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  • 暢銷套裝-沒有帶不好的員工繫列:讓團隊從低效到高能的督導模板
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    536-776
    【優惠價】
    335-485
    【作者】 丁興良等 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  團隊 
    【ISBN】24031533
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝

    是否套裝:是
    國際標準書號ISBN:24031533
    作者:丁興良等

    出版時間:2014年06月 

        
        
    "

    編輯推薦







    ◆世界上一流的高管並非把所有問題都自己扛,而是培養一群善於解決問題的人。你隻需做20%重要的事,其餘80%的事都可以交給他們。


    ◆套裝書《沒有帶不好的員工》研究表明管理者必須正視的現實是:你的員工有20%想離職,40%覺得工作就是混日子,40%會說公司壞話,80%覺得工作不用對團隊負責,10%的會以公司為傲。


    ◆不用害怕,套裝書《沒有帶不好的員工》,讓你馬上知道怎麼做、怎麼管!


    ◆套裝書《沒有帶不好的員工》,講述了讓團隊從低效到高能的督導模板和領導法則,教你把員工的惰性、團隊的內耗、考核的盲點、薪酬的誤區、執行的不力、制度的缺失、管理的粗放、溝通的死角一次性清除。


     
    內容簡介
    套裝書《沒有帶不好的員工》,講述了讓團隊從低效到高能的督導模板和領導法則,教你把員工的惰性、團隊的內耗、考核的盲點、薪酬的誤區、執行的不力、制度的缺失、管理的粗放、溝通的死角一次性清除。共三冊:
    分冊一:《不懂帶團隊你就自己累》 以世界500強企業都在運用的團隊管理法則為基礎,針對如何建立領導力、完善制度、高效溝通、科學考核、執行力、時間管理等團隊管理中的常見問題,提出簡單、高效、實用的解決方法。《不懂帶團隊你就自己累》教你打造很強團隊,提升管理水平,實現管理和業績雙贏!
    分冊二:《勝在制度贏在執行》 用創新的理論、經典的案例以及全新的視角,詮釋制度與執行的關繫,點擊執行的現實意義,探尋執行不力的根源,並傳遞出這樣的工作理念:執行是推動企業發展的力量源泉。是促進企業騰飛的助力器。隻有切實執行,纔能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,並達到預期的目標;隻有切實執行,纔能使企業在激烈的競爭中立於不敗之地。






    套裝書《沒有帶不好的員工》,講述了讓團隊從低效到高能的督導模板和領導法則,教你把員工的惰性、團隊的內耗、考核的盲點、薪酬的誤區、執行的不力、制度的缺失、管理的粗放、溝通的死角一次性清除。共三冊:


    分冊一:《不懂帶團隊你就自己累》  以世界500強企業都在運用的團隊管理法則為基礎,針對如何建立領導力、完善制度、高效溝通、科學考核、執行力、時間管理等團隊管理中的常見問題,提出簡單、高效、實用的解決方法。《不懂帶團隊你就自己累》教你打造很強團隊,提升管理水平,實現管理和業績雙贏!


    分冊二:《勝在制度贏在執行》  用創新的理論、經典的案例以及全新的視角,詮釋制度與執行的關繫,點擊執行的現實意義,探尋執行不力的根源,並傳遞出這樣的工作理念:執行是推動企業發展的力量源泉。是促進企業騰飛的助力器。隻有切實執行,纔能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,並達到預期的目標;隻有切實執行,纔能使企業在激烈的競爭中立於不敗之地。


    分冊三:《管理管到位就這幾招》  從觀念、計劃、執行、檢查、處理五大方面對管理的內涵逐一進行闡述,定能對讀者的理解和實際操作有所幫助。書中重點運用了PDCA循環的過程框架。這是美國質量管理專家戴明博士提出的,它是全面質量管理所應遵循的科學程序,在現代管理活動中,早已運用到了各個不同的領域,產生了豐富而實用的成果。從PDCA循環開始繫統地理解管理和實踐管理,是培養年輕一代卓越管理者的有益途徑,可以使他們較快進入到管理的角色,抓住管理的關鍵。


