章 領導力面對的挑戰
你好，未來
未來的領導方式
領導力的維度
破解當前的商業形勢

第二章 格局
領導力的新邏輯
在“烏卡”的世界中領導
大衛與歌利亞
激發格局的思維
讓人記住的提問
顛覆舊認知的問題
硅谷思維
有格局的領導力
打破常規
10倍思維，而非10%
讓大像用指尖跳舞
像傑夫·貝索斯一樣思考
提升格局
下一步從現在開始

第三章 膽識
心理安全
量子團隊
反饋帶來的正向結果
反饋的重要性
反饋場景
共情領導
“西蘇”實驗室

第四章超越
生而聯結
鄧巴數
名字比數字重要
關繫網
順應時代的變化
掙脫束縛
智慧聯動
行事動因
意義是新通貨
提升超越的維度

第五章 下一步行動
注意力之戰
成為卓越的領導者
勇於革新自我

第六章 3D領導力測試
3D領導力測試

後記

有時候研究人本身也能幫助我們更好地理解商業模式。比如：谷歌的搜索引擎每天要處理超過50億次搜索，合計每年超過2萬億次，谷歌此時更像你的父母或老師，不難想像，谷歌對於你的了解可能已經超過了你自己；臉書是一個“走心”的公司，其對規模的熱愛已經成為一種策略，盡管也充斥著各種不良信息，但仍獲得了20億的日活用戶，儼然成了一座巨型的人類試驗場；亞馬遜就像是一個胃，它的追求就是“更多”，想一下，你的家裡到底有多少其實並不需要的東西，這樣你就能理解，為什麼有人說世界正在不可避免地走向“亞馬遜化”了。如果你在1997年亞馬遜風投期間花1買入5股，那麼這些股份到今天的收益已經增長了1200倍，相當驚人。亞馬遜的商業模式價值的地方在於，其可以細致入微地觀察用戶的生活。試想一下，大多數商業模式都會隨著時間而被逐漸淘汰，但亞馬遜卻可以做到與時俱進，因為用戶在亞馬遜每購買一件商品，其算法就能通過學習而變得更加智能。
所以，你的思維模式和傑夫·貝索斯有幾分相似？
1.天思維 
對於傑夫·貝索斯而言，亞馬遜的領導崗位首先意味著要為企業招募願意超前思考的人纔。通常而言，領導者的思維大致分為兩種：天思維和第二天思維。
天思維是一種客戶至上的思維模式，其出發點是對客戶需求的極度關注，而後再反向思考該如何用秀的人纔和技術以及好的方式來滿足這些需求。
·客戶：凡事從客戶出發來反向指導工作。
·以人為本：在使用數字化解決方案時必須將人放在首位考慮。
·長線思維：堅持遠景，不拘小節。 
·失敗先行：樂於從失敗中學習成功的經驗。
·目的導向：目標是成功的源代碼。 
·反應靈活：像創業者一樣思考和行事。 
·速度至上：速度資本與金融資本同樣重要。
天思維從本質上就是一種初學者思維。我所定義的初學者思維指的是擱置現狀，挑戰既有的限制並探索新可能。而在這一過程中，你需要用勇氣來面對不確定性，不要被無知嚇倒，有時候需要接受模糊的答案，這也是貝索斯的領導原則。作為領導者，你會被自己的專業知識所限，過多地設想失敗的可能而忽視了學習、探索和實踐的過程。對普通人而言，當下的可能性有很多種，但在“專家”看來，過程中困難重重。回到之前的那句，不要被無知嚇倒，學會接受不同程度的模糊答案，這些不確定性也是人生的意義所在。
當你用天思維進行決策時，每天都是新的一天，試錯、發明和創新將成為你生活中的常態。擁有天文化的公司會對所有員工充分授權，每個人都可以有自己的想法，並且會用不同的方法實現目標。在“烏卡”的世界中，速度與金錢一樣重要，如果原地等待百分百的可能性，那你隻會白白錯過改變世界的機會。亞馬遜有兩類決策機制：類是不可撤銷的決策，決策者必須十分謹慎；而第二類決策則不必有十拿九穩的把握，因為這些決策背後總有推倒重來的機會。
2.第二天文化 
我近有幸參觀了臉書公司的總部，位於太陽計算機公司（Sun Micro Systems）的舊址上，這家科技巨頭已於2009年以7的價格出售給甲骨文公司。當你走進臉書公司園區時，巨大的標志性標牌—— 一個大拇指點贊的圖樣便映入眼簾，而這塊標牌的背後其實就是大名鼎鼎的太陽計算機公司的品牌圖標。太陽計算機公司曾經也是一家市值達200的公司，彙聚了眾多行業翹楚。這樣一家公司到底為何會陷入停滯？其他公司又該如何避免同樣的命運呢？對此，我的答案是避免成為第二天文化的公司。“它與天文化的公司截然不同，它是靜態的，被邊緣化的，充滿了日薄西山的死氣。所以，亞馬遜必須保持天文化。”貝索斯這樣說。
·不願聽到客戶期望的改變。 
·隻關注做事流程的正確性，而不在乎事情本身是否正確。
·樂於維護現狀而非掌控變化。
·規則繁多的獨裁式領導。 
·隻滿足客戶基本需求的產品。
·醉心於煩冗的官僚主義。 
·常態思維，惰性經營。
當你走進一家擁有第二天文化的公司時，你就會感受 到推諉的文化氛圍。與天文化的公司有著天壤之別的是，這種公司充斥著你所熟悉的嘴臉——推卸責任者、負能量制造者、背後中傷者和怨天尤人者，他們無時無刻地拖累著整個團隊。第二天文化就是回避的代名詞，借口、惰性和虎頭蛇尾，所有這些現像都能在這種文化氛圍裡找到影子。與空氣傳播的疾病一樣，推諉也會傳染整個團隊乃至公司。這樣的公司就像是夢遊者，正在緩慢地朝著寂滅走去。Theranos（美國血液檢測公司）、Borders（美國連鎖書店品牌）、托邁酷客和黑莓公司就是負面的樣本，下一個又會是誰呢？