第1章互聯網時代，營銷行業的重構與進化



“互聯網臺風”刮起了營銷熱潮 
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互聯網給傳統企業帶來的機遇與挑戰 
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互聯網營銷與傳統營銷的區別  /4



互聯網顛覆了原有的商業模式  /7



互聯網時代，向4P營銷理論說再見  /8



產品——傳統產品思維不再站穩腳 
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價格——內在價值挑戰傳統定價方式 
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渠道——線上線下融合，全方位體驗 
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推廣——不再局限於線下宣傳 
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你不知道的互聯網營銷策略  /16



立即開始互聯網營銷，永遠不算遲 
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11種互聯網營銷方法  /18



互聯網營銷的基本流程  /19







第2章微博營銷，開啟互聯網營銷新篇章



玩轉微博營銷，你的“錢途”會更光明 
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“貶低”微博營銷，其實是在浪費推廣機會 
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說說微博營銷的特點和推廣技巧 
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微博營銷行為不能隨意進行  /26



微博初體驗，營銷互動策略  /28



誰說零粉絲就不能做微博營銷 
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利用微博做關鍵詞的排名  /30



避開微博營銷的認識誤區  /31



眼球就是名氣，精心打造你的微博氣場 
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哪種類型的內容在微博上受歡迎 
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如何讓目標用戶主動關注你  /37



微博營銷中如何提高微博轉發率  /38



既要親民也要專業，掌控你的企業微博 
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微博能為企業帶來什麼  /40



微博營銷可以納入企業常規議程 
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獲取微博大V認證  /43



企業微博提高活躍度的注意事項 
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第3章APP營銷，指尖上的移動互聯網



APP時代，引爆移動互聯網營銷 
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企業做好APP營銷的幾個關鍵  /48



APP成功推廣的八大手段  /50



Early Bird：早起的鳥兒有咖啡喝 
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做一隻早起的鳥兒，到星巴克喝咖啡 
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以顧客為中心，APP線下營銷  /53



宜家：讓顧客有家的體驗  /55



目錄營銷是宜家的制勝法寶  /55



點一點，用指尖布置個性化的家 
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家居數字化，手中的宜家商場 
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21cake，不隻是一塊蛋糕 
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21cake，用電商打造另一種生活 
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21cake，停在指尖上的甜蜜 
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第4章微信營銷，移動互聯網營銷的關鍵陣地



營銷進階，玩轉微信公眾號  /66



用數據告訴你，微信公眾號有多賺錢 
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微信公眾號運營中的四大細節 
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如何打好微信營銷的“地基” 
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微信營銷基本原則  /72



微信營銷，你的公眾號如何定位 
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品牌型微信公眾號  /74



吸粉型微信公眾號  /75



銷售型微信公眾號  /77



服務型微信公眾號  /78



媒體型微信公眾號  /79



微信服務號與訂閱號並駕齊驅 
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服務號與訂閱號的特點與區別 
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試試雙號運營與多號運營  /83



開發新粉絲，留住老客戶  /86



如何通過公眾平臺實現粉絲經濟 
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微信公眾號如何與粉絲互動  /88



微信公眾號常見的掉粉原因  /89







第5章O2O，引領新型商業營銷模式



開啟獨特的O2O式營銷  /92



了解O2O營銷的兩種常見模式  /92



怎樣的線下商家需要O2O  /94



精準定位，O2O營銷如何開展  /96



不懂會員營銷，就別談O2O營銷  /96



精準定位，O2O營銷找到客戶  /98



O2O營銷的風險誤區，不要盲目進入 
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新型營銷：小而美的O2O經典案例  /102



江小白:互聯網思維下的O2O營銷  /102



到家美食會：物流整合的重模外賣O2O 
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萬隆廣場：與O2O結下的不解之緣  /105



阿姨幫：帶領一群阿姨“自我顛覆” 
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優衣庫：用O2O營銷訴說生意經  /108







第6章創意軟文，吸引大眾眼球



軟文營銷，內容很重要  /112



軟文營銷的五大要素  /112



互聯網軟文營銷，具體做了6件事情  /114



互聯網軟文營銷，需要用心經營 
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如何撰寫軟文標題  /119



常見的軟文標題  /119



軟文標題寫作原則  /120



軟文標題的寫作技巧  /124



軟文營銷成功案例分析  /125



通靈珠寶：打開明星珠寶箱 
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舌尖上的中國2：讓美味停不下來  /127



春秋航空：受罰也能變成好事 
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肯德基：以“秘方”換取盈利 
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第7章粉絲攻略，讓粉絲實現價值



粉絲更新，借勢營銷成了雙刃劍 
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名人效應產生借勢營銷  /132



合理規避名人負面效應  /134



小米背後的粉絲營銷策略  /135



粉絲經濟，營銷戰該怎麼打 
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粉絲經濟背後的“另類營銷”分析 
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做粉絲營銷，還是營銷粉絲 
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玩轉粉絲經濟，社交紅人營銷的六大法則 
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用真心，激發粉絲的情感  /141



真情回饋，打造情感營銷  /141



用人情味提升粉絲的消費體驗 
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如何控制粉絲營銷情緒化  /145



讓粉絲受到關注，纔能以你為中心 
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真正的商機，就是普遍的需求 
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讓粉絲決定產品品位  /150



互聯網營銷兩大核心，粉絲數量與情感互動 
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第8章互動策略，讓盈利加倍增長



互動營銷，讓用戶具有選擇權 
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企業“自賣自誇”的時代即將過去 
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提升社交媒體互動效果的四大策略 
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社交營銷的奧秘，互動大於分享的效力 
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人氣互動，多渠道營銷供選擇 
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微信互動營銷  /161



微博互動營銷  /163



APP互動營銷  /165



QQ互動營銷  /166



論壇、貼吧等互動營銷  /167



輕松解決粉絲的信任問題  /168



建立信任的多條錦囊妙計  /168



讓業績暴增的五大見證  /169



4種改變消費者習慣的說服文案 
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第9章事件營銷，好時機別錯過



事件營銷運用策略初探  /174



事件營銷具有哪些特點  /174



新聞事件營銷讓產品營銷更具爆發力 
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企業實施事件營銷的誤區  /178



對事件營銷策略運用的思考 
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事件營銷的常用技巧  /181



事件營銷三大方法  /181



利用熱點事件達到營銷目的 
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熱點事件營銷引爆互聯網思維 
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玩轉事件營銷的幾大技巧  /188



把握事件營銷的關鍵  /189



借“事”造勢，讓品牌營銷錦上添花 
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創“事”造“勢”營銷  /190



借助於熱點事件可以做好軟文營銷 
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未來不能錯過的創新營銷趨勢 
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科技成為創意核心  /194



在產品包裝上做文章  /195



企業也可以是媒體  /197