    《管理管到位就這幾招》是為剛走上管理崗位的年輕一代而寫,也是為在管理實踐中迷茫的資深人士而作。希望通過對管理過程的闡述,幫助他們實現管理管到位的理想境界。


    作者簡介







    丁興良,工業品營銷研究院院長、中國工業品實戰營銷創始人、國內大客戶營銷培訓  首人,長期擔任清華大學、上海交大、四川大學MBA、EMBA特約講師。


    彥濤,在管理學、心理學方面深有研究,著有暢銷書《管理管到位就這幾招》。


    目錄
    ★《不懂帶團隊你就自己累》
    第1章不會帶團隊,還敢當領導?
    團隊和團體的區別
    人多不一定力量大
    團隊的力量強大
    團隊贏則成員贏
    團隊的成功纔是真正的成功
    合作纔能走向未來
    “一個人是龍,三個人是蟲”之怪現狀

    第2章建設高效團隊的方法
    團隊需要八種角色
    從主管向教練轉變
    團隊成功和個人成功是有區別的






    ★《不懂帶團隊你就自己累》


    第1章不會帶團隊,還敢當領導?


    團隊和團體的區別


    人多不一定力量大


    團隊的力量強大


    團隊贏則成員贏


    團隊的成功纔是真正的成功


    合作纔能走向未來


    “一個人是龍,三個人是蟲”之怪現狀


     


    第2章建設高效團隊的方法


    團隊需要八種角色


    從主管向教練轉變


    團隊成功和個人成功是有區別的


    不要孤立地對待每一個團隊成員


    應該有團隊規則


    讓團隊來做“好人”


    積極暴露衝突是為了解決衝突


    改變團隊的行為方式


    用授權團隊來取代傳統團隊


     


    第3章避免團隊失敗的方法


    沒有培養新人的自我管理技能


    要注重讓員工從錯誤中學習


    不能沒有了解情況就對員工橫加批評


    不要通過批評和威嚇來管人


    處在經理之位,仍以平級身份對待下屬


    不要和其他人談論員工的私人問題


    不要隨意指使員工


     


    第4章團隊招聘與選撥的方法


    隻有找對人纔能做對事


    招人三步到位


    招人要注意的八個問題


    快速主動的招聘模式


     


    第5章高效團隊的溝通方法


    效率來源於信任


    不信任員工是企業的成本


    請對我直說


    要重視員工會議


    不向員工隱瞞壞消息


    實現有效溝通


    傾聽是溝通的橋梁


    協調使工作更美好


    溝通障礙及克服措施


     


    第6章高效團隊的業績評價方法


    運用“同一立場”的思維方式


    與員工面對面地進行業績評估


    立即動手改進你的評估體繫


    全視角績效評價——多幾隻眼睛看人


    對低績效的員工心不能太軟


    年度工作評估的效果是有限的


     


    第7章高效團隊的薪酬設計方法


    適當確定固定報酬和浮動報酬的比例


    對內具有公平性,對外具有競爭性


    虛擬股票計劃


    “金色降落傘”條款


    福利計劃的實施技巧  


    股票期權制度  


    技術人員的“負債工作法”  


     


    第8章成功授權的方法


    為什麼要授權  


    你為什麼不願意授權  


    哪些應該授權  


    哪些不可以授權  


    授權應具體而且正式  


    放手,但定期檢查不可少  


     


    第9章培訓的方法


    麥當勞經理的成長歷程  


    培訓,要不要收回投資  


    全面品質學習——灌注企業細胞  


    體驗式培訓,值得一試  


    不培訓纔會產生問題  


     


    第10章留住人纔的方法


    撫慰你的員工  


    員工忠誠的價值  


    醫治“公司健忘癥”  


    給員工不走的理由  


     


