第1篇認識微商

第1章什麼是微商／002
1.1微商需要擺正價值觀／002
1.2微商的現狀和未來的
發展／004
第2章微商營銷的定位／010
2.1什麼產品能賺錢／010
2.2找準客戶，擴大朋友圈／011
2.3如何有藝術地發廣告，讓
產品實現大眾傳播／013
2.4如何讓產品的宣傳更有
賣點／016


第2篇微商引流

第3章認識微商引流／020
3.1微商引流的定義／020
3.2微商的發展趨勢／022
3.3微商引流的原理／024
3.4微商引流的前提／026
3.5微商的類型／028
3.6微商引流的渠道／030
3.7微商引流的思維／032
第4章微商引流的準備／035
4.1建立賬號備忘錄／035
4.2引流的硬件／038
4.3引流的軟件／041
4.4明確自我定位／047
4.5明確客戶定位／049
4.6找到客戶群／052
4.7制定引流策略／054
第5章主動引流／061
5.1微信主動引流／061
5.2QQ主動引流／067
5.3微博主動引流／073
5.4面對面引流／080
5.5地推引流／082
5.6組織線下峰會／087
第6章被動引流／090
6.1百度知道／090
6.2百度經驗／094
6.3百度文庫／096
6.4百度圖片／098
6.5百度貼吧／099
6.6百度百科／103
6.7百度網盟／105
6.8百度競價／107
第7章精準引流／109
7.1淘寶店引流／109
7.2淘寶論壇引流／111
7.3阿裡旺旺引流／112
7.4微信公眾號引流／114
第8章廣撒網引流／121
8.1博客引流／121
8.2論壇和貼吧引流／124
8.3分類信息網引流／128
第9章“不講道理”的引流／132
9.1視頻／132
9.2音頻／136
9.3圖文／140
第10章社群引流／145
10.1社群定位／145
10.2用戶定位／147
10.3群有群規／147
10.4社群流量裂變／151
10.5如何通過裂變式引流做
知識付費／153
第11章抖音引流／155
11.1玩轉抖音的關鍵兩步／156
11.2抖音達人成功的四個
要素／157
11.3如何引流到微信／160
第12章微信朋友圈引流／161
12.1發布朋友圈信息的節奏／161
12.2發布朋友圈信息的五個
黃金時間段／162
12.3發布朋友圈信息時需要
注意的細節／164
12.4發布朋友圈信息的小
技巧／165
12.5“標題黨”的六大
“黨章”／166
12.6行文要有可讀性和邏
輯性／168

第3篇微商成交

第13章引流隻是開始，成交纔
是硬道理／172
13.1任何流量都不專屬
於你／172
13.2微商成交的場景／173
第14章如何快速成交／176
14.1如何學習成功微商現有
的模式／176
14.2如何模仿一個成功
的人／177
14.3如何發朋友圈信息／179
14.4模仿的順序很重要／180
14.5快速成交的七種效應／182
第15章如何和客戶進行準確的
溝通／195
15.1如何準確地與客戶溝通／195
15.2法則一：溝通內容要
具體／196
15.3法則二：和正確的人
溝通／196
15.4法則三：給雙方創造
價值／198
15.5法則四：堅定信念／198
15.6法則五：持之以恆／199
15.7當對方的溝通能力差時，
應該怎樣做／199
第16章如何建立信任感／204
16.1如何讓別人相信自己／204
16.2如何回答你不想回答的
問題／207
16.3如何躲避那些必須回答的
問題／208
16.4如何快速與他人形成
默契／209
第17章設計一個勵志的微商
故事／213
17.1個人勵志故事的設計是有
套路的／213
17.2用七個步驟講一個精彩的
故事／215
第18章超級好用的零售溝通
技巧／217
18.1活用類比法／217
18.2類比法更容易說服他人／217
18.3知己知彼／219
18.4如何引導客戶體驗產品／220
18.5FAB法則／222
18.6客戶嫌貴時該如何成交／222
18.7客戶猶豫時該如何成交／223
18.8客戶推托沒錢時該如何
成交／224
第19章100%好評和復購技巧／226
19.1用微信語音做產品使用
講解／226
19.2100%好評和復購技巧實
例講解／226
19.3將對你有利的內容植入客戶
的大腦中／228
19.4100%好評和復購技巧的
原理／229

