內容簡介
中遠酒店物業管理模式“三色書”之一——《酒店管理——北京世紀遠洋賓館管理實務》卷。物業管理在國內還是個新生事物，隨著我國房地產業的發展，物業管理逐漸成熟，但是，有關寫字樓、公寓完整的管理模式還不多，與物業管理業的發展很不適應。中遠酒店物業管理有限公司，先後管理了多家寫字樓、公寓、酒店，積累了寶貴經驗。本書內容涉及行政管理、人力資源管理、財務管理、工程管理、安全管理等，讓讀者能夠體會物業管理的特點和要領，提高管理和服務水平。
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