    第11章團隊激勵的種方法


    尊重激勵法  


    尊重激勵法的應用  


    情感激勵法  


    情感激勵法的應用  


    贊美激勵法  


    贊美激勵法的應用  


    參與激勵法  


    參與激勵法的應用  


    榜樣激勵法  


    榜樣激勵法的應用  


    競爭激勵法  


    競爭激勵法的應用  


    晉升激勵法  


    晉升激勵法的應用  


    危機激勵法  


    危機激勵法的應用  


    懲罰激勵法  


    懲罰激勵法的應用  


    目標激勵法  


    目標激勵法的應用  


    榮譽激勵法  


    榮譽激勵法的應用  


     


    第12章用制度管團隊


    沒有規矩,不成方圓  


    讓制度促進競爭  


    如何制定企業制度  


    企業家團隊制度  


     


    第13章團隊的執行力決定成敗


    團隊執行力  


    缺乏執行力的原因  


    增強團隊的執行力  


    執行流程不暢的原因  


    優化執行流程 


     


    ★《勝在制度贏在執行》


    部分 用制度辦事,按制度執行


    第1章 制度的力量——基業長青的守護者


    制度是企業成功的基石


     規章制度是管理的法寶


    偉大的制度成就偉大的企業


    基業長青——優秀制度創造優秀的公司


     


    第2章 用制度管人,執行制度要與管人結合起來


    “修路”理論與制度建設


    制度面前人人平等


    制度的慣性


    制度是讓人遵守的


     


    第3章 按制度辦事,設立制度結構和職責明細


    企業管理制度體繫


    日常經營管理制度體繫


    制定管理制度的內容和原則


    制定管理制度的依據和程序


    人在其位,各謀其政


    讓制度無時不在


     


    第4章 管理就是嚴肅的愛:讓制度充滿人情味


    人本意識+科學精神=人性化管理


    嚴管善待是發展企業的基礎


    管理的目的是以人為本


    企業要施行“人性化”制度模式


    制度化和人性化的統一


    制度嚴肅,執行有愛


     


    第5章 打出好牌:不合理的制度對執行毫無意義


    制度好與不好效果迥異


    不合理的管理制度要改革


    制度不嚴謹危害執行


    制度不合理阻礙執行


    制定合理制度的規則


    管理制度就是要嚴格


     


    第6章 制度不能寫在牆上,要從牆上“走”下來


    讓制度從牆上“走”下來


    制度隻有得到執行纔能發生效用


    加強規章制度的宣傳教育工作


    讓制度活起來


     


    第二部分 制度有威信,執行更到位


     


    第7章 領導是制度首要制定者,也是制度執行人


    領導者要尊重制度


    領導者要帶頭遵守制度


    執行制度絕不能有例外


    領導遵紀守法很重要


    領導者要有正直的品質


    愛崗敬業是領導執行制度的體現


     


    第8章 選對人做對事,執行制度要用得力的人選


    把握住現代人纔的標準


    用人以適用為原則


    能力比知識更重要


    人格比專業知識更重要


    做分配工作的內行


    領導者要看到下屬的專長


    領導者任人要注意協調


    領導者要適時擴大下屬的職責


    隻有合理分工,纔能使下屬心情舒暢


    用人以誠,纔能使組織人心一致


    公平用人創造出積極向上的企業氛圍


     


    第9章 掌握授權的藝術,執行起來四兩撥千斤


    權力是要分配的


    發揮授權的作用


    領導者就要學會授權


    領導者授權的方法


    領導者授權的步驟


    領導授權要注意三點


    避免授權的失誤


    做好授權後的控制


    放手,但定期檢查不可少


     


    第10章 讓員工“跑”起來,引入競爭機制刺激執行力


    績效管理要公平


    考核是落實之鑰


    用人們的好勝心有效激發員工潛能


    原諒,更能激發員工的奮進心


    用真情打動下屬使員工自覺執行


    傾聽能使下屬感到被尊重而奮發


    尊重員工的建議會讓員工積極性更加高漲


     