第４篇微商團隊管理

第20章微商團隊的打造與裂變／232
20.1微商團隊的管理問題
調查／232
20.2如何提高團隊激情，實現
團隊目標／236
20.3如何打造高效的微商
團隊／237
20.4團隊裂變的奧秘／243
第21章如何將客戶轉化為
代理商／252
21.1招募代理商的基礎邏輯／252
21.2招募前要先突破心理
障礙／253
21.3將客戶轉化為代理商的
前提條件／253
21.4不要亂發價格表給意向
代理商／254
21.5如何轉化做過微商的意向
代理商／255
21.6轉化意向代理商的臨門
一腳／257
21.7如何轉化沒有意向做代理商
的客戶／258
21.8如何防止代理商
“跳槽”／261
第22章如何處理團隊管理中
遇到的問題／265
22.1合一架構／265
22.2所有的微商都會遇到
困難／269
22.3如何通過特定的詞語解決
溝通困難／269
22.4采用終止模式處理問題／270
第23章高級微商必懂的數據
管理／273
23.1什麼是數據管理／273
23.2通過數據分析將代理商
分級／273
23.3通過數據管理發現產品的
生命力／279
23.4縮短客戶的產品使用周期／280

微商名人堂

在本書之前，我一共寫了3本關於微商營銷技巧的書，在後一本書的後一節，我說過今後不再寫這方面的書了。我當時是真的不想寫了，如今之所以再次提筆寫這本書，也是因為我對這個行業有割舍不掉的情感。好吧，對於未知的東西，我向來照單全收，因為有些承諾不是一定要較真的。雖然寫這本書，確實違背了我之前的諾言，但是對我也沒壞處，對大家更是有無數的好處，那我何必糾結於之前的“封筆承諾”呢？有的時候，想開點，放開點，挺好！
放棄與放下。微商必須了解這兩個詞：放棄、放下。實際上很多人都不明白這兩個詞的真正含義，甚至在很多人心中這兩個詞的意思差不多，其實並非如此。放棄，是指你自己的東西，你纔有資格放棄。例如，你是否放棄了自己本來的事業，全身心地去做微商。放下，是指放下別人的東西。例如，放下別人的成見、詆毀、眼光、看法。做微商，如果你不懂得放棄與放下，我勸你還是好好去打工吧，別浪費自己的人生。
幸福。今年是我做微商導師的第五個年頭了，心裡有好多好多話想和正在做微商的你及想做微商的你說。因為這一路走來，該經歷的都經歷了，不該經歷的也都經歷了。臺上的星光閃耀和臺下的孤獨相伴，這輩子有做微商的這段經歷，我覺得挺幸福。這份幸福並不是指我得到了多少財富，而是指我幸運地見證了無數個伙伴的成長與經歷。因為這些年我的人生是與無數個學員、粉絲的人生連接在一起的，這裡既有珍貴的記憶，也有缺憾，我覺得將它們連在一起，很美。
孤獨。其實做微商很孤獨，特別是在初期，得不到家人和朋友的支持，感覺自己特別孤獨與無助。但我希望看到這本書的你一定要明白：孤獨是成功的必經之路。孤獨是一門必修課，有時候一群人在一起，也不一定不孤獨。拋開微商不談，在任何行業，你若想取得一定的成績或者成就，就一定要學會享受孤獨。
努力。如果你沒有特別幸運，那麼請先特別努力。千萬別因為自己的懶惰而失敗，後還矯情地將原因歸咎於自己的運氣不好。好的人生不是一馬平川沒有障礙，而是跨過或者繞過障礙繼續向前。好的際遇，不是不受傷，而是帶著傷口依然願意奔跑。微商做得不好，你需要主動找出口，而不是等出口。有時候我真的挺佩服我自己，像我這種起點那麼低的糟糕人生，猶如一手爛牌， 不知道從什麼時候開始也有了贏面。或許是因為我在自己的牌面特別爛的時候， 選擇了賭小，在自己的牌面不是很爛而別人的牌面更爛的時候，選擇了賭大吧。這看似是一種運氣，其實離不開我的堅持與努力。可能你會問我，怎麼知道別人的牌面更爛呢？答案很簡單：輸的次數多了，你就知道了。
