了得網管理_馬雲如是說2

編輯推薦

中國創業教父的商道真經。《馬雲如是說》、《牛根生如是說》等繫列財經暢銷書出版後，CCTV、新浪網等眾多媒體爭相報道、連載，並且獲得“2008年度全行業優秀暢銷品種”獎。
馬雲經典語錄：
鼕天並不可怕！可怕的是我們沒有做好準備！可怕的是我們不知道鼕天有多長，有多寒冷！嗅不到鼕天味道的CEO，就不是一個合格的CEO。
優秀的企業家必須學會比別人提前適應這個（金融危機的）環境，這個災難一定會在兩三年內打擊每一個人，誰先適應誰就**會。
該保留現金的保留現金，該關掉一些部門的關掉一些部門，該合並的合並，但是永遠不要放棄自己的信心，永遠不要放棄當**的夢想。
2002年，我的口號是成為*後一個倒下的人，即使跪著，我也要*後倒下。而且，我堅信一點，我困難，對手比我更困難；我難過，對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏。
創業的時候，我的同事可能流過淚，但我沒有，因為流淚是沒有用的。創業者沒有退路，**的失敗就是放棄。
戰略不等於結果，戰略制定了以後，離結果還很遙遠，還有很長的路要走。
我們是平凡的人，在一起做一件不平凡的事情。
我們永遠不挖人，也永遠不留人。
做企業首先要有偉大的夢想。
如果一個企業家被資本控制就沒有希望了，因為資本是為你服務的，而不是你為資本服務。
隻有原創的、獨創的商業模式，纔能持續不斷地發展。模仿者永遠隻能是二流高手。
一個人要想創業成功，首先要想好自己到底想干什麼，能夠干什麼，然後纔能擺脫各種誘惑。
所有的創業者都應該多花一點時間去學習別人是怎麼失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，但失敗的原因就一兩個。
對一個創業者而言，賺錢僅僅是結果，而不是目的。
創業要找*合適的人，而不一定要找*成功的人。
什麼是團隊？團隊就是不要讓團隊中的任何一個人失敗。中國創業教父的商道真經。《馬雲如是說》、《牛根生如是說》等繫列財經暢銷書出版後，CCTV、新浪網等眾多媒體爭相報道、連載，並且獲得“2008年度全行業優秀暢銷品種”獎。
馬雲經典語錄：
鼕天並不可怕！可怕的是我們沒有做好準備！可怕的是我們不知道鼕天有多長，有多寒冷！嗅不到鼕天味道的CEO，就不是一個合格的CEO。
優秀的企業家必須學會比別人提前適應這個（金融危機的）環境，這個災難一定會在兩三年內打擊每一個人，誰先適應誰就**會。
該保留現金的保留現金，該關掉一些部門的關掉一些部門，該合並的合並，但是永遠不要放棄自己的信心，永遠不要放棄當**的夢想。
2002年，我的口號是成為*後一個倒下的人，即使跪著，我也要*後倒下。而且，我堅信一點，我困難，對手比我更困難；我難過，對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏。
創業的時候，我的同事可能流過淚，但我沒有，因為流淚是沒有用的。創業者沒有退路，**的失敗就是放棄。
戰略不等於結果，戰略制定了以後，離結果還很遙遠，還有很長的路要走。
我們是平凡的人，在一起做一件不平凡的事情。
我們永遠不挖人，也永遠不留人。
做企業首先要有偉大的夢想。
如果一個企業家被資本控制就沒有希望了，因為資本是為你服務的，而不是你為資本服務。
隻有原創的、獨創的商業模式，纔能持續不斷地發展。模仿者永遠隻能是二流高手。
一個人要想創業成功，首先要想好自己到底想干什麼，能夠干什麼，然後纔能擺脫各種誘惑。
所有的創業者都應該多花一點時間去學習別人是怎麼失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，但失敗的原因就一兩個。
對一個創業者而言，賺錢僅僅是結果，而不是目的。
創業要找*合適的人，而不一定要找*成功的人。
什麼是團隊？團隊就是不要讓團隊中的任何一個人失敗。
把錢存在銀行裡，不如把錢花在培養員工身上。
我有一個夢想，即10年、20年以後，中國500強企業當中的很多CEO都來自於*。
我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責任保護我們的客戶——全世界相信並依賴*服務的數千萬的中小企業，讓它們不倒下！