    第11章 倡導全員執行精神,建設高效執行團隊


    組建一支有效的領導團隊


    團隊精神是高績效團隊的靈魂


    高凝聚力團隊帶來高團隊績效


    團隊默契,凝聚出高於個人力量的團隊智慧


    集眾人之所長,讓集體的智慧閃耀光芒


    提高領導者個人的效率


    提高領導機構的效率


    維護團隊“人和”的環境


    融洽的組織氣氛可以提升士氣


    讓企業文化融入每個人的血液


     


    第12章 法治大於人治,將自我意識從執行中清除出去


    領導人的管理惡習會毀掉企業


    讓法治代替人治


    制度的作用是引導


    獨具特色的松下“七精神”


    始終強調組織行為


     


    第三部分 八個到位,確保制度獲得有效執行


    第13章 責任到位,責任一缺位執行必缺位


    責任一缺位,執行必缺位


    將責任“種”在腦袋裡


    把責任放在位


    責任到位,執行纔能到位


    信守責任,讓執行更完美


    責任心為執行撐起一片天


    一流執行,必有一流把關


     


    第14章 紀律到位,有令則行執行制度沒有借口


    制度是管理和紀律的統一體


    秩序和紀律對企業運行的重要意義


    服從永遠是位的


    沒有服從就沒有落實


    除了服從,還要敬業


    遵守紀律,保證戰鬥力


    用紀律和制度說話


    要紀律也要創新


     


    第15章 流程到位,執行環環相扣與制度完美對接


    沒有可行的流程就沒有執行


    提高執行力要先優化流程


    執行到位要重視人員流程


    按流程執行也要講方法


     


    第16章 標準到位,高標準高要求執行制度不打 


    高標準纔能讓執行更到位


    如何做到高標準、高要求


    執行者的態度決定一切


    認真執行纔能到位


    以制度為準繩,執行不折不扣


    一步到位,不要做重復工作


    領導者要將嚴格執行制度當作一種常態 


     


    第17章 細節到位,1執行的失誤會導致100制度的失敗


    管理從制度化提升到細節化


    細節執行力就是核心競爭力


    重視班組制度建設的細節


    把握制度執行的關鍵環節


     


    第18章 公正到位,行動要以事實為基準導向


    處理事務要公私分明


    營造從上到下公私分明的風氣


    避免安置心腹的做法


    不要親此疏彼,因私害公


     


    第19章 溝通到位,不溝通執行就是放空炮


    有效的落實從溝通開始


    管理工作離不開溝通


    什麼是有效的溝通


    溝通的四種基本方法


    重視溝通討論


    建立完善的溝通制度


    改善企業中溝通的困境


    倡導不拘形式的良好溝通氣氛


    提高自己和員工的溝通能力


     


    第20章 監管到位,消除腐蝕制度的“蛀蟲”


    及時發現和解決企業內的“蛀蟲”


    懲一儆百,決不姑息養奸


    該批評就批評,該解雇就解雇


    加大監管力度,謹防“蛀蟲”孳生 


    建立防止“家賊”的相關制度


     


    第21章 落實到位,執行到實處制度纔有用途


    決策好纔能落實好


    抓好各項工作的落實


    沒有監督就沒有落實


    落實貴在堅持


    把每一位員工打造成落實型員工


    按5P法則評估工作落實力


     


