第1部分供應鏈管理體繫的建立

第1章供應鏈管理體繫概述 2

1-01供應鏈的結構模型 2

1-02供應鏈的特征 3

1-03推行供應鏈管理的基礎 3



第2章供應鏈管理業務要點 5

2-01供應鏈規劃管理 5

2-02采購計劃與需求預測 6

2-03供應商開發 9

2-04供應商日常管理 10

2-05供應商考核 15

2-06采購訂單跟進管理 17

2-07倉儲管理 18

2-08物流配送管理 19



第3章與供應鏈有關的部門架構 23

3-01采購部的設置 23

3-02倉儲物流部的設置 25



第4章與供應鏈有關的崗位說明 28

4-01采購部經理崗位說明 28

4-02采購業務主管崗位說明 30

4-03生產物料采購員崗位說明 31

4-04外協采購員崗位說明 32

4-05設備采購員崗位說明 33

4-06跟單員崗位說明 34

4-07采購文員崗位說明 35

4-08采購工程師崗位說明 36

4-09倉儲物流部經理崗位說明 37

4-10出入庫主管崗位說明 38

4-11入庫管理員崗位說明 39

4-12出庫管理員崗位說明 40

4-13倉儲主管崗位說明 41

4-14保管員崗位說明 42

4-15運輸配送主管崗位說明 43

4-16司機崗位說明 44

4-17裝卸工崗位說明 45

4-18機務員崗位說明 46

4-19庫存控制專員崗位說明 47



第2部分供應鏈管理制度

第5章供應鏈管理制度概述 49

5-01制度的基本內容 49

5-02管理制度的樣式 50

5-03管理制度的實施 51

5-04供應鏈管理模塊及制度概覽 52



第6章供應鏈戰略規劃制度 54

6-01供應鏈戰略規劃方案 54

6-02供應鏈貿易安全制度 58

6-03戰略供應商管理實施細則 59



第7章采購計劃管理制度 67

7-01物資采購計劃管理規定 67

7-02采購計劃控制程序 70

7-03采購預算編訂辦法 74



第8章供應商認證管理制度 76

8-01新供應商引入管理辦法 76

8-02供應商審核管理辦法 79

8-03潛在供應商資源信息庫建設及管理辦法 83

8-04供應商選擇程序 85

8-05供應商認證管理規程 88

8-06供應商生產件批準程序 92



第9章供應商日常管理制度 96

9-01供應商管理實施辦法 96

9-02采購更換供應商流程規範 101

9-03合同糾紛處理辦法 102

9-04供方索賠管理規定 103

9-05產品質量賠償和激勵管理辦法 105



第10章供應商考核管理制度 111

10-01供應商業績考核管理辦法 111

10-02供應商績效評價管理辦法 118

10-03供應商獎懲管理制度 128



第11章采購訂單跟進管理制度 131

11-01采購訂單運作流程規範 131

11-02請購作業處理程序 134

11-03采購交期管理辦法 135

11-04進料接收管理辦法 140



第12章倉儲管理制度 143

12-01倉儲規劃及管理流程規範 143

12-02出入庫管理制度 147

12-03物資入庫驗收管理制度 155

12-04在庫品防護程序 158

12-05客戶財產控制程序 160

12-06倉庫盤點作業管理流程 162



第13章物流配送管理制度 170

13-01物流配送管理辦法 170

13-02配送中心業務流程規範 181

13-03配送中心業務規範 183

13-04配送中心訂貨信息員作業指導書 198

13-05配送中心驗收員作業指導書 201

13-06配送中心商檢員作業指導書 204

13-07配送中心管理員作業指導書 205

13-08配送中心庫管分揀員作業指導書 208

13-09配送中心冷藏配送作業指導書 210

13-10物流運輸管理制度 211



第3部分供應鏈管理表格

第14章供應鏈管理表格概述 215

14-01表格登記過程中常見的問題 215

14-02表格的設計和編制要求 215

14-03表格的管理和控制 216

14-04供應鏈管理模塊及表格概覽 216



