陳勁
清華大學經濟管理學院教授、博士生導師，人文社會科學重點研究基地“清華大學技術創新研究中心”主任。現任中國管理科學學會副會長、中國科學與科技政策研究會副理事長、中國企業管理研究會常務副理事長。國家傑出青年基金獲得者，入選國家“百千萬人纔工程”，“長江學者”特聘教授，2018年中國管理年度價值人物，2021年全球*具影響力的50位管理思想家之一。長期致力於管理創新理論相關研究，獲得高等學校科學研究優秀成果獎（人文社會科學）、中國管理科學學會第6屆管理科學獎（學術類）。擔任學術期刊International Journal of Innovation Studies、International Journal of Knowledge Management Studies主編。

魏巍
北京物資學院商學院教授，國家公派加拿大蒙特利爾大學（UdeM）訪問學者，清華大學經濟管理學院訪問學者。中國人力資源開發研究會勞動關繫分會理事、適度勞動分會理事，北京市人力資源和社會保障局特聘“北京市創業導師”，Asia Pacific Journal of Human Resources、《管理世界》、《經濟與管理研究》等期刊匿名審稿專家。長期致力於數字勞動與人力資源管理相關理論研究和實踐探索，主持多項和省部級課題研究，在APJHR、《南開管理評論》、《哈佛商業評論》等期刊發表學術論文40餘篇，多篇論文被人大復印資料全文轉載，多項研究成果獲得北京市主要領導的肯定性批示。

總序
前言
引言
Introduction
章
管理學體繫的發展與迭代
節 代管理學體繫：科學管理 / 003
一、弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒 / 003
二、亨利·法約爾 / 004
三、馬克斯·韋伯 / 005
四、哈羅德·孔茨 / 006
第二節 第二代管理學體繫：行為管理 / 008
一、埃爾頓·梅奧 / 008
二、亞伯拉罕·哈洛德·馬斯洛 / 009
三、弗雷德裡克·赫茨伯格 / 009
四、道格拉斯·麥格雷戈 / 010
五、赫伯特·西蒙 / 011
六、斯蒂芬·P.羅賓斯 / 012
第三節 第三代管理學體繫：知識管理 / 014
一、彼得·德魯克 / 014
二、野中郁次郎 / 016
三、彼得·聖吉 / 018
第四節 面向未來的第四代管理學體繫：意義管理 / 020
一、萬物互聯下的意義管理 / 020
二、社會責任下的意義管理 / 022
三、社會福祉下的意義管理 / 023
四、倫理道德下的意義管理 / 024
第五節 四代管理學體繫的代際演變趨勢 / 026
一、從經濟人到社會人、從知識人到倫理人 / 027
二、從科學管理到意義管理、從工具理性到價值理性 / 028
三、從領導驅動到員工和用戶驅動 / 029
第二章
有意義的管理理論框架
節 意義的理論基礎 / 033
一、工作的意義 / 033
二、生命的意義 / 037
三、創造有意義的工作 / 039
第二節 中國傳統文化中的意義論 / 042
一、儒家思想中的“仁愛之德” / 043
二、老子的“道”與“無為而治” / 044
三、莊子的“幸福”與“自由”論 / 045
第三節 以人為本的人本主義發展思想 / 047
一、以人民為中心的發展思想 / 047
二、高質量發展推動企業價值轉向 / 048
三、人性化商業理論（BOH） / 050
第四節 有意義的管理理論框架 / 054
一、理論內核 / 054
二、理論維度 / 056
第三章 福祉與繁榮重塑工作意義
節 福祉 / 061
一、積極的幸福 / 061
二、中國傳統文化中的“福祉” / 061
三、福祉 / 063
第二節 心流 / 064
一、心流的內涵 / 064