失敗。我經常和全民學院的學員們說：“跟我學習，未必是學習我成功的經驗，更有可能是學習我失敗的經驗，因為失敗的經驗比成功的經驗更值錢。” 畢竟有些成功無法復制，而有些失敗卻可以盡量去避免。很多人失敗，往往就是因為在不應該失誤的地方失誤太多，失誤雖然不一定會直接導致失敗，但它會磨滅你僅有的意志力，讓你放棄，從而導致失敗。
毀滅。毀掉一個人好的方式，就是讓他賺“快錢”，多少人的“三觀” 敗給了一夜暴富。千萬別去踫那些看起來燙手的“快錢”。其實金錢本沒有罪惡， 它隻是用來檢驗人間百態的工具。觸雷的事情一律不踫，沒底線的錢一律不掙。所有美好的事情，都不是可以迅速做成的，真正的成功來源於長久的積累與量變。對於我們普通人而言，我們對財富的控制能力太弱，一貪心，一分神，可能一輩子就被套進去了。其實被套進去的不是你的錢，而是你對錢和財富的態度。
套路。很多人說我套路深，但捫心自問，我還真沒有什麼套路。我隻是盡一切可能做好手頭上的每件事，盡力去解決大家的實際問題。也有很多人問我， 如何樹立像凡卓老師一樣個人口碑超強的形像，我想，應該就是將這一樁樁、一件件的小事累積起來吧。
上述內容，沒有任何微商干貨，這些隻是我想表達的態度。因為無論你從事什麼行業，你都需要有自己的態度，隻有這樣你纔能做好。我相信無論時代怎麼變，真正的高手比的就是耐力和持久力。在微商大咖已經倒下一大半的微商平穩期，我還活著，並且還能出書，我很開心。雖然微商沒有以前好做了， 但我卻比以前賺得更多了。蛋糕是小了，但是搶蛋糕的人也少了，所以隻要你足夠優秀，你依然可以賺得比以前更多。希望有一天當我不再從事微商這個行業的時候，有人會送我這樣一句話：“凡卓離開微商，再無微商導師。”那時我可能會更開心吧。
我不聰明，我隻是比很多人更了解自己適合做什麼，做什麼能掙錢。所以我就這麼一直堅持下來了。即使沒有路，現在也被我走出了一條路，哪怕是條死路，哪怕隻有我一個人，我也要堅持走下去，這就是你們認識的凡卓老師。
介紹完我自己的態度，我還想在前言部分再介紹兩位月收入20 萬~10， 我個人特別認可，也和我一樣有特色的微商精英。大家可以把她們當作一面鏡子，進而找到適合自己的發展方向，因為對於個人的發展而言，定位比細節更 重要。
一個微商“一夜暴富”的故事
主人公名叫塗塗，她跟我學做微商5 年了，是重點大學畢業的高纔生，步入社會後一直在當地的一家三甲醫院從事中藥師工作。她特別喜歡幫別人解決疑難頑固的痘痘肌問題，遇到一些難以處理的患者，她會用中藥精準調配適合患者的一些精華液或者藥膏，幫她們解決肌膚問題。久而久之，她就成立了自己的痘痘肌修復工作室。她認為雖然如今移動互聯網時代營銷模式的變化速度已經是了，但有一點沒有變，那就是自己一定要有一技之長。20 多年了， 護膚品的營銷模式不斷變化，從實體經營到後來的電商銷售，再到如今的微商， 但有一點沒有變，那就是護膚品依然是護膚品，變化的隻是營銷的途徑和方法。如果你擁有對護膚品銷售超強的職業素養和職業技能，那麼你走到哪裡都不會被淘汰。
她就這樣一根筋地堅持著：2014 年初出茅廬；2015 年積累經驗；2016 年小有成就；2017 年快速發展；2018 年全面發力。她不僅自己有了高收入，跟著她的每個核心代理商月收入也都達到了5 萬~1以上。她就是這樣一步一個腳印地走著，對專業的執著，對每個代理商的悉心培養，以及“先專業後銷售” 的團隊管理理念，終於使她和團隊成為當地護膚品微商中影響力的銷售團隊。