    ★《管理管到位就這幾招》


    ……


    在線試讀
    ★《不懂帶團隊你就自己累》
    “天下紛擾,必合於律呂。”制度決定一個組織的興衰與成敗,也決定一個組織發展的高度與跨度。如果說管理是樹木,那麼制度就是滋養萬物的土壤。隻有肥沃的土壤,纔會培育出茂盛的植物;隻有健全的制度,纔能有規範有效的管理。
    制度是企業成功的基石
    俗話說:“沒有規矩不成方圓。”如果一個企業沒有制度,在某一段時間也許能混下去,甚至在某一階段、某一件事情上還會顯得很有效率,但是從長遠和整體上來看顯然是不行的。因為一個沒有制度沒有紀律的團隊事實上等於一個沒有績效沒有生產力的隊伍。所以一個企業管理者懂得如何營造建立一個好的制度管理模式是非常重要的。如何建立一個良好的管理模式呢?以下幾點值得參考。
    ,我們應該制定一個非常具體的可操作可執行的企業管理制度。
    所謂的企業管理制度其實指的就是遊戲規則。我們要讓每一個員工都能夠非常清楚地知道所制訂的制度是什麼、哪些是好的、哪些是不好的、哪些是可以允許的、哪些是不被允許的。在制定這些制度之後你要清楚地告訴他們為什麼制定出來這些制度。這些制度為什麼要被遵守?他跟團隊協作有什麼關繫?他跟組織管理有什麼關繫?他跟業績的達成有什麼關繫?要把這些原因一五一十地讓員工明白。因為當員工明白為什麼設定這些遊戲規則和制度的時候,他們纔知道為什麼或者是如何去遵守這些制度和行為。
    第二,我們要制訂高標準,嚴格的標準。
    任何一個的團隊都有一套非常嚴格的標準。標準應該是合理的高標準,如果你想擁有一個一流的團隊,你就必須制訂嚴格的一流的標準,這點是非常容易理解的。有一句話講得非常好,“嚴師出高徒”,在你帶領團隊和培訓的過程當中,如果你對他們的要求非常松散,同時假設你對他們的行為標準也制訂得非常模糊,那麼每一個團隊的成員就沒有依尋的準則,這樣子就不會激發他們好的一面,反而會激發他們的惰性,我想這樣子對一個團隊來講是有很大的殺傷力的。
    第三,我們要做的就是制訂一個處置方式。
    什麼叫做處置方式呢?如果你的制度一旦制訂出來了,而你的團隊成員違反了這個制度,請問你要如何處置?有一句話講得非常好,“國有國法,家有家規”,你所制訂的制度實際上就是一種規則,就好像法律一樣,當他今天觸犯了這個規定以後,請問你應該如何懲罰他?你應該如何處置他?我想這些制度都應該是非常明確的。
    第四,當你一旦制定制度以後,你就必須要嚴格執行。






    ★《不懂帶團隊你就自己累》


    團隊需要八種角色


     


    沒有一個思維正常的人會把11個足球運動員放到一個板球隊裡,或者試圖用11個拳擊手組建一個足球隊,道理顯而易見。但一些企業仍固執地認為一個由優秀的人組成的團隊一定能戰無不勝。事實並非如此。一個團隊必須擁有完成任務所需要的所有不同技能和技巧,或許還需有一繫列不同的性格或者具有不同特殊喜好的人。


    英國學者貝賓列出了一個流傳很廣的清單,其中列舉了一個優秀團隊所必須具有的八種人纔:


    總裁:與其說他們是專家型或者是具有創造性的人,不如說是紀律嚴明、輕重分明和能力均衡的人。其職責是挑選人纔,凝聚和協調員工之間的關繫。


    造型師:特征是項目領導,性格外向,能有力地推動任務的進展。他的力量來源於個人動機和對任務的激情。


    生產者:是原創思想和建議的源頭,團隊中富於創造性和聰明的成員,但可能不注重細節問題。他們需要激勵和引導,其纔能纔會發揮到極致。


    監測評估者:進行檢查工作並指出論證中缺陷之處的人。他們擅長分析甚於創造。


    資源調查者:讓團隊與周圍世界保持聯繫的聯絡人。他們性格趨於外向,有魅力。


    公司工作人員:把思想具體轉化為行動時間表的實踐組織者和管理者。


    團隊工作人員:受人喜歡和歡迎,他通過鼓勵、理解和支持來讓每個人保持前進。


    獵手:如果沒有他的話,團隊可能永遠都不會按時完成任務。他對任務的嚴格跟蹤是很重要的,但不總受人歡迎。


    換句話說,選擇技術型人纔是重要的,但要保證他們中間有人能擔任其他重要的職責。團隊是由個體聚集在一起組成的一個集合,在執行任務或者解決問題時需要用到他們的纔能。團隊贏了,則團隊中的每個人都贏。如果團隊輸了,則每個人都輸。