二、心流產生的基礎條件 / 065
三、心流與幸福 / 066
四、通過心流體會有意義的人生 / 067
第三節 仁愛 / 068
一、為善之大者 / 068
二、塑造心理安全感 / 070
第四節 繁榮 / 075
一、幸福2.0——蓬勃的人生 / 076
二、平衡有度 / 078
案例一 方太：幸福文化驅動企業成長 / 082
一、仁愛之道：因愛偉大——企品 / 083
二、向善之法：偉大的企業引人向善——人品 / 084
三、創新之術：一切創新都源於良知——產品 / 086
案例二 玫琳凱：職場幸福力倡導者 / 088
一、“豐富女性人生”的企業使命 / 088
二、重塑企業社會責任 / 089
三、可持續發展賦能福祉社會 / 089
四、增加員工福祉，提升幸福力 / 090
案例三 茑屋書店：生活提案的設計師 / 091
一、茑屋書店的歷史沿革 / 092
二、經營理念——做生活提案的設計師 / 094
三、展望未來：互聯網時代下的實體書店 / 097
第四章 信念與願景塑造企業意義
節 信念 / 101
一、信念管理給員工帶來的價值 / 101
二、擁有高質量“信念”的企業 / 102
三、美德——重塑企業信念 / 105
第二節 願景 / 108
一、願景的內涵 / 108
二、願景的作用 / 109
案例一 願景使命為導向的國家電網公司 / 115
一、國家電網公司簡介 / 115
二、“以人為本”奉獻社會為使命的意義管理 / 116
三、願景使命驅動下的技術領先 / 119
案例二 中國商飛：使命驅動發展的航空夢 / 122
一、中國商飛簡介 / 122
二、使命願景引領下的企業管理 / 123
三、使命願景驅動創新，打造航空產業集群發展 / 125
案例三 微軟：戰略轉型與企業願景演化 / 128
一、戰略願景轉型歷程 / 128
二、重塑使命 / 129
三、微軟轉型的三大引擎 / 131
案例四 中國航天科技：強國使命鑄就創新奇跡 / 135
一、公司簡介與概況 / 135
二、“航天強國”使命驅動下的航天科技創新體繫 / 137
第五章 創新創造讓世界更美好
節 創新是蓬勃發展的動力 / 147
一、創新對企業發展的意義 / 147
二、創新對社會發展的意義 / 152
第二節 激活員工創造活力 / 154
一、員工創新能力的影響因素 / 155
二、創新能力的度量 / 157
三、營造創新氛圍，培養創新型員工 / 159
四、員工創新力影響分析——以百度為例 / 166
第三節 創新的社會價值 / 170
一、創新的社會責任 / 171
二、經濟價值與社會價值的共益 / 172
三、有意義的創新 / 173
案例一 紅色中車：中國有意義創新的踐行者 / 176
一、中國特色高鐵自主創新模式 / 177
二、初心使命：勇挑重擔創新的社會責任 / 179
三、文化為魂：築造新時代自強不息企業文化 / 180
四、人纔為先：打造人纔高地培養大國工匠 / 182
五、以人為本：人與工程和諧共處之道 / 184
六、雙碳戰略：可持續發展踐行央企社會責任 / 184
案例二 真誠本田：喜悅文化驅動創新 / 185
一、崛起：打破常規突出重圍 / 185
二、發展：尊重顧客打造喜悅 / 187
三、未來：創新智造 / 189
案例三 寶潔“聯繫與發展”戰略下的意義管理 / 190
一、“聯繫與發展”戰略 / 190
二、激發員工個體活力 / 192
三、通過意義重構賦能外部人力資源市場 / 191
案例四 海爾生物：聚焦意義的智慧生態平臺 / 194
一、管理模式變革賦能創新 / 195
二、福祉意義驅動的產品創新 / 197
三、核心技術驅動的全場景創新生態 / 201
第六章 在人性尊嚴管理中探尋意義
