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     社会科学
  • 共創——劇變時代頑劣問題的應對之道
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    1534-2224
    【優惠價】
    959-1390
    【作者】 王超、許睿謙 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】清華大學出版社 
    【ISBN】9787302650195
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:純質紙
    包裝:精裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787302650195
    作者:王超、許睿謙

    出版社:清華大學出版社
    出版時間:2023年12月 

        
        
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    編輯推薦

    本書開拓性地提出了共創範式的內涵,並對共創的前提、支持環境(場域)以及共創過程等核心要素進行繫統性闡釋。本書為亟需在大變局下提升戰略思辨的組織和個體,提供重要的思維框架、行動及工具指南。

     
    內容簡介

    本書為各類組織及個體如何應對劇變時代與頑劣問題提供思路、方法及工具。基於所提出的“環境繫統×問題”分析矩陣,幫助讀者判別其處境的本質特征,並理解為何共創(Co-creation)是越來越重要的應對範式。作者結合理論演繹與多年來的親身實踐,對共創的範式與概念進行了繫統性闡述。本書讀者對像包括企業、社會組織和政府機構中的各層級管理人員與行動者,以期幫助其更好地借助共創的力量,激發跨界互動與協同創新,促進創新的螺旋升級曲線。

    作者簡介

    王超  北京大學國家發展研究院管理學教授、社會行動與創新實驗(SAIL)創始人,北京大學城市規劃與設計學院兼職教授。曾任清華大學公益慈善研究院執行院長、清華大學-麻省理工大學跨界創新領導力(IDEAS)首席教授,清華大學社會創新實驗室(Ci-Lab)創始人。研究領域包括組織學習與創新、跨界創新領導力等。除研究和教學外,王超教授具有多年國際機構管理和領導經驗,曾出任數家著名國際機構在中國的COO、CEO和首席代表。

    目錄

    第一章 共創的大背景:當劇變時代疊加頑劣問題
    1.1黑天鵝、灰犀牛、疫情與ChatGPT:衝擊背後的共性 ―002
    1.2復雜性理論:從簡單、機械復雜到超級復雜 ―004
    1.3劇變時代:當VUCA成為“常態” ―013
    1.4頑劣問題:集“反身性”與“生成性”於一身的問題 ―016
    1.5一個基於“環境繫統—問題”矩陣的分析框架 ―022
    1能力的重要性:向內求索 ―026
    第二章 範式演變:從“牛頓世界”轉向“量子世界”的求索
    2.1關於範式:如何認識問題並尋找答案 ―030
    2.2經典分析範式:“撈起遊泳池裡的一顆石頭” ―031
    2.3復雜環境與權變範式:“撈起湍急河流中的一顆石頭” ―032
    2.4頑劣問題與迭代範式:“撈起遊泳池裡的一條魚” ―034
    2.5復雜環境、頑劣問題與共創範式:“抓住湍急河流中的一條魚” ―035


    第一章  共創的大背景:當劇變時代疊加頑劣問題
    1.1黑天鵝、灰犀牛、疫情與ChatGPT:衝擊背後的共性 ―002
    1.2復雜性理論:從簡單、機械復雜到超級復雜 ―004
    1.3劇變時代:當VUCA成為“常態” ―013
    1.4頑劣問題:集“反身性”與“生成性”於一身的問題 ―016
    1.5一個基於“環境繫統—問題”矩陣的分析框架 ―022
    1能力的重要性:向內求索 ―026
    第二章 範式演變:從“牛頓世界”轉向“量子世界”的求索
    2.1關於範式:如何認識問題並尋找答案 ―030
    2.2經典分析範式:“撈起遊泳池裡的一顆石頭” ―031
    2.3復雜環境與權變範式:“撈起湍急河流中的一顆石頭” ―032
    2.4頑劣問題與迭代範式:“撈起遊泳池裡的一條魚” ―034
    2.5復雜環境、頑劣問題與共創範式:“抓住湍急河流中的一條魚” ―035
    第三章  共創時代的到來:關乎所有個體與組織的創變
    3.1從“機械思維”到“量子思維” ―038
    3.2何為共創:解構與重構 ―042
    3.3共創範式的內涵闡釋 ―053
    第四章   共創的前利益相關方的彙聚
    4.1跨界組利益相關方 ―058
    4.2共享願景:“讓大家看到同一個月亮” ―059
    4.3共創組織與溝通:松散型組織的興起 ―061
    4.4召集節點與網絡途徑 ―066
    4.5三圈共創設計:興趣圈、工作圈、共創圈 ―074
    第五章   共創的支持條件—場域的力量
    5.1場域:“圍爐煮茶”下的意識連接 ―084
    5.2催化空間:讓連接與互動變得更容易 ―089
    5.3學習空間:修煉關於能力 ―098
    5.4使能空間:個體創造力的喚醒與激活 ―105
    5.5關於創緣:共創踫撞下的奇妙“驚喜” ―109
    第六章  共創的過程:從線性計劃環到螺旋式的躍遷曲線
    6.1共創螺旋:傳統線性規劃的顛覆 ―118
    6.2原型(Prototyping):快速建立行動腳本 ―120
    6.3試驗(Experimenting主體的協同探尋 ―127
    6.4反思(Reflecting):行動與思想的互反饋回路 ―129
    6.5迭代(Iterating):邁向成功的螺旋式躍遷 ―132
    第七章  共創工具包:日常技巧與運用
    7.1共創工作坊 ―136
    7.2欣賞式探尋:從“問題導向”到“願景驅動” ―143
    7.3圓圈分享:無順序、無等差的溝通方式 ―148
    7.4世界咖啡:輪轉踫撞中的“桌主” ―151
    7.53D建模:立體、具像的啟示法則 ―155
    第八章  共創未來:戰略與實踐演繹
    8.1可持續價值與共創範式 ―160
    8.2鄉村振興、“碳中和”戰略與共創範式 ―171
    8.3劇變時代下的企業戰略變革與共創範式 ―181
    參考文獻   ―187

