數字化時代的“銷冠指南”
解鎖環環相扣的客戶價值鏈
數字化時代的銷售員須掌握的全部知識盡在本書之中。
銷售從未像現在這樣充滿挑戰:數字化時代的客戶有更多信息來源、產品渠道,他們的態度更積極、反應更迅速。可以說,今天的客戶就是專家。但銷售員被電腦程序取代隻是時間問題嗎?當然不是。銷售專家馬丁·林貝克認為,購買行為的改變也需要新的銷售行為,優秀的銷售員是未來必需的人纔,甚至是急需的人纔。
《成交》
數字化時代的“銷冠指南”
解鎖環環相扣的客戶價值鏈
數字化時代的銷售員須掌握的全部知識盡在本書之中。
銷售從未像現在這樣充滿挑戰:數字化時代的客戶有更多信息來源、產品渠道,他們的態度更積極、反應更迅速。可以說,今天的客戶就是專家。但銷售員被電腦程序取代隻是時間問題嗎?當然不是。銷售專家馬丁·林貝克認為,購買行為的改變也需要新的銷售行為,優秀的銷售員是未來必需的人纔,甚至是急需的人纔。
今天,產品和服務不再是關注焦點,純粹的話術也已經沒有多少實際價值,真正重要的是找到一種融合了各類銷售方法的獨特方案,並思考如何為客戶提供更多價值。正確的心態、勇氣和對人性的洞察將成為重要的銷售手段,從根本上決定誰能贏得客戶。
《成交》囊括了久經考驗的策略、實用的技巧和寶貴的建議。從次與客戶接觸、前期準備工作、規劃銷售過程和應對具體情況,一直到簽訂協議、進行繫統性的客戶維護,本書解答了數字化時代成功銷售所涉及的全部問題。這是一位充滿激情的銷售專家畢生專業知識的終極集合,也是一本能讓銷售員在未來持續成交的繫統性指導手冊。
《優勢談判:沃頓商學院談判實戰課》
談判奇纔豐富的一手案例實錄
立竿見影的日常溝通應變技巧
- 當你與公司合作伙伴就一個項目談了整個上午,就在你馬上要談到具體價格時,合作伙伴卻看了一眼手表,說:“我們是不是要先喫午飯?”你該如何應對?
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《優勢談判沃頓商學院談判實戰課》是一本改變過很多讀者人生際遇的作品:赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧,幫助你洞察對方軟肋,增加自身籌碼,一步步取得終勝利。