節 尊重 / 209
一、維護尊嚴 / 209
二、活力重塑：量子管理與海爾“鏈群合約” / 213
第二節 溫情 / 222
一、同理心 / 222
二、鼓舞熱忱 / 223
第三節 人性化管理 / 224
一、關愛驅動 / 225
二、人的回歸 / 226
案例一 中鐵裝備：盾構機伴咖啡香 / 228
一、公司背景 / 228
二、企業文化 / 228
三、盾構技術的發展 / 229
四、“蒙華號”盾構機首次亮相 / 230
五、盾構咖啡：隧道裡的咖啡香 / 232
六、大國重器的溫情管理：“三個轉變” “同心圓”
質量管理模式 / 233
案例二 奈飛——顛覆者的勝利，和諧組織的力量 / 234
一、三場革命：顛覆者的勝利 / 234
二、和諧的威力：自由與責任統一 / 237
案例三 荷蘭銀行：為員工、客戶提供尊嚴，為合作伙伴提供可以交流知識的空間 / 240
一、公司背景 / 240
二、荷蘭銀行的使命與主要業務 / 240
三、客戶管理人性化和知識交互空間的佳實踐 / 241
四、員工人性化管理 / 242
案例四 宜家家居：為大眾創造更加美好的日常生活 / 244
一、宜家的北歐設計風格 / 244
二、宜家設計中的自然情結：讓可持續觸手可及 / 246
三、宜家設計中的人文情懷 / 248
案例五 同心橋中的幸福管理：港珠澳大橋 / 251
一、超級工程 / 251
二、技術攻堅的責任和使命 / 252
三、充分尊重，溫情管理 / 252
四、環境改造人性化 / 253
第七章 社會福祉讓世界充滿愛
節 正能社會 / 257
一、經濟價值向社會責任的轉變 / 257
二、打造正能企業 / 261
三、創建正能社會 / 264
第二節 利他經濟 / 265
一、符合友善價值要求 / 267
二、勇於采取利他行為 / 267
三、企業利他、友善與對人的終極關懷 / 268
第三節 社會福祉與福祉社會 / 269
一、社會福祉 / 269
二、福祉社會 / 270
案例一 默克集團好奇心項目 / 271
一、默克集團概況 / 271
二、創新社會責任的踐行者 / 272
三、聚焦創新：好奇心項目 / 273
四、默克的中國“好奇心” / 274
案例二 遠程照護：有溫度的數字養老商業模式創新 / 277
一、人口老齡化挑戰下養老的困局 / 277
二、遠程照護：數字養老新模式 / 277
三、遠程照護繫統的運作模式 / 279
案例三 醫患共益創新：以Inno4Rare和PI平臺為例 / 280
一、Inno4Rare（為罕而創）平臺 / 281
二、Patient Innovation（PI）平臺 / 285
結 語 / 291
參考文獻 / 294

前 言

北京的初春，乍暖還寒。結束晚上的課程漫步清華園，皎月明朗、春風清冷，心中卻有一種幸福的暖意油然而生。蕭伯納說：“生命中真正的喜悅，源自於你為一個自己認為至高無上的目標，獻上心力的時候。”此刻的幸福應該來源於為師者的成就與喜悅。亞裡士多德認為，“所有的人類活動都是為了獲得幸福。”而幸福不像科學那樣是可以被量化的，需要人們去感受、去體驗、去發現。幸福是一種有意義的快樂，可見意義感的探尋或成為解鎖幸福的鑰匙。
管理，究其思想、理論與方法，是人類文明的重要產物。泰勒所代表的以效率、運營為核心的現代管理，為工業經濟時代的組織發展帶來生機和活力，至今仍發揮著巨大的效能。但是隨著知識經濟時代的到來，數字經濟的疊加，尤其是疫情後很多中國優秀企業的創新性實踐，倒逼管理學理論的創新性發展。如：海爾的“鏈群合約”通過組織形態變革調動介於計劃和市場之間的力量，實現人的價值化；中鐵裝備的“三個轉變” “同心圓”的質量管理模式實現了大國重器的溫情管理；方太的“中西合璧，以道馭術”的成人成事、長期主義管理哲學指導下的“幸福實踐”；中國中車以人民為中心的使命驅動、以硬科技為基礎的自主創新和以人為本的人與工程和諧共處之道等。這些管理實踐與以效率為導向的強調理性與規範的科學管理、關注人的動機和需求的行為管理、關注知識與創新的知識管理有很大的不同，這些優秀的中國企業在管理創新方面的新探索，尤其更關注人的回歸、意義的感知和幸福的追尋，我們將具有這些特征的管理定義為“有意義的管理”。