內容簡介

二十多年來，在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網絡等行業裡。成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本繫列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價。能成為後來者的借鋻經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們*的欣慰了。

作者簡介

紀子義，互聯網行業專業研究人士，企業咨詢顧問，工商管理碩士，長期對馬雲、*及*網進行跟蹤觀察與深入研究，尤其對馬雲準確預言全球經濟危機並提早做好過鼕準備的策略有著深入的研究。

第1章企業家永遠不要被資本控制——馬雲論創業信念
創業者一定要有夢想
永遠不要被資本控制
像我者死，學我者生
傻堅持強於不堅持
放棄是最大的失敗
失敗過程是不可多得的財富
越困難的時候，越要往前
錢要花到刀口上面
在誘惑面前學會說NO
第2章讓平凡人做不平凡的事——馬雲論管理理念
讓阿裡巴巴成為黃埔軍校
凝聚力：把優秀人纔黏合起來
客戶是衣食父母第1章企業家永遠不要被資本控制——馬雲論創業信念
創業者一定要有夢想
永遠不要被資本控制
像我者死，學我者生
傻堅持強於不堅持
放棄是最大的失敗
失敗過程是不可多得的財富
越困難的時候，越要往前
錢要花到刀口上面
在誘惑面前學會說NO
第2章讓平凡人做不平凡的事——馬雲論管理理念
讓阿裡巴巴成為黃埔軍校
凝聚力：把優秀人纔黏合起來
客戶是衣食父母
為客戶創造價值
培訓客戶：幫助客戶成長
平凡人做不平凡的事
執行隊伍而非想法隊伍
第3章把錢投在人身上是最賺的——馬雲論用人、管人、育人
不挖人，也不留人
用理想控制團隊
分散股份：讓員工富有
把錢存在員工身上
百年大計：銷售人員培訓
提升員工業務能力
培養企業“將領”
“接班人制度”
輪崗和學習機制
輪崗
學習
第4章商業活動的本質就是作秀——馬雲論營銷策略
活動營銷：“西湖論劍”
概念營銷：“網商”’時代
作秀：娛樂營銷
“傍大片”
超級買家
與名導合作拍搜索廣告
第5章串起珍珠的那條線——馬雲論企業文化
串起珍珠的那條線
“獨孤九劍”
“整風運動”
“六脈神劍”
價值觀落地
倒過來看世界
應對文化稀釋
我們的旗還能舉多久
再次整風
進一步貫徹價值觀
第6章鼕天的使命——馬雲論企業“過鼕”
練內功的時候到了
半跪著過鼕
為過鼕做準備
做好資金準備
做好心理準備
幫助客戶過鼕
第7章中國互聯網之父——馬雲論創業前傳
守住承諾，初涉商海
這個東西靠譜
我太想做一樣東西
中國互聯網之父
離開中國黃頁
北上，南下
全球化的名字
第8章不要過早暴露商業模式——馬雲論商業模式
不要過早暴露商業模式
中國供應商：最火的產品
誠信通：網上活檔案
為什麼要推出誠信通
強制推行的“誠信”
在網上建立信用
B2B—C2C—B2C
B2B
C2C
B2C
轉向進口、內貿
轉向進口
轉向內貿
第9章阿裡巴巴團隊——馬雲論創業團隊與高管
衛哲
蔡崇信
關明生
崔仁輔
陸兆禧
金建杭
第10章阿裡巴巴帝國——馬雲論阿裡巴巴繫
淘寶帝國
免費政策：後來居上的原因
解決安全支付問題
目標，要成為中國零售業老大
大淘寶戰略
中國雅虎
支付寶
阿裡軟件
第11章 “騙子”、“瘋子”、“狂人”——馬雲論創業人生與理念
一抓一大把的普通人
“騙子”、“瘋子”、“狂人”
“騙子”
“瘋子”
“狂人”
將社會責任植入商業模式
誠信是最大的財富
附錄一：《鼕天的使命》
附錄二：馬雲個人檔案
附錄三：認真做事、大度做人
附錄四：馬雲經典語錄
參考文獻
後記

