技巧。書中作者提出了三種談判類型、六種談判模式、談判成功的四大要求、談判的四問題法則、價格談判策略等,指導讀者以積極的態度面對談判、明確表達需求、在談判中發揮個人力量,通過與談判方共情獲取談判勝利。
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