何為意義，為何意義
古往今來，對“意義”的定義很復雜。亞裡士多德認為，“幸福是生命本身的意圖和意義，是人類存在的目標和終點。”柏拉圖關於“美好”的理論和艾默生“完整內心”的理論都是一種意義。同樣，儒家的“修身、齊家、治國、
平天下”也是一種意義。而“修身”就是“齊家、治國、平天下”的核心，也是現代幸福科學的基本假設——要幫助別人，先得學會完善自己。
當代英國哲學家、意義理論的集大成者邁克爾·達米特（Michael Dummett）認為，我們應當摒棄實在論的“真”概念，進而從實踐中抽像出新的意義理論的核心概念。“人”的認知能力與語言實踐是意義理論不可或缺的組成部分，相比客觀的“真”概念，“確定為真”（實證主義意義論）與“接受為真”（實用主義意義論）纔是意義理論的應有核心。“人”的回歸，是當代人文思潮在科學哲學領域回歸的標志之一，它標志著意義理論從“超人”哲學回歸到“人”的哲學，引領了人文範式在科學哲學中的“復興”。
弗蘭克爾對人的本質如此描述：“人性異於禽獸者的主要動機是追求生活的意義，即探求意義意志。動物尋求的是快樂和征服，而人的本質則是追求人生的意義和價值。作為一個人，根本的一點就是對自己在生活中的責任要有明確的認識和堅定的信心。”因此，幫助員工找到人生的意義感，找到生活中的責任認知和堅定的信心，也是企業管理者的使命和意義所在。
何為“有意義的管理”
出於對中外企業閃耀人性光輝的管理實踐的長期觀察，我們提出“有意義的管理”理論框架，它主要由信念願景、人性尊嚴、創新創造、個人福祉和社會福祉五個方面構成。
，信念願景。信念是產生意義感的前提。信念管理是在公司目標和組織背景下的管理層的信念與員工對自身工作和事業的信念的相互交流踫撞，通過這種“創造性對話”，找到對公司和員工來說都有意義的業務目標。願景是企業的航向，是組織戰略與文化的結晶，是崇高的組織之魂。組織願景的作用是促使組織所有部門擁有同一目標並受到激勵。企業管理實踐中，有意義的管理就是在願景和使命的引領下，賦能個體的同時也有效賦能整個組織。
第二，人性尊嚴。在企業管理過程中融入同理心，移去組織內部的隔閡，給予員工足夠的尊重和支持，塑造組織中的心理安全感。通過謙卑式領導和共情領導力幫助員工找到人生的意義感，找到生活中的責任認知和堅定的信心，進而產生追尋幸福的動力。通過合作、共享、開放的組織環境，讓員工感受到組織為個人的賦能，工作為生命的賦能。管理者應該更多地考慮關心、激勵員工，創造適合的環境和條件，開發和利用員工的潛質和創造力，使其實現自身
的尊嚴和價值，進而幫助和引導員工實現自我管理。這種管理模式還蘊藏著另一個重要理念——無論成功或失敗，皆有再挑戰和激發勇氣的精神。
第三，創新創造。知識經濟時代，企業是知識創造和知識轉化的重要場所。“場”作為知識轉移的重要空間，是發生辯證對話和實踐的有機結構場。在有意義的創新範式下，構建基於意義的企業決策框架，並繫統論述框架中各空間場域的特征與意義，探索以價值理性為核心的意義管理認知基礎，是企業管理創新意義的關鍵。
第四，個人福祉。個人福祉究其根本是一種幸福感，來源於對有意義的快樂的不斷探尋和追求。幸福是人們一生的目標，是人們一直想要得到、卻越難得到的感受，它與情感福祉和生活評價息息相關。在企業管理過程中，以員工福祉為導向的管理實踐和組織原則就是意義管理的精髓所在。
第五，社會福祉。社會福