彼得·德魯克(以下簡稱為德魯克)先生辭世已近12年。很高興看到“德魯克熱潮”在中國持續多年以後變得更加理性、更有生命力。沒有想到《管理者的德魯克》一書在出版10年之後還能夠有機會再版。近30年來,德魯克管理思想的熱愛者、追隨者和研究者越來越多,但是直接宣稱“德魯克管理學”恐怕仍然是大膽之舉,難免有人起疑。
在經濟學領域,或許有凱恩斯經濟學、熊彼特經濟學之說。回顧現代管理思想史,有泰羅之科學管理、梅奧之人際關繫學及戴明之質量管理等,然而並沒有泰羅管理學、梅奧管理學或戴明管理學。因為科學管理之於泰羅、人際關繫學之於梅奧、質量管理之於戴明,這些標簽已經大致準確地顯示了他們對於管理學的貢獻。
可是,給德魯克貼一個什麼樣的標簽呢?目標管理的發明人?經驗主義學派的創立者?民營化的提出者?知識社會的預言家?還是非營利組織管理的先驅?我們能否不做選擇題,而是將這些標簽濃縮簡化成為一個呢?現如今,德魯克已經被封為“現代管理宗師”,隻是這個頭銜不夠專屬,把它戴到泰羅頭上恐怕也合適。那麼,稱之為“德魯克管理思想”如何呢?這個說法看起來可以包含上述各種標簽。然而,這個說法的準確程度似乎還是不夠。管理思想必須更進一步,形成獨立的思想體繫,纔能使“管理”成為一門學科。
德魯克正是推動“管理思想”演變為“管理學”的那個關鍵之人。湯姆·彼德斯曾說:“在德魯克之前並無管理學存在。”正是德魯克建立了“管理”這門學科,並開啟了戰後持續30年的管理熱潮。如果說泰羅揭開了“工作”的秘密,那麼可以說德魯克破解了“管理”的密碼。德魯克構建這套理論體繫歷時60餘載,著述洋洋千萬言。德魯克認為管理是涉及人類和社會價值的一門學科和一種實踐,管理學是一門人文藝術學科。德魯克申明了其管理學的基本價值觀和方法論,描述了社會秩序和組織制度的基本綱要。其研究對像涉及企業、政府和非營利組織等所有組織形態,討論的話題涵蓋從使命到績效的整個管理流程。
進入現代社會以來,每一代人都以為自己正在經歷的變革是前所未有的,隻有創新纔是的生存之道。正如丹尼爾·雷恩在《管理思想的演變》一書中所說:“很多時候……我們認為昨日的解決方式對於明天的問題並無實際價值。”然而,所謂創新果真意味著拋棄前人智慧嗎?德魯克認為,自工業革命以來,科學技術一直在周期性地給人類社會帶來巨大挑戰。今天又正處一個歷史性的變革時代,不過,我們正在經歷的科技革命並不是次,也不會是後一次。可以預料,這種 “創造性的破壞”將一次比一次來得更加猛烈。
為了應付新一輪挑戰,政府、市場和社會不僅需要自身做出變革,還需要前所未有的合作精神。這正是德魯克能夠繼續教導我們的地方。比如,在政府和企業重組再造的過程中,非營利部門正在迅速崛起並被寄予厚望。德魯克十分看重非營利組織對後資本主義社會的影響,但是他又認為非營利組織並不具有任何道德上的優越性,任何一項活動如果能夠創造利潤卻采取非營利模式,那就是反社會的。
在科學技術呼風喚雨、人文精神式微、科學研究範式橫掃一切社會科學領域的時刻,德魯克的思想仍然是一縷清風、一劑良藥。在人類文明的歷史進程中,很多人的思想隨風飄散,隻有少數人的智慧歷久彌新,繼續伴隨我們前行的每一步。在新一代管理者們遇到難題和挫折時,德魯克管理學或許可以一直是他們可以回首遙望的一座燈塔。
非常感謝博瑞森圖書公司選擇再版這本書。非常感謝占小衛老師在編輯出版過程中提供的大力幫助。在我遺失本書原稿電子版的情況下,占小衛老師想辦法很快重新錄入和認真校對書稿,使得本書能夠順利再版。同時也感謝所有朋友與讀者的支持和鼓勵。
張遠鳳
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