在線試讀

第1章企業家永遠不要被資本控制——馬雲論創業信念
創業者一定要有夢想
軟銀公司董事長孫正義曾說他成功的原因即是緣於“一個夢想和毫無根據的自信。一切都是從這兒開始的”。
“三十年前，我創建軟銀公司時，與許多青年創業者一樣，除了擁有激情和夢想外，沒錢、沒經驗、沒有人脈。我就是想成為日本、甚至是全球知名的成功人士，想做一件改變世界的事情。為了實現這個奮鬥目標，我常常思考要做什麼，一共想出了50個創業方案，然後逐個刪減，砍到25個，再進行一輪精挑細選。直到一次偶然的機會，我在雜志上看到了微型電腦的圖片，認定它將改變人們的生活方式，將改寫人類歷史。所以，我決定將一生的賭注壓在微型電腦上。”
馬雲也曾說過他成功創業的原因，其中第一個就是“夢想”。因為夢想所以纔能堅持並實現這個夢想。
怎麼做企業，做企業最核心的東西到底是什麼？我認為做企業首先要有偉大的夢想。
1995年，馬雲第一次在西雅圖上互聯網，登陸的網站是雅虎，他輸入“Chinese”的關鍵詞，但是當時雅虎的搜索答案是“no data”。這個答案觸動了馬雲創業的情愫。馬雲說：
“Chinese”是英文裡面最能體現中國的詞彙，偌大的中國，在現在看來浩瀚無比的互聯網世界裡面竟然是空白，我想每個人都會想要去做點什麼的，我不過確實做了這麼一件事而已。
這個夢想促使馬雲開始下海創業。與那些有著光鮮背景的互聯網神話制造者不一樣，馬雲太普通了，他沒有上過名牌大學，他不懂電腦，不懂網絡，對軟件、硬件一竅不通；他沒有錢，沒有家庭背景，沒有社會關繫，沒有名牌大學的出身，沒有海外留學的經歷，沒有MBA學位。但他有夢想，他用自己的夢想吸引和團結了一幫有夢想的人，他們的夢想和實干又帶來了資本的青睞，並在資本的支持下逐步把夢想變成了現實。
我的夢想是建立自己的電子商務公司。第1章企業家永遠不要被資本控制——馬雲論創業信念
創業者一定要有夢想
軟銀公司董事長孫正義曾說他成功的原因即是緣於“一個夢想和毫無根據的自信。一切都是從這兒開始的”。
“三十年前，我創建軟銀公司時，與許多青年創業者一樣，除了擁有激情和夢想外，沒錢、沒經驗、沒有人脈。我就是想成為日本、甚至是全球知名的成功人士，想做一件改變世界的事情。為了實現這個奮鬥目標，我常常思考要做什麼，一共想出了50個創業方案，然後逐個刪減，砍到25個，再進行一輪精挑細選。直到一次偶然的機會，我在雜志上看到了微型電腦的圖片，認定它將改變人們的生活方式，將改寫人類歷史。所以，我決定將一生的賭注壓在微型電腦上。”
馬雲也曾說過他成功創業的原因，其中第一個就是“夢想”。因為夢想所以纔能堅持並實現這個夢想。
怎麼做企業，做企業最核心的東西到底是什麼？我認為做企業首先要有偉大的夢想。
1995年，馬雲第一次在西雅圖上互聯網，登陸的網站是雅虎，他輸入“Chinese”的關鍵詞，但是當時雅虎的搜索答案是“no data”。這個答案觸動了馬雲創業的情愫。馬雲說：
“Chinese”是英文裡面最能體現中國的詞彙，偌大的中國，在現在看來浩瀚無比的互聯網世界裡面竟然是空白，我想每個人都會想要去做點什麼的，我不過確實做了這麼一件事而已。
這個夢想促使馬雲開始下海創業。與那些有著光鮮背景的互聯網神話制造者不一樣，馬雲太普通了，他沒有上過名牌大學，他不懂電腦，不懂網絡，對軟件、硬件一竅不通；他沒有錢，沒有家庭背景，沒有社會關繫，沒有名牌大學的出身，沒有海外留學的經歷，沒有MBA學位。但他有夢想，他用自己的夢想吸引和團結了一幫有夢想的人，他們的夢想和實干又帶來了資本的青睞，並在資本的支持下逐步把夢想變成了現實。