    每個成員必須首先對團隊整體保持忠誠。把這些個體都看成是各方面的代表的話,他們的忠誠就會分散,他們的承諾就會混淆,他們的職責就會不確定。團隊會議會傾向於非正式的聚會,而不是嚴密安排的會議。他們有領導,但沒有老板,成員間直呼其名,而不是稱呼其職務。


    團隊就像人一樣,也有初生、成長和成熟三個階段。你可以看著他們形成,創造出自己的形像標志,找到每個成員的定位和他們所能擔當的職責。對很多團隊來說,青春期之後,是動蕩的時期,團隊成員開始對初的組織形式提出挑戰。動蕩之後是規範期,這個時期團隊開始在新的團隊結構中穩定下來,總裁、造型師和其他人員開始發揮作用。後,團隊走向真正的成熟,並開始能真正擔當重任。


    這些成長階段——形成、動蕩、規範,是任何一個團隊生命不可缺少的。忽略它們常常導致團隊過早地夭折,團隊成長的整個過程不得不重新從頭開始。


    沒有一個像在臨時家庭一樣一起成長的機會,團隊就不會形成一個互相信任的氛圍。在這種氛圍中,大家各司其職,而且任何人都會盡忠職守。


    所以,工作的絕佳環境就是處於一個好的團隊中——它讓人興奮、富於刺激、充滿支持和成功。


     


     


    從主管向教練轉變


     


    “我們馬上就可以完成這部分工作,”李說,“我認為我們的工作分配得很好。”


    “等一等,你們已經把工作分配好了?”經理說。


    “是啊,你不是要求這麼做的嗎?”李皺起了眉頭。


    “我是讓你們試著做做而已,當然不會讓團隊在我一無所知的情況下自作主張,作出這樣的決定。你們為什麼不把任務安排表交過來,讓我看看是不是有需要改動的地方?”經理說。


    公司組建團隊,其目的是充分發揮員工自我管理、自主決策的能力。要是你始終以傳統主管的方式來進行管理的話,這個目的就無法實現。從短期看,你與團隊之間將會發生衝突。從長遠看,如果你不能改變自己的管理方式,整個團隊的主動性就會喪失,你們終還是回到了起點。公司是不願意看到這種情況的。


    你的角色必須要有一個從主管到教練的根本轉變。教練做什麼呢?他要確保團隊培養起必要的技能,獲得向上的動力,得到必需的設備,並且能夠有效地準備比賽。在實際的比賽中,教練並不上場。而作為教練,他要做到:


    (1)他要確保為作出有效的決定,團隊采取了所有必要的步驟。在團隊變得更加成熟之後,他就會越來越少地插手這類事情。


    (2)他運用提問,而不是陳述,來幫助團隊成員分析思考問題。在上面的案例中,假使李說,不,我對自己的任務感到不滿。經理就會問,團隊是怎樣作出決策的,又在多大程度上容許成員表達並維護自己的偏好的。之後,經理會根據回答提出另一些問題,幫助李和他的團隊對形勢進行更有效的思考,明白下次再有這種情況發生的時候該如何處理。


    (3) 他決不會對團隊或是其中的任何成員指手畫腳,除非確知自己擁有團隊尚不具備的知識、信息或專長。這時,他會設法幫助團隊或其成員培養自己的能力,以後這位經理就不必再親自作類似的決策了。


    (4)看著團隊日益成長,更多地實現自我管理,李會非常高興。


    團隊應該在多大程度上實現自我管理呢?這取決於對下面三個問題的答案。它想有多大程度的自治?你想讓它有多大程度的自治?公司想讓它有多大程度的自治?這些問題並沒有簡單而直接的答案。一群被稱為團隊的人,並不一定就組成了一個團隊。他們可以仍舊需要別人來告訴自己該做些什麼。你可能仍舊想告訴他們該做些什麼。例如,星期一早上公司開始把這些人稱為自治的團隊了,但其實事情並沒有發生什麼變化。