塗塗經典的一句話是：一夜暴富很難，但腳踏實地慢慢掙錢就相對容易很多。可惜，這個世界絕大多數人都喜歡做難的事情，而不願意做容易的事情。
我也覺得確實是這樣，微商一夜暴富、一夜崩塌的案例有很多，但是像她這樣，能夠堅持5 年，並且每一年都比前一年做得好的案例卻是極少數，她的成功軌跡也代表了很多平凡人、平凡微商真正的生財之道。
一個花瓶型微商成功蛻變的故事
主人公名叫瓊瓊，她跟我學做微商3 個月，在我那麼多的學員中，她算是學習時間很短的一個，但因為基礎條件還不錯，所以她成長得很快。初的她， 是一個標準的花瓶型微商。乍一看她的朋友圈，各種圖片、小視頻都是高顏值、高清、高質量的，很吸引人，可惜沒什麼干貨，而且對於代理商團隊的教學實踐， 她基本停留在教伙伴做圖發廣告上，所以她的團隊初期發展很快，但是到了中期， 大多數代理商開始疲憊了，銷量和活躍度每天都在下降，因為她們覺得每天做圖發廣告、拍照、發朋友圈已經沒有任何吸引力和動力了。於是，她找到了我， 說自己需要加強內功的修煉。
經過兩個月的學習，她竟然從一個偶像派微商轉型成了實力派微 商。她會考慮朋友圈的每一條消息應該如何做圖和配文，什麼樣的文章能夠吸引某種類型的客戶。對於不同性格的人，應該用怎樣的語氣去溝通，以便讓對方更容易接受她所傳遞的信息。兩個月後，她和她的團隊成員幾乎做到了所有成交都是被動成交，也就是說，無論是咨詢代理業務還是咨詢產品，都是別人主動去找她的。
瓊瓊經典的一段話是：不要嘲笑某些微商是“花瓶”，因為當個“花瓶”也不容易，畢竟“花瓶”的每一張圖都是從幾百張中選出來的，有時候為了做一張圖，需要花費一上午的時間去構思和制作。在這個看顏值的年代，你想做個讓人認可的“花瓶”也不容易，不過，我已經是“花瓶”中的實力派了。沒錯， 我就是一個內外兼修的“花瓶”。
所以我覺得，當你看到一些花瓶型微商的時候，先不要急著去否定她，因為你否定的可能就是你需要的。在沒認識瓊瓊之前，我也一直不太看得上花瓶型微商，我覺得她們就是在賣圖片，沒有什麼內涵。但後來我醒悟了，她們已經做得那麼好了，如果再有了內涵，豈是池中之物？換言之，實力派微商如果再加上高顏值、高視覺營銷體繫的助力，那將是天下無敵啊。
我這裡講的微商小故事（也包括我自己），其實也從側面反映出了雖然性格不同但都走向成功的微商所擁有的特點。後我想告訴你的是，這就是微商。這裡沒有商業模式，沒有品牌，沒有產品，隻有你！你的定位是誰，你跟誰學， 決定了你在微商界的成就和能獲得的財富數量。
你以為你的產品賣得好，真的是因為你的產品好嗎？你招商做得好，真的是因為你的品牌好嗎？凡卓告訴你真相：在微商界沒有名牌。因為你認為在微商界很出名的品牌，其實都是靠每個微商在朋友圈一條一條刷出來的，它隻是在你的朋友圈裡有影響力，其真實的市場影響力甚至不如市面上的一個三流品牌。所以請記住，對於微商而言，你是誰，比你是做什麼的更重要。
你以為你的朋友購買你的產品，真的是因為你的產品好嗎？不，他們隻是相信了你所說的你的產品好。你以為你的網友做你的代理商，真的是因為你的品牌好嗎？不，他們隻是想跟著你干，而你剛好在做這個品牌，他們隻是相信你而已。
說了這麼多，其實我就是希望通過我的個人經歷和實戰經驗，為想做微商和正在做微商的朋友提供一些方法和技巧。衷心希望本書能對廣大讀者有一定的幫助。如果發現書中有不足之處，還請提出寶貴的意見和建議。