第15章供應鏈戰略規劃表格 221

15-01供應鏈策略及行動計劃表 221

15-02供應鏈資源配備計劃表 231

15-03供應商供應鏈安全評估表 232



第16章采購計劃管理表格 236

16-01物料需求分析表 236

16-02物料需求量表 237

16-03物料需求展開表 237

16-04年度（預測）采購需求計劃表 238

16-05批次（月度）采購需求計劃表 238

16-06____年第____批次集中采購需求審批表 238

16-07月度物資需求計劃審批表 239

16-08月度采購需求計劃表 240

16-09項目月度采購計劃（____年____月） 240

16-10采購計劃 241

16-11用料計劃表 241

16-12采購數量計劃表 241

16-13采購預算表 242

16-14輔助材料采購預算表 242

16-15訂單采購計劃表 243



第17章供應商開發管理表格 244

17-01潛在供應商推薦表 244

17-02潛在供應商基本情況調查表 245

17-03供應商調查問卷 246

17-04供方考察記錄表 249

17-05供應商準入與現場考察評價標準（設備專業）（生產商） 250

17-06生產件提交保證書 260

17-07零組件審核申請表 261

17-08零組件評估報告書 262

17-09供應商選樣檢驗記錄表 263

17-10供應商現場審核評分表（商務部分） 264

17-11供應商現場審核評分表（技術與產能） 267

17-12供應商現場審核評分表（品質部分） 272

17-13供方評價報告 285



第18章供應商日常管理表格 286

18-01A級供應商交貨基本狀況一覽表 286

18-02供應商交貨狀況一覽表 286

18-03供應商跟蹤記錄表 287

18-04不合格通知單 287

18-05供應商物料報廢確認單 288

18-06物料評審扣款通知單 288

18-07供應商每月物料報廢清單 288

18-08質量保證協議 289

18-09供應商異常處理聯絡單 290

18-10采購合同告知供應商函 291

18-11采購合同糾紛起訴書 293



第19章供應商考核管理表格 294

19-01供應商定期評審表 294

19-02供應商分級評鋻表 294

19-03供應商績效考核分數表 296

19-04供應商年度綜合評價表 297

19-05合格供應商資格取消申請表 297



第20章采購訂單跟進管理表格 298

20-01采購申請單 298

20-02請購單 299

20-03臨時采購申請單 299

20-04采購變更申請單 299

20-05采購變更審批表 300

20-06采購訂單 301

20-07供應商總體訂單容量統計表 301

20-08物料訂購跟催表 302

20-09到期未交貨物料一覽表 302

20-10采購訂單進展狀態一覽表 302

20-11采購追蹤記錄表 303

20-12交期控制表 303

20-13資金支出（采購）計劃 303

20-14預付款申請表 304

20-15請款單 304

20-16付款申請表 304

20-17貨款結算單 305

20-18采購付款彙總表 305



第21章倉儲管理表格 306

21-01貨位卡 306

21-02物料編號資料表 307

21-03庫位調整單 307

21-04到貨交接表 307

21-05原材料驗收單 308

21-06零配件驗收單 308

21-07外協品驗收單 309

21-08貨物驗收單 309

21-09物資驗收日報表 310

21-10物品入庫單 310

21-11補貨單 311

21-12庫存表 311

21-13限額發料單 311

21-14物資提貨單 312

21-15倉庫發貨通知單 312

21-16出貨指示 313

21-17出貨記錄表 313

21-18出庫復核記錄表 313

21-19出貨臺賬表 314

21-20產品收發存統計表 314

21-21倉庫巡查記錄表 314

21-22半年無異動滯料明細表 315