    前言

    不確定性和復雜性是現實世界的固有特征,而社會科學各學科的理論都是片面的,它們給出的實踐措施也多停留在理論的層面,無法指導不確定性條件下的實踐。所以,國發院企業戰略專家馬浩教授說:“決策就是拍腦袋”。對於企業來說,商場如戰場,情況瞬息萬變,企業沒有時間進行深入研討,領導人“拍腦袋”的本事就很重要。但“拍腦袋”總會出錯,所以企業有生有死是常態。一家企業的生死對於全社會來說還不算大事的話,那如果公共決策也靠“拍腦袋”,犯錯之後的成本就會很高。如何在不確定和復雜的環境裡作出正確決策,就成為重要的問題。共創是解決這個問題的一個好方法。


    不確定性和復雜性是現實世界的固有特征,而社會科學各學科的理論都是片面的,它們給出的實踐措施也多停留在理論的層面,無法指導不確定性條件下的實踐。所以,國發院企業戰略專家馬浩教授說:“決策就是拍腦袋”。對於企業來說,商場如戰場,情況瞬息萬變,企業沒有時間進行深入研討,領導人“拍腦袋”的本事就很重要。但“拍腦袋”總會出錯,所以企業有生有死是常態。一家企業的生死對於全社會來說還不算大事的話,那如果公共決策也靠“拍腦袋”,犯錯之後的成本就會很高。如何在不確定和復雜的環境裡作出正確決策,就成為重要的問題。共創是解決這個問題的一個好方法。
    “共創”是一個在今天很多場合下都會被提及的時髦概念,而閱讀本書使我得以更繫統地來理解共創的概念和方法論。在不確定的復雜環境下,決策者可能需要跳出基於單一視角和線索來“拍腦袋”的習慣,學會通過信息和智慧來支持決策和促進創新,這其實就涉及認知、思想和方法論的轉變。簡而言之,共創就是決策者、利益相關方和專家集聚在一起,圍繞現實中復雜情景下的疑難問題進行頭腦風暴和一繫列的活動,形成一個初步方案,或稱為“原型”,然後到實踐中去檢驗,形成閉環以供有效反思;之後在此基礎上再次開展一輪研討,如此反復幾輪,直到形成完備的行動方案為止。有意思的是,這個過程並不一定是線性和連續的,也有可能會因為共創而出現一些非線性、躍遷式的改變,帶來顛覆式的創新,這也正是共創的魅力所在。
    共創的一大特點是讓跨界的、具有多樣性和代表性的相關方走到一起,通過群策群力來激發靈感與創新。現實中的疑難問題一般涉及面廣,而且因時、因地而不同,由單一組織或個體進行決策往往會產生片面的結果。讓決策者和各利益相關方坐在一起研討,可以獲得更多和更有用的信息,而且,多樣的信息開闊參與者的思路,更容易踫撞出創新的火花。我個人參加過村莊層面鄉村振興共創活動的研討環節,印像很深。首先是村主任、第一書記、學者、企業家等共創參與者圍成一圈就座,不設通常的領導座位,大家一律平等。其次是沒有預設的發言順序,也沒有預設的主題,大家自由發言。所以,在討論開始的時候根本看不出最後會產生什麼結果。但隨著討論的深入,主題開始聚焦。盡管參與者之間不是很熟悉,但一旦討論啟動起來,大家的思路就打開了,各種思想和建議就源源不斷地湧現出來。此時,共創組織者適時總結,引導討論的方向,並延續大家在一起創新的能量。如此反復,最終形成一個彙聚多方共識和思考的行動方案。
    共創並不止於一輪的研討,而是一個要在行動與反饋中持續逼近滿意答案的迭代過程。一次研討形成的行動方案會應用到現實中,觀察一段時間之後再次研討,如此反復,實現方案的迭代。一個例子是國發院校友公益委員會開展的“鄉村振興·村長工作坊”培訓班。這個培訓班名為培訓班,但主要目的是圍繞村莊的鄉村振興模式進行共創。工作坊每期招收幾十位村主任,請鄉村發展領域的專家來講課,但更為重要的是催化他們之間的共創活動。比如,他們分成不同的小組,每個組為一個村主任的村莊設計一個鄉村振興方案,然後向大家展示。通過這樣的共創活動,村主任之間相互學習,回去之後制訂本村的鄉村振興方案。村主任工作坊也組織現地學習活動,到學員的村莊開展現地考察和現地研討。每期工作坊本身都是一次迭代,在迭代過程中提煉形成幾個值得推廣的鄉村振興模式。
    本書作者王超教授是國內共創方法的倡導者,這些年也領導了北大國發院的共創活動。他和團隊以社會行動與創新實驗室為依托,響應可持續金融、鄉村振興等重要議題,促進政、商、社、學、立體的協同共創。呈現在讀者面前的這本書,是他和博士後許睿謙幾年理論探索和實踐的總結。書中不僅有全面的理論闡釋與探索,還有作者近年來在不同領域中的對共創實踐的經驗分享;這是國內第一部關於共創的專著,值得從事企業管理、公共決策和公益事業的人士閱讀。


    姚洋
    2023年9月2日

















     
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