內容簡介
在大數據驅動下，用戶的行為決策呈現出全景式和社群化的特征，企業通過構建“社群/用戶—場景—產交互的復雜社會網絡大數據平臺，選擇有社會影響力的社群作為種子社群和用戶，借助社群的內在演化動力性，在更大範圍的社群間擴散，實現企業賦能營銷策略效果的倍增。《大數據驅動的社群營銷模式研究》交互構建出大數據驅動的社群營銷體繫，在探究企業如何基於關繫演化和社群交互融入社群的基礎上，指出可交互的耦合策略來激發用戶，並交互網絡識別種子社群和用戶，通過激發社群和用戶交互的共振性，實現策略效果的倍增。
目錄
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**章 大數據驅動的社群營銷模式概述 1
**節 大數據驅動的營銷管理模式轉型 1
第二節 用戶行為變遷與社群營銷新模式 4
第三節 社群營銷模式的實踐創新 9
參考文獻 15
第二章 社群營銷模式的相關研究 17
**節 社會網絡與社會影響 17
第二節 品牌社區與認同 23
第三節 社群識別與關鍵用戶 35
參考文獻 40
第三章 融入社群：關繫演化與社群交互 48
**節 網絡關繫的形成 49
第二節 網絡關繫的演化 66
第三節 網絡社群融入的交互策略 77
參考文獻 86
第四章 用戶激交互的耦合策略 92
**節 基於場景的情感共鳴 93
第二節 用戶情感表達的激發 113
第三節 社會化傳播策略的設計 135
參考文獻 163
第五章 引出爆點：動態網絡中的關鍵用戶 177
**節 關鍵用戶的識別與演化 178
第二節 用戶關繫的傳播影響性 193
第三節 關鍵用戶的動態影響性：以新產品擴散為例 208
參考文獻 217
第六章 借力社群：社群交互的共振策略 221
**節 活躍社群交互的用戶社會化引導 221
第二節 增強社群黏性的企業參與策略 227
第三節 基於網絡效應的雙邊市場關繫維繫 238
參考文獻 248
附錄：本書相關研究成果 252