21-23安全庫存報警表 315

21-24庫存盤點表 316

21-25盤點卡 316

21-26盤點清冊 316

21-27盤點差異分析表 317

21-28盤點異動報告表 317

21-29庫存盈虧明細表 317

21-30盤盈（虧）庫存賬目調整表 318

21-31盤盈（虧）保管卡調整表 318

21-32物資盤查表 318

21-33盈虧報告單 319



第22章物流配送管理表格 320

22-01發貨計劃表 320

22-02發貨安排計劃表 321

22-03月度配送計劃表 321

22-04配送業務訂貨單 321

22-05配送貨物調運單 322

22-06配送成品交運單 322

22-07貨源動態表 323

22-08提貨通知單 323

22-09揀貨單 323

22-10揀貨清單 324

22-11配送中心揀貨單 324

22-12配送效率調查表 325

22-13門店團購要貨清單 325

22-14轉單收貨清單 326

22-15統配倉帶貨交接單 326

22-16贈品倉帶貨交接單 326

22-17物料交接單 327

22-18施封扣登記臺賬 327

22-19門店退回配送中心單據彙總單 328

22-20貴重商品流轉單 328

22-21門店歸還常溫配送周轉箱交接單 329

22-22周轉箱無需當車帶回通知單 329

22-23貨物運輸通知單 330

22-24汽車貨物運輸單 330

22-25交運物品清單表 331

22-26貨物運輸記錄表 331

22-27貨物運輸月報表 332

企業規範化操作是提高管理運營效率和使業務化繁為簡的有效工具，它針對經營管理中的每一個環節、每一個部門、每一個崗位，以業務為核心，制定細致化、科學化、數量化的標準，並嚴格按照標準實施管理。這極大地提高了工作效率，使企業的經營管理模式在擴張中不變樣、不走味，讓企業以很少的投入獲得較大的產出。

企業除了以全新的意識創造全新的條件來適應全新的競爭環境外，還必須從企業內部進行梳理，從內部來挖潛，實施精益化管理，且輔以過程控制，纔能在激烈的競爭中立於不敗之地，並獲得持續發展。一個長期發展的企業，要實現規範化管理，制度是所有管理模式的基礎，沒有制度的約束,任何管理都難以向前推進，進行制度化建設和管理可以促進企業向規範化方向發展。

依據制度辦事，便於企業員工掌握本崗位的工作技能，利於部門與部門之間，員工與員工之間及上下級之間的溝通，使員工限度地減少工作失誤。同時，實施規範化管理更加便於企業對員工的工作進行監控和考核，從而促進員工不斷改善和提高工作效率。

依據表格管理，可以提高企業管理水平，尤其是提高企業管理效率，做到“事有所知，物有所管。人盡其職，物盡其用”。以表格為載體，用表格化工作語言固化職能、優化流程、提高工作效率，實現管理創新。

企業一旦形成規範化的管理運作體繫，對於規範企業和員工的行為，樹立企業的形像，實現企業的正常運營，促進企業的長遠發展具有重大的意義。這樣使企業的決策更加程序化和規範化，一些沒有科學論證依據的決策將被排除在外，從而大大減少了決策風險。

《供應鏈管理實用制度與表格範例（圖解版）》一書分三大部分，第1部分詳細講解了供應鏈管理體繫的建立，具體包括供應鏈管理體繫概述、供應鏈管理業務要點、供應鏈管理部門設計和供應鏈管理崗位說明，共4章；第2部分對如何制定供應鏈管理制度進行了講解，並提供了8項供應鏈管理制度的模板和示例供讀者參考使用，共9章；第3部分對如何設置管理表格進行了講解，並提供了8項供應鏈管理實用表格的模板和示例供讀者參考使用，共9章。

本書由付瑋瓊主編，黃甫副主編，參編的還有匡仲瀟、劉艷玲。其中，付瑋瓊編寫第1～4章，第14～20章，黃甫編寫第5～13章，匡仲瀟編寫第21章，劉艷玲編寫第22章。本書采用模塊化設置，實用性強，著重突出可操作性。本書另一特色是在書中設置了二維碼，讀者可以通過掃碼獲取表格範例模板，略加修改為適用自己公司個性化管理的實用表格，從而提升工作效率。

本書可以作為供應鏈管理人員、一線員工工作的參照範本和工具書，也可供高校教師和專家學者做實務類參考指南。

由於筆者水平有限，書中難免出現疏漏，敬請讀者批評指正。



編者