我的夢想是建立自己的電子商務公司。
大家知道我的合作伙伴孫正義，日本軟銀（公司）的孫正義，他跟我在1999年認識，2001年互聯網鼕天，（也）就是互聯網（的形勢）非常殘酷的時候，我們在上海有一次會議，孫正義的日本軟銀公司投資的七八十家公司（都來了），每家公司（的負責人都要在）上面做演講。我是最後一個講的，我上去講了三句話：第一，孫正義你投資我的時候，我做電子商務。第二，今天我還是做電子商務。第三，今天和你投資的時候唯一區別就是往前挺進了一步，我沒有改變。我那時候發現，七八十家被投資的公司，有80％都把夢想換掉了，我沒有換掉自己的夢想，直到今天為止我還是沒有換掉自己的夢想。我有一個（夢想），要用互聯網電子商務去幫助自已的客戶成功，幫助更多的中小企業，幫助更多的創業者，這個夢想不改變的時候，你堅持地走下去，走十年，走二十年，你一定能走出去。那天孫正義聽了以後說，初戀是最美好的，但是絕大多數人把初戀忘掉了。所以創業者永遠要回憶一下自己的“初戀”，你為什麼要做？你想做多久？你要做多久？（用）這些問題不斷地反思自己。在成功的時候，你要想這些問題，在（遇到）挫折的時候你（仍然）要想這些問題，你纔有可能會成功。
正是因為馬雲始終堅持“讓天下沒有難做的生意”的夢想，所以成就了今天的阿裡巴巴；因為馬雲的“讓天下沒有淘不到的寶貝”的夢想，所以有了淘寶網；因為馬雲的“讓天下沒有難管的生意”的夢想，所以有了阿裡軟件……
創業者首先要有一個夢想，這點很重要。
人沒有夢想，沒有一點浪漫主義精神，是不會成功的。
與其說馬雲是一個企業家，不如說他是一個“造夢人”。他是一個激情四射的創業者，是一個偉大理想的布道者，是一個輝煌夢想的鼓吹者。馬雲用活生生的事實證明了一個道理：隻要我們擁有夢想、激情和不斷努力，就有可能達到成功的彼岸。
創業者其實追求的是一種夢想的實現。我剛纔講從小到大沒有人說我特別聰明，也沒有人說我特別能干，突然去年（2007年）11月6日阿裡巴巴B2B業務上市了，很多人說我是英雄，我沒有找到英雄的感覺。然後阿裡巴巴股票上漲的時候，大家都很高興。阿裡巴巴股票下滑的時候，大家又說怎麼這個樣子。我真不知道發生了什麼事情，因為你沒有做任何事情，公司的股票就像發瘋一樣往上漲，你也沒有做任何事情，股票又發瘋一樣往下掉。所以說創業者不要在乎別人怎麼看你，也不要在乎外面怎麼評論你，你心裡要明白你到底想干嘛，你願意走多久。
永遠不要被資本控制
馬雲在公開場合曾經不止一次放出豪言：“阿裡巴巴從成立開始，就定下原則，絕不允許用資本來控制公司，從來都是資本圍繞著優秀的企業轉，而不是企業被資本耍於股掌。”
如果一個企業家被資本控制的時候你就沒有希望了，資本是為你服務的，你不能為資本服務。現在我（企業家）能夠把錢變成更多的錢，你（資本）能夠找到很好的項目，所以雙方之間是平等的。資本是很好的工具，但是不能為工具丟掉了你第一天想做的事情。
2008年9月，馬雲在一次訪談節目中再次說道：
我這兩年一直在講，真正的企業家不會被資本所控制，被資本所控制的企業家不是好的企業家，你必須明白這一點，資本是用來幫你的，是一種資源，把你的企業做得更好的主要目的是幫助客戶創造價值，真正地做到“客戶第一、員工第二、股東第三”。