    應該這樣入手:下定決心,讓團隊在限度上實現自治。不要管這些人有沒有“自治”的名義。重要的在於行動!幫助成員學習共事、互助的技巧,幫助他們接受不同的見解,並學會找到解決分歧的辦法;幫助他們學會完成工作所需的技能,對自己的工作流程進行管理,或許還可以幫助他們掌握互相進行業績評估的手段。


    團隊的成員們可能會喜歡這樣的工作方式,你也可能會喜歡這樣的工作方式。如果你采用了正確的方式,就能提高團隊的工作效率,這意味著公司也可能會非常欣賞這樣的工作方式。


     


    ★《勝在制度贏在執行》


    第1章制度的力量——基業長青的守護者
    “天下紛擾,必合於律呂。”制度決定一個組織的興衰與成敗,也決定一個組織發展的高度與跨度。如果說管理是樹木,那麼制度就是滋養萬物的土壤。隻有肥沃的土壤,纔會培育出茂盛的植物;隻有健全的制度,纔能有規範有效的管理。


    制度是企業成功的基石


    俗話說:“沒有規矩不成方圓。”如果一個企業沒有制度,在某一段時間也許能混下去,甚至在某一階段、某一件事情上還會顯得很有效率,但是從長遠和整體上來看顯然是不行的。因為一個沒有制度沒有紀律的團隊事實上等於一個沒有績效沒有生產力的隊伍。所以一個企業管理者懂得如何營造建立一個好的制度管理模式是非常重要的。如何建立一個良好的管理模式呢?以下幾點值得參考。


    ,我們應該制定一個非常具體的可操作可執行的企業管理制度。


    所謂的企業管理制度其實指的就是遊戲規則。我們要讓每一個員工都能夠非常清楚地知道所制訂的制度是什麼、哪些是好的、哪些是不好的、哪些是可以允許的、哪些是不被允許的。在制定這些制度之後你要清楚地告訴他們為什麼制定出來這些制度。這些制度為什麼要被遵守?他跟團隊協作有什麼關繫?他跟組織管理有什麼關繫?他跟業績的達成有什麼關繫?要把這些原因一五一十地讓員工明白。因為當員工明白為什麼設定這些遊戲規則和制度的時候,他們纔知道為什麼或者是如何去遵守這些制度和行為。


    第二,我們要制訂高標準,嚴格的標準。


    任何一個的團隊都有一套非常嚴格的標準。標準應該是合理的高標準,如果你想擁有一個一流的團隊,你就必須制訂嚴格的一流的標準,這點是非常容易理解的。有一句話講得非常好,“嚴師出高徒”,在你帶領團隊和培訓的過程當中,如果你對他們的要求非常松散,同時假設你對他們的行為標準也制訂得非常模糊,那麼每一個團隊的成員就沒有依尋的準則,這樣子就不會激發他們好的一面,反而會激發他們的惰性,我想這樣子對一個團隊來講是有很大的殺傷力的。


    第三,我們要做的就是制訂一個處置方式。


    什麼叫做處置方式呢?如果你的制度一旦制訂出來了,而你的團隊成員違反了這個制度,請問你要如何處置?有一句話講得非常好,“國有國法,家有家規”,你所制訂的制度實際上就是一種規則,就好像法律一樣,當他今天觸犯了這個規定以後,請問你應該如何懲罰他?你應該如何處置他?我想這些制度都應該是非常明確的。


    第四,當你一旦制定制度以後,你就必須要嚴格執行。


    如果不嚴格執行,就會給人一種印像,你說的話是無所謂的。


    第五,制度制訂以後需要不斷檢查,不斷監督。


    就像劉邦的長樂宮朝會一樣,在朝拜過程中,御史前去執行法令,凡不按儀式規定做的就要被帶走治罪。


    人管人總是有漏洞,因為人都是有弱點有感情的,制度卻能起到人所不能起到的作用。各位優秀的企業經理,願制度能助你減少管理漏洞,真正成為你企業經營騰飛的翅膀。願制度能使你在成功的道路上步伐更穩健,信心更充足。


    ……


     


    ★《管理管到位就這幾招》


    ……










     
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