馬雲之所以堅持“企業家永遠不要被資本控制”這樣的觀點，源於他在中國黃頁失敗過程中學到的經驗。1995年，馬雲創辦的中國黃頁與杭州電信競爭異常激烈。
後來我們坐下來談，我們進行合資企業，合資企業的時候他們（杭州電信）說他們占70％、我們占30％。他們投140萬人民幣，當時腦袋一拍就干了，最後在董事會裡面他們是5票我們是2票。1995年年底，我們成立了合資企業，然後災難就來了。因為雙方的目的不一樣，我是覺得有140萬人民幣我就可以大干了，（然而）他們是想到他們出140萬就可以把我們滅了。
最殘酷的是幾乎沒有一件（我們建議的）事情可以通過。後來我們明白，人家比我們高，人家隻花了一點點錢，就把我們滅了，最後還是大像把螞蟻給搞死了，所以（感覺）特別沮喪。
馬雲總結道：一旦成立公司，公司治理要非常清楚，你到底想干嘛，投資者跟你的關繫是什麼。
那次和中國（杭州）電信合並以後，我最大的感受是找下一個投資者的時候，一定要搞清楚，他願不願意跟我最困難的時候在（一起）。第二點，我被董事會控制過以後，我永遠不會去控制董事會，但我也不允許任何人控制董事會。一個創業者被股東控制住，是很痛苦的，所以我也相信，如果股東被創業者控制住，股東也很痛苦。所以建立一個公平的機制是非常關鍵的。
馬雲認為，投資者永遠是你舅舅，掌握這個孩子命運的是你。
我在給阿裡巴巴融資的時候，我學到了兩樣東西：第一，投資者在問我一大堆問題的時候，我也一定會問他一大堆問題。因為對我來講，你投資了我，我嫁給了你，你是可以娶無數個，而我隻能嫁一個，所以對我來講，這個特別重要，很多年輕人在創業的過程中隻要有投資者（願意投資），就會全面都撲了過去，想辦法讓投資者高興，其實這沒有必要。你要讓投資者高興的最重要的事情是怎樣讓你的客戶高興，讓客戶付錢，讓客戶持久地發展。很多投資者問我（很多）問題，我要問他們更多問題，你為什麼投我？我最困難的時候你願不願跟我在一起？假如你願意在最困難的時候跟我在一起，我們可以談談。（在困難的時候投資者）跑得肯定比你快，我想告訴大家，我不是怪投資者，一個優秀的投資者一定要懂得斬倉，不行的時候就要跑掉。但是一個優秀的企業家在最困難的時候，必須重新審視自己要想干嘛，是不是可行，怎麼做更具有可操作性。
很多創業者和投資者之間互相在騙。創業者講我給你商業計劃，這個計劃非常細致，等等，等一拿到錢就去干別的了。投資者也是這樣，買你股票的時候會跟你講，我是長期投資者，永遠會守著你，但真的有事時他跑得比誰都快。雙方都沒有錯，但是你必須要明白，你要這個錢的時候，你願意付出什麼樣的代價，你願意堅守怎樣的承諾，你願意做出什麼樣的結果，這些問題自己一定要反思。
馬雲建議創業者在拿到融資的時候，必須把握以下原則：尊重股東，傾聽投資者，一定要說到做到，“假如你說到做不到，你的股東對你一點信心都沒有”。2008年10月，馬雲在一次演講中說道：
別人說阿裡巴巴讓雅虎占了這麼多股份，讓孫正義占了那麼多股份，我們怎麼控制這個公司。九年以來，我永遠傾聽投資者，（傾聽）股東會上大家講什麼，但是決定一定是我做，你，楊致遠，（在）美國我聽你的；孫正義，（在）日本（我）聽你的。如果你覺得（在）中國你比我做得好，請你到中國（讓）你來干。我不去當日本軟銀CEO或是美國雅虎CEO，（因為我覺得）我做不了，我就不做。我花99％的時間在中國，我會傾聽投資者，但決策一定是我做。
……

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